Microfone com conector combinado - Windows 10, Lenovo b580

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Eu estou olhando em respostas como resolver este problema desde que eu tenho esse laptop. Esta é a versão mais recente do Lenovo B580 (aquele com i3 móvel). Ele tem um único conector de combinação ao lado e não consigo reconhecê-lo (tentei nas janelas 7, 8, 8.1 e agora em 10).

A placa de áudio é: 

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AA500A&REV_1002

E o sistema identificou como placa de áudio Realtek High Definition. Eu também posso ver no gerenciador de dispositivos dois outros dispositivos - um nvidia, e um "dispositivo padrão compatível com HDA" (desculpe se eu traduzi isso incorretamente): 

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000

E um dispositivo de áudio nvidia (provavelmente relacionado à minha configuração Nvidia Optimus): 

USB\VID_0955&PID_9000

Na aba de dispositivos de gravação eu vejo:

Recording audio devices

O de baixo parece ser o microfone embutido do meu laptop (baseado em trial-and-combat com meu dedo contra ele). O top parece ser o que deveria ser o meu combo-jack, mas ele continua dizendo "Não conectado" (o inferior foi desativado por mim, para alguns testes, ligá-lo não muda nada).

Eu encontrei alguns posts do fórum que me disseram que eu deveria ser solicitado por um 'tipo de dispositivo conectado' da realtek, mas eu nunca fui. Também não há opção no centro de controle realtek para ativar o microfone ou alterar o tipo de dispositivo. Isso é tudo que vejo no gerenciador de áudio da realtek:

enter image description here

Uff, isso é muita informação. A questão é: como diabos posso fazer isso funcionar?

Eu possuo um tipo de "splitter" que se parece com isso: https://forums.lenovo.com/t5/Displays-Options-and-Accessories/Microphone-Headset-Jack-splitter-needed-for-combo/ta-p/256059 mas apenas conectando isso não faz o truque. Tem que haver algo errado com a configuração / drivers.

audio lenovo-laptop microphone samu
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Eu comecei essa recompensa porque esse problema me incomoda há quase 3 anos, desde que eu comprei este notebook. Eu sei que o combo-jacks é um problema comum, mas é exatamente para isso que eles são projetados.
samu
o jack funciona para saída de som, como para um fone de ouvido?
Chin
Eu não sei sobre o seu laptop e seu problema, mas eu tive um monte de problemas com o Win 10 e os drivers realtek. Nisso fórum eles postam links para os drivers mais recentes do site, fornecidos em alguns sites da Microsoft, mais recentes que no próprio site da Realtek ou através do Windows Update. Meu problema foi resolvido usando o driver mais recente deste segmento.
Martin
@Chin: Sim, a saída de áudio funciona bem.
samu
@Martin: Eu tentarei sua solução em algumas horas, quando eu chegar em casa do trabalho. Eu vou deixar vocês saber se isso funcionou ou não.
samu

Respostas:

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tem dois conectores de fone de ouvido diferentes e eles não são compatíveis. mas infelizmente, AFAIK, a Lenovo usa os dois. Então, ao invés de mexer com drivers, você pode querer tentar outro fone de ouvido.

Chris.C
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Eu tentei muitas conexões diferentes, incluindo todos os fones de ouvido móveis que possuo, sempre com o mesmo efeito (somente a saída de áudio detectada, nenhuma entrada de áudio detectada). Existe alguma maneira de verificar o tipo de conector que tenho? Eu tentei procurar pelo manual técnico, mas ele apenas afirma que há um "conector de áudio Combo", nada mais sobre o modelo e / ou padrão.
samu
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Parece que os drivers equivalentes do Windows 10 não estão permitindo que os drivers apropriados sejam instalados e precedidos. Vamos começar com os seguintes passos para corrigir isso:

  1. Para garantir que as alterações no driver não ocorram sem o seu conhecimento, abra o Painel de Controle (clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Painel de Controle)
  2. Navegue para Sistema e Segurança & gt; Sistema & gt; Configurações avançadas do sistema
  3. Clique na guia Hardware & gt; Configurações de instalação do dispositivo e selecione Não, deixe-me escolher o que fazer opção
  4. Selecione Nunca instalar o driver do Windows Update
  5. Próximo. Pressione a tecla Windows‌ tecla do logotipo do Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos.
  6. No Gerenciador de dispositivos, navegue até Controladores de som, vídeo e jogos
  7. Clique com o botão direito do mouse em Realtek ou IDT High Definition Audio e escolha desinstalar
  8. Assegure-se de que a exclusão do software do driver para este dispositivo esteja marcada
  9. Baixe e instale o seguinte driver de áudio: http://www.google.com/support
  10. Reinicialize o computador na conclusão da instalação.

Isso deve resolver seu problema de microfone / áudio.

Anthony Bartolo
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Desculpe, mas esses drivers não devem ser usados ​​com meu hardware. Durante a instalação, recebo um erro de que não foram encontrados dispositivos compatíveis com esses drivers.
samu
Um pouco de acompanhamento: quando eu desinstalei o dispositivo, ele veio com um "driver de áudio genérico". O microfone começou a funcionar, mas com uma qualidade muito baixa. Agora eu não sei se é a falha do driver, ou o jack está com defeito.
samu
Eu acho que você também pode exigir a atualização do Chipset Intel para o Windows 10, bem como o áudio apropriado. Ambos os drivers necessários podem ser encontrados aqui: support.lenovo.com/gb/en/products/laptops-and-netbooks/…
Anthony Bartolo
Eu também vou tentar isso dentro de algumas horas, obrigado;)
samu
Isso também não tem efeito, desculpe.
samu