Arris TG862 - Página "Dispositivos conectados" em branco ou Nenhum dado recebido

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Eu tenho um modem / roteador Arris 862G da Comcast, e recentemente dei IPs estáticos para vários dispositivos em minha rede doméstica. No entanto, após atribuir um IP estático a um deles (um Surface RT, se isso for importante), a página "Connected Devices" do roteador (depois de fazer login no gateway padrão em um navegador) quase sempre fornece "No Data Received". erro, ou simplesmente aparece como uma página completamente em branco. Isso acontece com ou sem o Surface ativado. Todas as outras páginas do roteador funcionam perfeitamente bem. Parece que muitas outras pessoas tiveram um problema semelhante com este roteador, e a Comcast não foi útil.

Alguém sabe por que isso está acontecendo ou como consertá-lo? Posso consertá-lo sem uma redefinição de fábrica ou isso é necessário?

E sim, tentei reiniciá-lo. Nada mudou.

EDIT: Ligar e desligar um dos outros dispositivos (um laptop HP G72) fez com que funcionasse novamente, mas depois parou um pouco depois. Outros testes com várias máquinas mostram que conectar / desconectar algo "corrige" e, depois, ele é interrompido aleatoriamente após outra alteração.

EDITAR novamente: Agora nada parece ser capaz de fazê-lo funcionar novamente.

Roadsguy
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BTW, o site me disse "A tag de erros não é permitida." O que isto significa? Se não é permitido, então por que está lá?
Roadsguy

Respostas:

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Eu trabalho esses modems diariamente com outro isp ...

Eu imediatamente recomendo negociar essa caixa para um MTA não Wi-Fi e fornecer seu próprio roteador.

A confiabilidade desses combos 852/862 é horrível. A seção de dispositivos conectados é buggy e intermitente. Ele deixará os dispositivos fora dessa lista com freqüência, adicionará 169.254 endereços à sua tabela de dispositivos e inundará a mesma lista com endereços mac incorretos.

Desculpe pelo desabafo.

É provável que uma fábrica resolva seu problema por um tempo. E. Quando você reinicia o dispositivo, também está retirando o backup da bateria? Eu diria que se você ligasse para a Comcast, eles tentariam isso.

Noldiani
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Nunca teve uma bateria para começar. E sim, eu sei que este roteador é horrível e planeja começar um novo logo, mas eu estava me perguntando se havia uma solução simples que eu poderia fazer. Eu acho que estou preso fazendo uma redefinição de fábrica e voltando para os dois IPs estáticos que eu tinha definido, como eu nunca tive nenhum problema para entrar na página com apenas dois.
Roadsguy