Disco rígido não detectado no BIOS, disco gira quando ligado

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Um amigo me perguntou se eu poderia consertar seu laptop, com a descrição "tela preta na inicialização". Depois de tentar usar o laptop, notei imediatamente que o BIOS do laptop afirma que não há disco rígido conectado. (erro com nenhum SO inicializável encontrado)

Imediatamente meus truques habituais estavam fora da janela - normalmente inicializando uma instalação portátil do Ubuntu e usando vários softwares para verificar a integridade do disco rígido, etc. , mas não, nenhum disco rígido presente. Todos os utilitários do Ultimate Boot CD também não puderam vê-lo, incluindo MHDD32 e Drive Fitness Test (IBM / Hitachi).

Em seguida, tentei no meu computador desktop usando um cabo eSATA. O disco rígido gira e soa completamente normal. Também parece que está girando bem, com a sensação de gravidade estranha usual ao pegar um disco rígido giratório. No entanto, o Windows (7) não vê nenhum disco presente. Tentei através de diferentes portas eSATA no meu computador (em diferentes controladores SATA) para ter certeza. O Windows Drive Fitness Test (WinDFT) da Hitachi também falha ao detectar o disco rígido enquanto conectado a uma porta eSATA.

Isso me leva a acreditar que duas coisas podem estar erradas:

  • O firmware no disco rígido foi corrompido
  • O PCB foi danificado (menos provável?)

Antes de mergulhar em um disco de substituição para coletar o PCB, alguém teria uma opinião sobre o que deu errado com o disco ou alguma sugestão de reparo? (Não tenho acesso ao PC3000 antes de você perguntar: D)

Detalhes do disco rígido,

  • Hitachi Travelstar 5K750-640
  • Número do modelo: HTS547564A9E384
  • Números da peça: H2T640854S / 0J15342
  • MLC: DA3931
  • Versões HW / FW / PCB: A, A50A, A / A
hard-drive bios firmware hitachi Adambean
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Respostas:

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Causas Possíveis

  • Cabo SATA não conectado totalmente ou corretamente
  • Interface SATA desativada no BIOS
  • Cabo SATA ruim
  • Conector SATA na placa-mãe quebrado, dobrado ou com defeito (parece que você eliminou isso)
  • Conector SATA na unidade sujo, quebrado, dobrado ou com defeito
  • Placa-mãe ruim. Tente sistema diferente.
  • A unidade não obtém energia suficiente, tente uma fonte de alimentação diferente
  • Se os jumpers estiverem na unidade, pode estar em algum modo de diagnóstico estranho. Remova todos os jumpers.
  • Curto em PCB
  • PCB danificado devido a oscilação de energia, atualização incorreta do firmware, NAND ou NVRAM ruim ou dano físico / líquido
  • BIOS fazendo algo que não gosta na inicialização. Tente conectar a unidade ao sistema depois que o BIOS concluir o POST e verifique se você pode visualizá-la com um disco ou utilitário de inicialização que redefine os barramentos. Como alternativa, coloque-o em um gabinete ou conecte-se a outro sistema. Atualização do BIOS é este é o problema.
  • O drive pode estar executando o comando ATA SECURITY ERASE. Deixe conectado ao PC por 24 horas e, em seguida, reinicie e verifique se ele volta.
LawrenceC
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Os problemas com cabos / controladores SATA são praticamente eliminados, já que eu tentei várias delas em diferentes portas SATA no meu computador de mesa, através de um cabo eSATA padrão e um cabo eSATA Powered. Também tentei usar um dispositivo ATA para USB (usa energia externa), que é detectado como um disco unitizado no Gerenciamento de Disco do Windows, mas em um tamanho desconhecido - o Hitachi WinDFT ainda não o encontrou. O disco também parece muito inativo (girando, mas sem atividade da cabeça) para executar um comando de exclusão.
Adambean
Também tentei bater levemente no disco sobre uma mesa e congelar o disco. Nem ajudou, apenas gira como antes com alguns cliques. :( Eu acho que cabe a um especialista.
Adambean
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Parece que o disco está morto. Só porque o disco gira, não significa que a cabeça esteja se movendo. Você pode girar um disco apenas aplicando energia. Se o BIOS não vir o disco, não há outra maneira de detectar o disco.

Infelizmente, não há muito o que fazer para reparar o disco. Abrir o disco é mais arriscado do que parece e provavelmente causará mais problemas.

Há duas lições que podem ser tiradas de uma situação como esta:

1) Monitore as informações do disco SMART. Provavelmente este disco estava dando erros por um tempo.

2) Sempre faça um backup dos seus dados. Todas as unidades acabarão por falhar.

Atari911
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Eu ouço as cabeças clicando / se movendo através do dispositivo adaptador USB, mas você está certo, provavelmente está morto. (O disco não era meu, eu faço usar RAID1, vários back-ups no meu servidor de casa, e um off-the-RAID back-up também para proteger o meu próprio dados)
Adambean
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A OP não estava perguntando sobre as lições que podem ser tiradas. Ele está procurando soluções.
Farhan
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Eu sugeriria que os HDs a bordo dos componentes eletrônicos falharam; se fosse uma falha mecânica, você ainda veria a unidade no BIOS.

A Tech
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O que exatamente são "HD's a bordo de eletrônicos"?
Ele provavelmente significa apenas o PCB do disco. @ ATech Uma falha mecânica ainda pode resultar na detecção de um disco, porque o firmware está armazenado nos pratos e não em uma memória de estado sólido (flash / ROM) na PCB do disco. O PCB existe apenas para fornecer a conectividade SATA e operar os componentes mecânicos, se bem me lembro.
Adambean 23/11