Atualização do Windows 10 travada em 0%

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Acabei de atualizar do 8 para o 8.1 e imediatamente tentei atualizar para o Windows 10. Recebi o mesmo erro, finalizei o processo e tentei novamente e reiniciei o computador algumas vezes.

Desativei as atualizações automáticas pensando que talvez estivesse recebendo o problema em que mostra 0% porque uma atualização automática já está em andamento. Nada ainda. Está apenas sentado lá.

* Nota - não me deixará fechá-lo, a menos que eu finalize o processo do gerenciador de tarefas.

insira a descrição da imagem aqui

user1526247
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quanto tempo permaneceu em 0%?
Moab
Os pontos giram? Enquanto eles o fizerem, você deve assumir que tudo ainda está funcionando.
LPChip 26/09/15
Sim, eles giram. Mas aqui é várias horas mais tarde e ainda em 0.
user1526247

Respostas:

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Tentei vários guias da Internet para resolver esse problema "0% de progresso no download", mas sem sucesso. O que funcionou para mim finalmente?

  • Faça o download da Ferramenta de criação de mídia da Microsoft: https://www.microsoft.com/software-download/windows10
  • execute-o e selecione " Atualizar este computador " (ou você pode selecionar "criar mídia instalável" (DVD / USB) se quiser fazer uma instalação limpa, mas não foi o meu caso) - o download começará imediatamente
  • se você ficar preso durante a instalação (após o download) na mensagem "a verificação de atualizações", em seguida, abra Prompt de comando como administrador ( como fazê-lo ) - enquanto a janela de instalação 10 ainda está aberta e funcionando - e digite o comando:net stop wuauserv . Isso interrompe o serviço de atualização do Windows. Após um minuto, você deverá ver "Verificando o computador" em vez de "verificar atualizações" na janela de instalação do Windows e a instalação continua ...
  • se você ficar preso novamente durante o próximo processo de "verificação de atualizações", repita a última etapa - pare a atualização do Windows com net stop wuauserv. Eu tive que fazer isso duas ou três vezes durante a "verificação de atualizações".
David Najman
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Para quem mais tem esse problema aqui é como eu o resolvi.

Primeiro, todo o processo foi um pesadelo. Apenas deixando você saber.

Eu tentei muitas coisas e eventualmente funcionou. Vou listar tudo o que fiz, mas minha suspeita é a coisa mais importante que fiz foi a limpeza frequente do disco.

Em vez de tentar atualizar diretamente para o Windows 10, atualizei o 8.1 tanto quanto me permitiria. Meu disco rígido foi particionado e a unidade C tinha apenas 150 GB; portanto, após um bilhão de falhas na atualização do Windows, imaginei que talvez pelo menos acelerasse as coisas se eu recuperasse a outra partição. Foi durante esse processo que fiz uma limpeza de disco (tive que clicar em avançado para procurar mais itens a serem excluídos (por exemplo, arquivos de atualização do Windows)). Após esta atualização do Windows finalmente funcionou.

Se você baixá-lo e congelar ao se preparar para instalar, eu tentaria a limpeza do disco novamente e começaria novamente.

Esse foi um download de 657MB. A próxima atualização do Windows foi um download de 15 MB. Isso levou meio dia. No momento em que funcionou, eu tinha:

  • desativou atualizações automáticas
  • deficiente windows windows
  • desativou a execução de todos os serviços e aplicativos que não são da Microsoft na inicialização
  • correu solução de problemas> atualização do Windows (arraste para baixo a partir do canto superior direito, digite "solucionar problemas", clique nele, clique em atualização do Windows) cerca de 5 vezes
  • reiniciado 4 bilhões de vezes
  • correu limpeza de disco (novamente, acho que esta é a única coisa que fez alguma coisa). Observe que, quando se trata de excluir arquivos de atualização do Windows, ele congelará. Descobri que matar o trabalhador do instalador do Windows Modules (atualização do Windows) quebra qualquer impasse no qual o computador esteja. Por exemplo, no instante em que você o exclui, a limpeza do disco vai de uma parada à velocidade normal.
  • desfragmentou meu disco rígido (isso foi depois que eu restaurei a outra partição)

Continuei atualizando até que não havia mais atualizações para fazer (mesmo opcional). Para mim, essa foi apenas mais uma atualização de 85 MB e funcionou perfeitamente. Eu nunca vi essa atualização para o Windows 10 na barra de tarefas. Acabei de pesquisar no "install windows 10" e cliquei nos links depois que ele foi totalmente atualizado e, para minha surpresa, funcionou (essa foi uma provação de 2 dias).

Uma última coisa a salientar é que o Windows Update é lixo. Ele ficará em "preparando para instalar" para sempre. Ele fará o download de 700 MB, mas deixará o progresso do download em 0%. Pode não deixar você fechá-lo. Pode não abrir quando você o abre. Quando eu estava atualizando do 8 para o 8.1, ele congelou em 62% (permanentemente) e depois de pesquisar no Google, descobri que ele começará novamente se você desconectar a Internet e reconectá-la.

user1526247
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Verifique se a data e a hora do Windows estão definidas como Automática e a Localidade do Sistema em Inglês. Em seguida, tente usar o Solucionador de problemas e veja se ele ajuda.

Esse problema também pode ocorrer devido a corrupção nos arquivos de componentes do Windows Update. Eu sugiro que você redefina o componente Windows Update. Pressione a tecla Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin) para exibir o prompt de comando elevado. Pare o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço de criptografia. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Renomeie as cópias de backup das pastas de distribuição de software. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Reinicie o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço de criptografia. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc 
 5. Restart your PC and check if it works this time when you try to update.
Principiante
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conhecimento impressionante mas ainda sentado em 0.
user1526247
Se isso não estiver funcionando, o que eu sugiro é atualizar o Windows 8.1 / Você perderá todos os aplicativos de terceiros, mas não os dados salvos. Após a conclusão da atualização, tente atualizar para o Windows 10.
Iniciante
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Digite services.msc na caixa de execução e abra services.msc

Role para baixo e encontre a entrada chamada atualização do Windows. Você precisa interromper este serviço. Para isso, basta clicar com o botão direito do mouse na atualização do Windows e clicar em Parar.

navegue até o seguinte local e exclua todos os arquivos

C:\Windows\SoftwareDistribution

Vá para serviços e inicie novamente a atualização do Windows

Agora inicie o processo de atualização mais uma vez.

Sonam Sharma
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Parece que há uma variedade de fontes para esse problema. Estou usando o Win7 tentando criar uma chave USB para instalação posterior de outras máquinas (Win10, 64 bits, EUA). Múltiplos pgm próximos e re-execução não tiveram efeito, nem o deixaram aberto por horas; o status de 0% não mudaria.

Reiniciar o serviço de bits (apenas) foi suficiente (enquanto travado em 0%) e simples e seguro o suficiente para uma boa primeira tentativa. Como outros mencionam, você deve executar a linha de comando como administrador; caso contrário, receberá uma mensagem de erro de direitos insuficiente no comando net stop.

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

11:55:19.39>net stop bits
The Background Intelligent Transfer Service service is stopping..
The Background Intelligent Transfer Service service was stopped successfully.

11:55:26.45>net start bits
The Background Intelligent Transfer Service service is starting.
The Background Intelligent Transfer Service service was started successfully.

Também disponível através do Painel de Controle | Ferramentas administrativas | Serviços | Serviço de transferência inteligente em segundo plano | Propriedades

Texto livre
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Para mim, ajudou a executar o assistente de atualização ou a ferramenta de criação de mídia a partir de uma conta de administrador (você deve executá-lo a partir da conta e não apenas executar como administrador ).

David Dostal
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Eu tive esse problema com várias máquinas. O processo GPupdate terminou o problema.

tbone
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Não sei por que você recebeu voto negativo, mas meu PC também é gerenciado pela diretiva de grupo e pode fazer sentido gpupdateresolver alguns problemas de permissão.
James Wong - Restabelece Monica
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Primeiro faça isso antes de mais nada:

Reinicie sua conexão de rede.

A maioria dos laptops possui um botão que liga / desliga o WiFi. Caso contrário, entre em "Rede e Centro de Compartilhamento" -> "Alterar configurações do adaptador", desative e ative o adaptador de rede ativo.

Isso funcionou para mim e é rápido tentar antes de avançar para as soluções mais envolvidas.

Erik
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Fiquei preso várias vezes durante a atualização. Eu apenas tive que parar o serviço de atualização do Windows (espere que ele pare) e começar novamente. (Você pode clique direito sobre o serviço para iniciar / parar) fonte

JinSnow
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Se você ainda está tendo problemas com a ferramenta de criação de mídia em 2017, decidi fugir dela e, em vez de seguir a ferramenta mais estúpida já criada pela microsoft, que não funcionava em DEZ laptops diferentes, acabei de descobrir que você pode baixar diretamente o ISO do Windows 10 no site da microsoft (então, por que criar uma ferramenta que funciona apenas com algumas versões muito específicas do Windows com algumas atualizações muito específicas com um sistema operacional funcionando de qualquer maneira?):

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO/

Basta escolher a versão, a arquitetura e, finalmente, o idioma.

Depois de baixar o iso, basta gravá-lo em uma unidade USB ou outra coisa usando o que você quiser (como o rufus).

briosheje
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O link que você forneceu apenas permite fazer o download do ISO em ambientes não Windows ou se você alterar a sequência do agente do navegador.
Ramhound
@ Ramhound: em janeiro eu baixei do windows 10 usando o chrome. Ainda é a única ferramenta confiável que encontrei ainda.
precisa saber é o seguinte