Meu companheiro de assento precisa se levantar a cada 15 minutos. O que a tripulação de cabine deve fazer?

Para um voo da Air Canada ("AC"), minha avó reservou o assento do corredor em uma coluna com configuração de dois lugares na classe Econômica. Sua única companheira continuava acordando a cada 15 minutos. Isso é inconveniente demais para minha avó, que estava esperando tirar uma soneca. Então, ela tentou negociar:

Ela: Desculpe incomodá-lo. Você vai se levantar muito?
Ele: Sim, desculpe. Eu preciso usar o banheiro.
Ela: Gostaria de trocar de lugar então?
Ele: Não, obrigado. Eu prefiro o assento da janela.

Ela pediu ao Diretor de Serviços (termo de AC para comissário de bordo ) para obter ajuda, mas o diretor disse que não há outros lugares em classe económica. Ela então pediu um lugar em outra classe , mas o diretor pediu desculpas e enfatizou que ele não pode elevar a outras classes neste caso. Na verdade, o diretor não fez nada.

Como minha avó os convenceu a deixá-la sentar em outra classe?

EDIT: Alguns comentários recomendam reservar um assento na janela, mas minha avó não pode fazer isso com retidão, pois ela também precisa se levantar regularmente, para alongar (mas não a cada 15 minutos). Ela prefere o assento da janela apenas se o companheiro de assento se levantar mais do que ela, e é a primeira vez que isso acontece.

O que a tripulação de cabine deve fazer?

Nada .

Penso que a sua melhor aposta, se você se colocar em uma situação como essa novamente, seria perguntar à tripulação, se você poderia se sentar novamente, se o voo não estiver lotado. Obviamente, na mesma classe que a do seu bilhete adquirido.

Da próxima vez, reserve um assento na janela (você pode pagar um pouco mais pelo check-in antecipado, a fim de garantir que você o consiga, mas, em geral, se você fizer o check-in o mais rápido que o check-in gratuito abrir, será possível indo encontrar um assento na janela).

Presumo que o passageiro estava sentado em seu assento (e não em um assento vazio, onde você argumenta para a tripulação que ele não está sentado em seu assento designado) e tem o direito de usar o banheiro à vontade, quando o sinal do cinto de segurança for fora.

Minha avó não gosta de assento na janela

Então, como eu disse, sua melhor aposta é que alguém da equipe a realoque, depois que ela os informou. No entanto, observe que eles não precisam fazer nada, mas a avó pode atingir a alma humana e obter um favor.

Como @gsamaras diz, não há nada que a tripulação de cabine possa ou deva fazer. No entanto, acho que sua avó era um pouco passiva. Ela perguntou: "Você gostaria de trocar de lugar?" indica que isso não a incomoda, ela está apenas pedindo a conveniência da outra pessoa.

O que valeria a pena tentar, depois da troca na pergunta, é para ela dizer:

Na verdade, é muito inconveniente para mim ter que me levantar e deixar você sair a cada quinze minutos. Espero dormir. Eu acho que seria muito melhor para nós dois se trocássemos de lugar.

O cerne da questão é quando um cliente, em classe econômica, pode solicitar uma atualização. Em quais situações?

Como {eu / minha esposa / nós / qualquer parente} os convencemos a deixar {me / ela / ele / nós} sentados em outra classe ?

Em primeiro lugar, parece que o OP deve dizer aos membros da família que ser promovido a um assento devido a um inconveniente é a exceção, não a regra. Se fosse tão fácil de atualizar, os passageiros pediriam para serem transportados sempre que estiverem sentados perto ou ao lado de…

1. um bebê com cólica ou uma criança que chora ( grita ) por mais de dez minutos
2. um passageiro com resfriado muito forte e / ou com febre
3. alguém que nunca para de falar
4. que ronca durante o sono
5. que é obeso mórbido
6. quem usa os dois braços
7. que dorme para dormir no seu ombro
8. que abre as pernas e / ou invade o seu espaço (também conhecido como "assalto ao banco")
9. que usa muito perfume / colônia / loção pós-barba
10. que se inclina repetidamente para olhar pela janela.
11. que nunca sai do celular
12. que tira os sapatos e levanta os pés
13. que corta as unhas dos pés
14. que pega o nariz e inspeciona o ranho
15. que desembrulha em voz alta doces e / ou chupa ou mastiga chiclete ruidosamente
16. que traz comida fedorenta de casa para comer no avião
17. quem pega os dentes
18. adolescentes (e não) que jogam em seus tablets com o som ligado
19. que desempacota sua bagagem de mão porque procura óculos de leitura / livro / cortadores de unhas etc.
20. que precisa continuamente visitar o banheiro / banheiro

Em todos os cenários acima, a única coisa que um viajante infeliz pode esperar é pedir ao agressor que seja mais atencioso (excluindo o companheiro obeso ou o passageiro doente) e / ou converse com um dos comissários de bordo a bordo e espere que pode encontrar uma solução. E às vezes não há solução, não há remédio. Você só tem que chupar .

Quando você pode obter uma atualização? É respondida aqui:
Quais técnicas, truques ou outros métodos você usou para obter atualizações nos voos?

E você pode entrar furtivamente na primeira classe / classe executiva aqui:
Quais são as chances de sucesso e as consequências de entrar na classe executiva?

Você não precisa se levantar a cada 15 minutos. Se eles precisam ir ao banheiro a cada 15 minutos, esse é o problema deles, não o seu. Se eles não querem cooperar, isso também é problema deles.

Para sua informação, você é obrigado a seguir as instruções da tripulação, não as instruções dos passageiros.