Falha no disco rígido externo Seagate GoFlex de 2 TB: Existe algo que eu possa fazer?

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Eu tenho um Seagate External GoFlex de 2 TB - que possui um Seagate 2TB 9VT156-570 instalado - do qual gostaria de recuperar os dados. Estava funcionando e eu estava indo fazer um backup. Comprei uma docking station SATA e liguei a unidade, conectando-a ao meu MacBook Air.

Anteriormente, a unidade não era reconhecida pelo meu Mac porque a base SATA externa que acompanhava a unidade estava com algum defeito. Mas ele montaria muito bem no meu PC com Windows. Com o dock externo SATA, consegui montar a unidade no meu Mac e verificar os arquivos. Tentei copiar um único arquivo pequeno da Seagate e a operação de cópia foi interrompida. Reiniciei o computador e desliguei a estação de acoplamento.

Depois disso, ligar a unidade produziu um sinal sonoro repetitivo indicativo de um eixo que é impedido de girar (pelo que pesquisei no YouTube). Abri a unidade, esperando retrair o braço do atuador para liberar a cabeça do eixo. O braço do atuador não estava totalmente retraído, mas a cabeça também não estava sobre o prato.

Depois de fechar a unidade e conectar à energia, a unidade gira e soa normal. Mas nem minha máquina Mac, Windows PC ou Linux detecta a unidade. Eu verifiquei que os adaptadores SATA funcionam com outras unidades, então não tenho certeza de como proceder.

Quanto a falhas, posso apenas supor que a placa controladora ou o motor do braço do atuador não esteja funcionando corretamente. Também não sei dizer se a maneira como o problema começou, a leitura de um arquivo de um Mac é um insight ou um arenque vermelho. Eu tenho o Paragon NTFS e NTFS-3G instalado no meu Mac. Eu apreciaria 2 centavos de alguém.

simples
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Triste de ouvir sobre isso! Importa-se de adicionar um pouco de detalhes sobre o modelo exato do GoFlex externo da Seagate e a capacidade da unidade?
JakeGould #
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É um 2TB com um Seagate Barracuda P / N: 9VT156-570 F / W: CC96 2TB
exemplo,

Respostas:

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Imediatamente, nunca é divertido lidar com a perda de dados. Então, tenha paciência com dores de cabeça e estresse.

Meu primeiro instinto seria simplesmente retirar a unidade SATA de 2 TB - a própria unidade completa - do gabinete GoFlex e colocá-lo dentro de outro gabinete USB SATA. Embora as falhas da unidade se concentrem nos mecanismos do disco rígido, a tentativa de colocar a unidade em outro gabinete SATA USB seria o próximo passo no diagnóstico e recuperação. Se o “dock SATA externo” que você mencionou foi basicamente apenas isso - uma ponte SATA para USB; basicamente o que é um gabinete - então você pode marcar essa opção da sua lista; você fez o que eu sugeri e, infelizmente, não funcionou.

Mas dito isso, você disse isso; ênfase em negrito é minha:

Depois disso, ligar a unidade produziu um sinal sonoro repetitivo indicativo de um eixo que é impedido de girar (pelo que pesquisei no YouTube). Abri a unidade, esperando retrair o braço do atuador para liberar a cabeça do eixo. O braço do atuador não estava totalmente retraído, mas a cabeça também não estava sobre o prato.

Eu odeio dizer isso, mas o ato de abrir fisicamente o mecanismo de acionamento em si deve apenas - e quero dizer apenas - ser um esforço absolutamente absoluto, último, na melhor das hipóteses; e isso é ser generoso. Por quê? Bem, sua suposição de que você simplesmente precisa abrir a unidade e "empurrar" manualmente as cabeças da unidade no braço do atuador é - francamente - uma perspectiva totalmente ingênua de como os discos rígidos modernos funcionam.

Todos os discos rígidos emitem sons diferentes o tempo todo. Alguns emitem bipes e sons que soam como "ranger" como parte das operações normais. E esses não são sinais de algo que possa ser reparado pelo usuário final, onde você pode simplesmente abrir uma unidade e "empurrar" algo de volta ao lugar para fazê-la funcionar novamente.

O que é suficiente para dizer que, no momento em que você abriu a unidade e quebrou o selo, entrou poeira, pousou nos pratos da unidade e qualquer problema de perda de dados que você enfrentou antes provavelmente está agora pior. Eu acredito firmemente que a unidade está morta / irrecuperável neste momento.

Agora, dito isso, talvez a unidade estivesse total e verdadeiramente morta antes de você abrir o mecanismo da unidade; então você estava basicamente realizando uma "autópsia" técnica naquele momento. Mas com o mecanismo de unidade que protegeu / protegeu os pratos abertos fisicamente para o mundo exterior, você praticamente garantiu que todos os dados dessa unidade estivessem oficialmente mortos e desapareceram neste momento.

Lado positivo de uma unidade de disco rígido totalmente morta? Os ímãs de terras raras que eles contêm são agradáveis, fortes e frescos para reutilizar e / ou coletar. Aqui está minha pequena pilha de ímãs mortos:

insira a descrição da imagem aqui

JakeGould
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Depois que a unidade é aberta fora de uma sala limpa, a recuperação de dados é quase impossível. No entanto, uma vez que a unidade foi girada após ser aberta, a recuperação de dados é totalmente inútil - você colocou o pó na superfície, raspando os dados.
David Schwartz
Quando eu disse que eu comprei uma docking station, eu queria dizer que eu comprei uma estação de ancoragem SATA para ligar a unidade a, para se certificar de que a base não era mais um obstáculo
kindasimple
Eu estou bem com isso. Foi a última recuperação de valas (eu não a recuperaria profissionalmente) e a única alternativa parece ser a substituição da placa controladora ... o que é bobagem se isso soa como um defeito mecânico como um eixo preso
exemplo,
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@kindasimple É muito improvável que a placa controladora funcione, a menos que você saiba como calibrá-la / ajustá-la ao disco físico.
David Schwartz