O laptop está conectado à Internet, mas não consigo navegar com nenhum navegador

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Meu laptop Xp Pro Sp3 parou no outro dia, não abre nenhuma página na internet usando IE8, Firefox ou chrome. Posso executar ping 8.8.8.8 e obter uma boa resposta, mas não consigo executar ping em www.google.com Não consigo baixar nenhum email com o Outlook Express. Eu executei bytes anti-malware, spybot S&D, tdsKiller e Sophos, que encontraram coisas e as limparam. Posso adicionar os logs, se necessário. O estranho é que a segurança da Internet Kaspersky ainda está atualizando o albiet lentamente, e o Utorrent ainda pode fazer upload e download. Os outros computadores da minha rede doméstica estão funcionando bem.

Estou realmente lutando para encontrar uma solução para este problema e espero que vocês possam ajudar ???

networking windows-xp wireless-networking Alastair
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Bem-vindo ao Superusuário, você pode abrir páginas da Web a partir do endereço IP?
50-3 15/10/2013

Respostas:

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Parece configuração de IP para mim. Eu sugiro verificar a configuração IP de seus outros computadores na rede e depois se codificar no adaptador de rede, nas configurações de ipv4.

Josh
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a configuração de ip é a mesma no lapto que não está funcionando e na área de trabalho, com 2 dígitos no endereço IP. Ambos estão conectados ao mesmo roteador usando uma conexão com fio. Se você tiver qualquer teste eu posso tentar Eu estarei disposto a tentar quase nada no momento
Alastair
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Se você não foi infectado por alguma exploração (que não pode ser descartada neste momento), o provável é que suas configurações de DNS estejam incorretas. Você não fornece detalhes suficientes para fornecer instruções específicas, mas as configurações de DNS estão nas propriedades do adaptador de rede, nas propriedades "Protocolo da Internet" (IPv4). Sugiro isso porque você diz que pode executar ping em um endereço IP, mas não um nome, e suspeito que esteja colocando nomes em seus navegadores. Por exemplo, você pode executar ping em 74.125.227.169?

Se o seu endereço for atribuído automaticamente, bem como as informações do servidor DNS (o que é comum), use o comando "IPCONFIG / ALL" para ver o que os servidores DNS estão configurados. Compare isso com outro computador em casa; se os endereços do servidor forem diferentes, altere o seu para configurar manualmente o mesmo que os outros.

Além disso, sua resposta a outra resposta sugere que você pode estar usando uma conexão sem fio; se for esse o caso, especifique, pois isso pode apontar para uma resposta muito diferente.

Debra
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Os servidores DNS são definidos da mesma maneira nas duas máquinas "192.168.1.1" e são atribuídos automaticamente. Encontrei-os nas propriedades "Protocolo da Internet TCP / IP", pois estou usando o XP. Posso executar ping no endereço que você enviou e voltou 4 vezes com "Resposta de 74.125.227.169: bytes = 32 horas = 132ms TTL = 48
Alastair
O laptop agora está funcionando muito bem. Minha solução, depois de muita pesquisa, foi fazer o seguinte em ordem. Executei o ADWCleaner pelo Xplode e o digitalizei e limpei, seguido pelo TDSSKiller e alterei o parâmetro para módulos incorporados e, uma vez reiniciado, alterei os parâmetros para marcar todas as caixas. Essa verificação foi limpa. Em seguida, executei o RougeKiller, digitalizei e, em seguida, cliquei em excluir e esperei até que terminasse e, em seguida, cliquei em relatório. Parece que isso resolveu todos os meus problemas e o laptop está funcionando muito bem novamente. Eu encontrei minha solução através da leitura de vários postos de Bleeping Fórum computador
Alastair
Que bom que você limpou; Não gosto de presumir uma façanha, mas parecia uma possibilidade. O que quer que você tenha redirecionando consultas DNS, aposto - isto é, quando você digita o nome de um site, ele tenta fazer com que seu sistema vá para outro lugar, mas seu sistema ainda pode acessar endereços IP reais . Os programas mencionados são ferramentas muito boas, nas circunstâncias certas, que precisam ser usadas com cuidado. FWIW, o endereço em que você fez o ping foi google.com, pelo endereço, em vez do nome.
Debra