O volume do Windows 10 salta para 100% aleatoriamente

57

Hoje, instalei o Windows 10 e adoro, exceto uma coisa:

O volume está com erros. Estarei sentado assistindo vídeos do youtube no Microsoft Edge, clique no próximo vídeo e meus ouvidos ficarão estourados porque, por algum motivo, o volume está em 100% até eu ajustá-lo com a tecla de função do teclado, na qual diz que está em 30% e o áudio cai para 30%. Isso acontece principalmente com o Edge, e como o Edge não tem um ponto no meu mixer de volume, há algo estranho acontecendo lá.

Sempre que o Edge carregar um novo elemento de vídeo ou áudio, o volume aumentará para 100%, também às vezes, quando alterno entre as guias, o mesmo acontece.

Também tive sons de notificação do Windows saltando para 100% no mixer de volume também. Isso é muito frustrante, já que às vezes estou usando um monitor de estúdio, e sofrer esse golpe por causa de um bug é simplesmente bobo.

Há algum problema conhecido com o volume e o Windows 10?

Também devo mencionar que não há dispositivo de fone de ouvido nas configurações de volume, que existiam antes da atualização.

Sebastian Olsen
fonte
6
Eu entendo isso com o Firefox também. Não é um problema do Edge. Mais como driver ou janelas relacionadas.
Eu também estou recebendo esse problema no Firefox, Chrome e todos os outros no Windows Explorer (por exemplo, o pouco ruído que é reproduzido quando você pressiona o backspace). Adicionando uma recompensa porque NÃO é apenas um problema do MS Edge.
Entidade
Às vezes, ao atualizar para o Win10, um acaba com um driver não certificado. Sugiro excluir o dispositivo de som no Gerenciador de dispositivos e reiniciar. Tente também na guia Aprimoramentos para verificar o reforço de graves e a equalização de volume (se eles existirem). Pergunta: Qual é a sua placa de som?
harrymc
@harrymc Tentei excluir o dispositivo e reiniciar, e brinquei com as opções de aprimoramentos, mas tentarei um pouco mais. Acredito que possuo Realtek HD Audio.
Entidade de
Na guia Aprimoramentos, desmarque todos os Desativar efeitos sonoros que você vê. Se nada ajudar, pode ser necessário aguardar o Realtek para corrigir o problema. Entrar em contato com o suporte deles pode ajudar.
precisa saber é

Respostas:

45

Aparentemente, é um problema de driver (Realtek supostamente) no Windows 10 que causa esse problema, ou seja, reproduzir um vídeo em qualquer lugar (youtube, arquivo local etc.), pausar, esperar alguns segundos e reproduzir novamente resultaria em uma alteração de volume sem qualquer alteração real no medidor de volume do alto-falante.

O seguinte corrigiu para mim:

  1. Clique em Iniciar, digite Sound e pressione Enter (para abrir a janela Som ). Ou então, clique com o botão direito do mouse no ícone de som na área da bandeja e selecione Sons .
  2. Selecione a guia Reprodução , clique com o botão direito do mouse nos Alto - falantes e selecione Propriedades .
  3. Vá para a guia Aprimoramentos (se houver) e desmarque Desativar todos os efeitos sonoros (ou qualquer coisa semelhante que você possa ter lá).
  4. Desmarque também o modo imediato no topo da lista.

Para mim, ele corrigiu o problema imediatamente, então experimente e veja o que acontece.

Originalmente publicada aqui : Às vezes, o Windows 10 maximiza o volume

MasoudAta
fonte
2
Bem-vindo ao Super Usuário! Você pode adicionar as partes relevantes do link à sua resposta? Pedimos isso para ajudar o OP, para que eles não precisem pesquisar informações que possam não pertencer a eles. Isso também é para preservar as informações relevantes no caso de o site de hospedagem cair. Para mais informações, consulte esta meta post .
Cfinley
13
Não tenho uma Disable all sound effectsopção na minha guia Aprimoramentos ou em nenhum lugar nas opções de som.
Entidade
Isso 100% corrigiu meu problema. Muito obrigado @MasoudAta !!!
Collin Klopfenstein
7
Não tenho uma guia Aprimoramentos, mas ainda tenho esse problema. Parece realmente estranho que um recurso de volume automático ajuste a configuração real do volume principal? Certamente isso deve ser um bug. Mas, aparentemente, os relatórios de erros do Windows 10 neste novo repórter de erros estão apenas entrando em um buraco negro em algum lugar - eu relatei outros erros sérios, e eles não respondem, muito menos corrigem alguma coisa. Faz você se sentir como um idiota para pagar o dinheiro para o Windows 10 :-(
mindplay.dk
Essa solução parece funcionar parece funcionar na maioria dos casos, exceto nos vídeos de Lady Gaga. Eu não estou brincando!! Gaga está totalmente comprometida em me deixar surda!
Ipse lute
13

Parece ter corrigido o problema do Windows 10 / YouTube no meu laptop com fones de ouvido, fazendo o seguinte:

Lado direito inferior da tela (bandeja do sistema) Clique com o botão direito do mouse em ícone de áudio> Sons. Nova caixa aparece, clique na guia "Comunicações". Clique no botão de opção para "Não fazer nada" e clique em OK.

Por qualquer motivo, parece que minha máquina estava interpretando algo como comunicação de entrada ou saída, diminuindo inicialmente o volume. Por enquanto, tudo bem!

stephanie parker
fonte
funciona para mim. o youtube é interrompido automaticamente para fazer o download (a velocidade da internet é baixa) e isso aumenta para o volume de 100%.
Coca Akat
nota: se você não possui a "guia Aprimoramentos" do atendedor de chamadas, isso também funciona.
CsBalazsHungary
Eu tenho a guia Aprimoramentos, mas isso funcionou enquanto a resposta principal não. Acho que varia de um PC para outro
valepu
Surpreendente para mim que isso ainda é um problema quatro anos depois. Obrigado por compartilhar isso!
Harry Pehkonen 19/02
2

O driver de áudio que você possui parece ser muito limitado, com uma guia de aprimoramento muito ausente.

Tente encontrar um novo driver para ele no site da Realtek.

Se você quiser que ajudemos, acesse o Gerenciador de dispositivos e, no ramo Som, insira Propriedades e informe o valor de "IDs de hardware". Publique também uma captura de tela de todo o ramo Sons.


De acordo com os IDs de hardware, seu dispositivo de som é o Realtek High Definition Audio.

Eu localizei dois drivers possíveis em:

  1. Catálogo do Microsoft Update (requer Internet Explorer)
  2. Realtek High Definition Audio Baixar

Sugiro tentar os dois na ordem acima, fazendo cada vez:

  1. Baixe e instale o driver
  2. Excluir o dispositivo Realtek no Gerenciador de dispositivos
  3. Reinicialize e teste

Se ambos os drivers falharem, o problema é com o próprio Windows 10 e o único conselho que resta é fazer o downgrade para a versão anterior. Se você decidir seguir esse caminho, veja esta outra resposta minha.

harrymc
fonte
vgy.me/cM03RV.png Os IDs de hardware são: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0283&SUBSYS_102805E9&REV_1000eHDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0283&SUBSYS_102805E9
Entidade
2

Tenho uma resposta que funciona para o meu ASUS ROG G551JW. Encontrei aqui - procure o post de 2 de agosto do crdev1 (parafraseando o post aqui, pois existem algumas etapas extras que considero necessárias). Sua solução baseia-se nos drivers Realtek da ASUS que são fundamentalmente impróprios para o propósito, forçando os usuários a bloquear as recomendações de drivers do Windows e instalar outros drivers de OEM (Dell) em seu lugar. Mais uma vez, isso mostra que as tentativas da Microsoft de forçar a atualização de todos os usuários, independentemente da preferência do usuário, são tão fortes quanto o elo mais fraco da cadeia. Posso confirmar que, a partir da atualização do driver R6.01.7571 da ASUS, essas etapas ainda são muito necessárias. Junte-se, ASUS!

  • Faça o download de drivers da Dell. Certifique-se de escolher o primeiro download que termina em A00.exe. Não os instale ainda! A atualização está disponível aqui - eu a espelhei no MEGA porque a internet me ensinou a desconfiar.
  • Execute o utilitário de instalação e instrua-o a extrair os arquivos para uma pasta na área de trabalho; ainda não instale os drivers.
  • Baixe o utilitário wushowhide da Microsoft em https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073930 .
  • Vá para o Gerenciador de dispositivos no painel de controle (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar).
    • Desconecte sua (s) conexão (s) de internet para impedir que o Windows interfira nos drivers e faça o download da atualização oficial corrompida.
    • Em Controladores de som, vídeo e jogo, clique com o botão direito do mouse no Realtek e escolha Desinstalar no menu. Marque a caixa de seleção "Excluir o software do driver deste dispositivo" e clique em OK.
  • Reinicie sua máquina.
  • Reconecte sua Internet e execute imediatamente o utilitário wushowhide.
    • Clique em "ocultar atualizações" e permita que ele faça uma verificação; assim que aparecer, marque a caixa de seleção "Dispositivo de áudio Realtek Semiconductor Corp" e permita que o utilitário bloqueie as atualizações para que ele chegue.
    • Para mim, fazer isso me deu um erro enigmático com um ponto de exclamação amarelo. Se isso ocorrer, siga a lista na parte inferior e execute Wushowhide.diagcab novamente no final.
  • Volte ao Gerenciador de dispositivos e, mais uma vez, em Controladores de som, vídeo e jogo, clique com o botão direito do mouse no Realtek e escolha Desinstalar no menu. Marque a caixa de seleção "Excluir o software do driver deste dispositivo" e clique em OK.
    • Não reinicie desta vez quando solicitado.
  • Na pasta para a qual você extraiu os drivers, vá para a pasta RealtekHDAudio e execute Setup.exe.
  • Reiniciar.

Eu posso confirmar isso funciona. Não é uma solução ideal porque o ROG G551JW possui uma porta de fone de ouvido e eu uso um fone de ouvido, mas o driver o reconhece apenas como um par de fones de ouvido, mas pelo menos estamos obtendo um grau de funcionalidade do driver, mais do que estávamos recebendo antes.

Se isso o ajudou, considere pedir à ASUS que se recomponha, porque isso é francamente inaceitável.

gaivota
fonte
Esta resposta resolveu meu problema. Observe que você não precisa do procedimento de desinstalação elaborado no Windows 10 versão 1607 "Atualização de aniversário". A maneira oficial de impedir atualizações automáticas em um driver é revertê-lo através do gerenciador de dispositivos. Depois, você pode instalar o driver que deseja e ele permanecerá.
Cobra
0

Nova resposta julho de 2016!

Eu acredito que os drivers mais recentes Realtek, provenientes de uma área estranha, protegida por senha do site corporativo da Realtek, corrigir isso. Não pergunte como consegui esses arquivos - o importante é que acho que encontrei uma solução funcional. Já faz cerca de uma hora e ainda não notei o problema.

Como não confio na rede, você pode baixar um arquivo que compilei aqui. Inclui três coisas:

  • Instalador para o driver Realtek HD Audio mais recente (julho de 2016). Ele funciona com o meu Asus GL551JW sem problemas e desinstala outros drivers encontrados no processo.
  • Um arquivo chamado rtkhdaud.dat . Isso precisa ser colocado em C: \ Windows \ System32 \ Drivers. Ele desabilitará o gerenciamento de energia Realtek, que deveria ser útil, mas na verdade causa ruídos constantes e não pode ser desabilitado por qualquer meio intuitivo
  • Um leia-me documentando uma correção opcional da chave do Registro para o exposto acima (não tenho certeza qual deles funciona, mas os dois parecem quando usados ​​juntos).

Instale o driver, copie o arquivo, faça a alteração no registro. Isso resultará em cerca de catorze reinicializações. Depois disso, tudo deverá FINALMENTE funcionar corretamente. Isso também significa que os usuários com fones de ouvido conectados aos laptops da ASUS devem recuperar o suporte ao microfone do fone de ouvido que foi perdido ao usar o driver da Dell que eu publiquei em uma resposta diferente. Manterei esse online, caso essa solução não ajude as pessoas.

gaivota
fonte
0

No meu caso, as etapas desta postagem do blog ajudaram.

Você precisa fazer o downgrade para o driver genérico do Windows no sistema.

  • vá para o Gerenciador de dispositivos
  • abrir Controladores de som, vídeo e jogos (para mim, o Realtek High Definition Audio era o que eu tinha que mudar, o mesmo que no post do blog)
  • clique com o botão direito do mouse no item de alto-falante da Realtek e escolha Atualizar driver
  • Clique em Procurar no meu computador por software de driver -> Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador
  • escolha o dispositivo de áudio de alta definição
  • clique no botão Avançar para instalá-lo.
  • reiniciar
  • lucro
pootzko
fonte