O Outlook 2013 mantém o congelamento, sem consistência

Eu tenho um problema estranho com a estabilidade do meu Outlook. Parece estar congelando, não em intervalos aleatórios, mas com base em uma combinação aparentemente estranha de configurações. Eu tenho tentado muitas combinações diferentes, até me dediquei à depuração "Cargo-cult", já que não tenho idéia do que está causando isso ...

Aqui está a minha configuração - como não tenho certeza de quais configurações estão causando o bloqueio, provavelmente mencionarei coisas irrelevantes:

• (relativamente) instalação limpa do Windows 8 (no hyper-v, se isso for importante)
• Instalação limpa do Outlook 2013, totalmente atualizada
• 3 contas configuradas:
  1. Conta do Hotmail
     • configurado com o ActiveSync
  2. Conta do Gmail
     • Conta grande (vários GB)
     • conectado com IMAP
     • Apenas algumas pastas estão inscritas no IMAP
     • O Outlook está definido para exibir apenas pastas inscritas
     • configurado para manter as mensagens permanentemente
  3. Conta do Google Apps, conectada ao IMAP
     • Conta pequena
     • conectado com IMAP
     • Todas as pastas subscritas pelo IMAP
     • O Outlook está definido para exibir apenas pastas inscritas
     • configurado para manter as mensagens permanentemente
• Vários grupos de envio / recebimento configurados, para tentar configurações diferentes de ativar / desativar / parcial as diferentes contas - com diferentes tempos de envio, de 60 minutos a 5 minutos.

O problema é que, em certos momentos, o Outlook congela completamente e eu tenho que matá-lo. Isso não é consistente - há algumas coisas que o causam imediatamente quase de forma consistente, há algumas vezes que isso acontece sozinho após algum período de tempo (às vezes alguns momentos, às vezes algumas horas; às vezes durante o uso, às vezes depois de eu esteve longe por algumas horas).

Eu procurei por todo o lado, e parece haver muitos com problemas semelhantes (aparentemente), e encontrei inúmeras "soluções" (algumas ainda mais agressivas que a minha), mas até agora nenhuma delas funcionou.

• Eu removi todas as contas, todas juntas e uma de cada vez, e as reconfigurei - eventualmente, congela.
• Tentei desinstalar o Outlook, limpá-lo completamente - removendo arquivos, configurações de aplicativos, chaves do registro, etc. - e depois reinstalando - eventualmente, congela.
• Ativei apenas a conta do Hotmail, desativando (mas não removendo) as contas do Google - aparentemente isso não trava.
• Ativei as contas do Hotmail e do Gmail, deixando as Apps desativadas - parece que elas não travam.
• Com todas as contas ativadas, ele bloqueia quase imediatamente após fazer um envio / recebimento.
• Com apenas a conta do Google Apps ativada, parece não travar.
• Com as contas Hotmail e Apps ativadas (Gmail desativado), parece que ele bloqueia após um período aleatório de tempo.
• Com o Hotmail ativado e o Gmail e o Apps ativados, mas configurados para receber apenas o download de pastas personalizadas (nem todas as pastas inscritas) - às vezes, ele trava logo após o envio / recebimento, às vezes fica horas sem trancar e às vezes apenas trava quando eu envio um email.
• Tentei alternar as portas para as contas do Google (SSL / 465 vs TLS / 587), embora não tenha ideia se isso deve afetar, mas não há diferença real.

Em resumo , sinceramente não tenho ideia do que realmente está causando o bloqueio do Outlook; talvez eu esteja latindo completamente para a árvore errada. Neste ponto, eu realmente não sei mais o que tentar, estou trocando os botões aleatoriamente aqui.

Eu gostaria de ter todas as 3 contas ativadas, idealmente em vários grupos (por exemplo, puxe apenas as pastas importantes em um grupo com intervalo curto e todas as outras pastas em um intervalo mais longo) - obviamente sem congelar.

Eu tentei colocar todos os detalhes importantes, se houver algo mais importante a adicionar, por favor me avise.

Outro problema que me ocorreu também pode estar conectado - as contas do Google nem sempre são sincronizadas corretamente, mesmo após um envio / recebimento ou uma "pasta de atualização". Pelo menos não de forma consistente ... embora eu não tenha sido capaz de encontrar uma conexão significativa entre isso e aquilo.

Isso funcionou para mim:

1. definir contas IMAP
2. concluir a sincronização - isso significa não apenas atualizar a Caixa de entrada, mas aguardar até que todas as bibliotecas sejam sincronizadas e o Outlook possa pesquisá-las (indexação)
3. então, e somente então, defina as contas do ActiveSync (por exemplo, Hotmail, Live, Outlook, etc.)

Tente dividir suas grandes contas em arquivos menores. O correio no Outlook costumava ser armazenado em um arquivo grande. A indexação e a compactação podem levar muito tempo. Além disso, parece que você pode ter problemas de conectividade. Isso certamente faria com que o Outlook não respondesse.

Tente procurar no Visualizador de Eventos problemas de conectividade durante o tempo em que o Outlook trava. (Estou pensando em fazer o download de uma grande parte via http e obter uma pequena perda de pacote pode deixar o Outlook louco)

Verifique o tamanho das pastas no disco versus as propriedades de compactação, indexação e limpeza automática.

Eu tive o mesmo problema com o Outlook 2013. Resolvi desabilitando a aceleração de hardware.

No Outlook 2013, vá para Arquivo, Opções, Avançado e selecione Desativar aceleração gráfica de hardware, na parte inferior da caixa de diálogo.

Eu descobri que a percussão EVGA X estava criando esses problemas para mim. quando eu removi, eles foram embora.

Também tive congelamentos irregulares, criei novas contas a partir do zero, iniciei o Outlook em modo de segurança, alterei TODOS os suplementos, desabilitei a aceleração de hardware, executei varreduras inúmeras vezes em todas as PST's. realmente gastei / perdi um dia inteiro nisso e, finalmente, me dei conta de que tinha a ver com comunicação pela Internet, portanto, com configurações de proxy ... depois de limpar os arquivos pac e remover as configurações de proxy (incluindo arquivos reg), finalmente eu posso digitar um e -mail novamente de uma só vez, ou vá de uma conta de e-mail para outra, ou simplesmente navegue no meu e-mail ... sem ter que esperar 20 a 30 a 40 segundos congelando.

Espero que isso possa salvar várias outras pessoas tentando as mesmas etapas, uma a uma.

PS: este era o Outlook 2013, mas certamente é válido para outras versões do Outlook. Um wireshark ou outro sniftool não é uma má idéia e provavelmente teria me poupado um dia ..

Saúde, Snowride

Não tenho 100% de certeza do que realmente resolveu os problemas que estava tendo, mas aparentemente algo que fiz fez com que isso parasse de acontecer ...

Depois de tudo o que fiz como na pergunta, fiz mais uma coisa antes de tentar depurar o processo ou as comunicações - excluí o arquivo OST, para a (pequena) conta problemática do Apps (enquanto o Outlook estava fechado, é claro).

Desde então, eu não vi o problema recorrente de novo, assim parece , aparentemente, que este fixa-lo.
Pode ter sido um arquivo corrompido, apesar de eu ter removido a conta antes, então ...
Enfim, todas as outras sugestões foram boas, simplesmente não era o problema aqui.

Para mim, meus problemas de congelamento são exclusivamente do ActiveSync / Exchange. Sempre que tento enviar um email, visualizo um email, acesso meus contatos e o Outlook "Para de responder". Dou uma olhada no ícone do Outlook e verifique se o Outlook tem opções de conectividade suficientes com o meu servidor Exchange. Esse problema de desconexão ocorre a qualquer momento, desde a alteração das redes, passando da suspensão até o início de uma VPN - sempre que altero minhas configurações de rede ou endereços IP.

Duvido que o problema esteja nas contas do Google Apps (eu uso o Google Apps e Exchange). O IMAP não requer uma conexão ativa, enquanto o Exchange exige. (O IMAP pode e o Google suporta, mas o Outlook não). Acho que o problema está na configuração do Hotmail Activesync (Mobile Exchange). Sua observação "Com apenas a conta do Google Apps ativada, parece que não trava". parece apoiar essa conclusão - simplesmente, sempre que o Hotmail perde a conexão com o Exchange, o Outlook pode congelar enquanto tenta se reconectar.

Eu recomendo usar o Hotmail no modo IMAP e ver se seus problemas ainda estão presentes.

Fixo.

O Outlook continuou desligando / congelando / não respondendo quando enviei um email. I Mesmo após uma atualização limpa do sistema, reparo online do office 2016, desinstalação e reinstalação do office 2016, usando apenas uma conta de email do outlook.com com apenas 100 megabits de dados, excluindo o perfil e redefinindo-o três vezes, desmarque a aceleração gráfica do hardware e tudo o que encontrei na web, finalmente resolvi o problema na minha máquina com Windows 10.

Desinstalei o Office 64bit e instalei o Office 2016 32bit. Sem problemas desde então.

Surpreso por ter sido tão difícil fazer o outlook.com funcionar no Outlook.

Corrigi o meu desativando o complemento de spam da Kaspersky no Outlook 2016. Isso foi no Windows 10.

No meu caso, não havia caixa de correio compartilhada existente anexada ao autlook. Depois de removê-lo, tudo estava bem.