A navegação em sites de ingressos no modo de navegação anônima e / ou de IPs diferentes resulta em preços mais baratos de ingressos?

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Encontrei ontem uma discussão em que especialistas do setor compartilham dicas relacionadas aos seus respectivos campos. Alguém que trabalha com comércio eletrônico declarou:

"Ao comprar itens na internet (especialmente passagens aéreas), use o modo de navegação anônima no navegador. Nós usamos seus próprios cookies contra você: aumentando o preço dos ingressos quanto mais vezes você verifica, enquanto procura por melhores ofertas. achamos que o preço está subindo ou que os assentos estão sendo vendidos ativamente - aumentando assim sua urgência em comprar e punindo você por tentar fazer um bom negócio ".

e

"O ponto é que não basta apenas comprar sites diferentes em seu próprio computador. Você precisa comprar com um navegador limpo, navegadores diferentes, computadores diferentes, mudança de IP, talvez tente trabalhar depois do RDP para sua casa computador ou alguém do outro lado do país, etc. Além disso, sempre ligue para a companhia aérea diretamente e verifique o preço - às vezes é muito mais barato. "

Essas táticas realmente funcionam ao comprar ingressos online?

Marcus Gorillius
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Pergunta relacionada à troca de pilhas dos céticos: A Ryanair usa cookies para aumentar o preço de seus ingressos depois de visitar o site antes? (Resposta: Não, eles não fazem isso)
Andrew Grimm
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Tanto quanto sei, isso já foi tentado, mas aparentemente, geralmente, as empresas desistiram disso (essas coisas são cíclicas, não ficaria surpreso ao ouvir que isso está acontecendo novamente). Atualmente, os problemas pesam as vantagens. Por exemplo: dependendo do negócio, não está claro que, se uma pessoa visitar um site duas vezes, estará disposta a pagar mais. Um visitante pode simplesmente procurar uma pechincha e desistir da compra ou escolher um produto simultâneo.
NSN
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Você pode tentar facilmente. Basta abrir um site de voo duas vezes (com algumas horas de intervalo) e pedir a um amigo que nunca fez isso para fazer o mesmo em seu lugar, na mesma hora da segunda vez. Você também pode simular o teste "um amigo" com um navegador diferente, mas você terá o mesmo endereço IP. Cuidado para não abrir o site muitas vezes. Um novo efeito pode acontecer. Se um voo tiver muito interesse, especialmente se você levar o processo de reserva alguns passos adiante, os preços também podem aumentar (é a lei do mercado, quanto menos assentos, mais valiosos são).
NSN
Eu ainda não testei, no entanto, muitas pessoas no segmento que vinculei alegam ter visto diferenças de preço depois de usar as técnicas acima. Também é um teste recente, nos últimos dias.
Marcus Gorillius
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@HamletWong Você tentou fazer a mesma pesquisa no modo de navegação anônima e retornou o preço anterior mais baixo? Só porque o preço subiu coincidentemente quando você estava prestes a reservar não significa que algo nefasto está acontecendo; os assentos em um voo são um recurso limitado e esgotam. Além disso, o preço pode parecer flutuar se alguém fizer parte da reserva de um assento (prendendo-o e tornando-o indisponível) e depois cancelar.
Sam

Respostas:

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Sim, essas táticas funcionam. Eu experimentei, por exemplo, o aumento do preço ao atualizar uma janela do navegador com um itinerário já listado. Após a atualização, o preço aumentou. Abri outro navegador (Chrome), fiz a mesma pesquisa e o preço foi o preço inicial mais baixo. Atualizei e o preço subiu para corresponder ao do navegador original (Safari).

Se eu pesquisasse um site ou empresa aérea localizada em um país específico de outro país, o preço seria mais alto. Se eu usasse minha VPN para parecer que estou no país, o preço era mais baixo.

Isso ocorreu em sites específicos de companhias aéreas, como AA.com, aircanada.com, flychinaeastern.com, airasia.com, etc., bem como em mecanismos de pesquisa como vayama.com, hipmunk.com. Se o preço em si não subiu, o que acontece é que o assento que eu estava olhando supostamente se esgotou, então tive que procurar um assento ou data diferente. Mas, como eu disse, fazer a mesma pesquisa com um navegador diferente sempre retornaria esse preço inicial mais baixo.

Dito isto, é preciso gastar muito rigamarole e a maioria dos aumentos de preços foi de apenas algumas centenas de dólares. Se você considerar que pode passar vários dias fazendo isso, experimentará um aumento de preço genuíno de mais de algumas centenas de dólares relacionado à sua proximidade da data de partida.

Eu vôo várias vezes ao ano e isso sempre ocorre. É claro que meu itinerário não muda muito, por isso reconheço um bom negócio quando ele aparece e apenas o compro, em vez de fazer tudo o que foi mencionado acima.

Shane
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A resposta dos céticos a uma pergunta semelhante aponta que ela ocorreu apenas por acidente. A resposta é bem específica. Sua resposta, no entanto, é um pouco ampla, abrangendo vários sites, viagens e empresas. Você poderia fornecer uma prova dos aumentos de preços nomeados? Uma captura de tela, por exemplo? Eu acho que isso melhoraria muito sua resposta e credibilidade.
Saaru Lindestøkke
@ BartArondson, entendo o seu ponto. Infelizmente não tirei screenshots porque estava tentando comprar ingressos! A resposta a que você se refere ao Ryan Air especificamente direcionado por um site que afirma que eles executam esses testes, o que levanta a questão de quais informações estavam visíveis para o Ryan Air não aumentar os preços? Observei a variedade de sites, viagens e empresas que encontrei para destacar que isso não era uma falha no site de uma empresa, nem limitado a um curto período. Eu deveria ter acrescentado que esse aumento de preço nem sempre ocorreu. Não estou viajando há algum tempo, portanto mais provas serão adiadas. Obrigado.
Shane
Gostaria de saber se esse é um fenômeno regional. Se eu procuro tarifas e não compro nenhuma, recebo anúncios da Internet das companhias aéreas que oferecem tarifas com desconto (5 a 10%) na rota que eu estava procurando. Às vezes
Akash
O @Akash Banner adiciona para atrair você de volta a um produto que você não compraria de outra forma. Quando você volta, o discurso de vendas é muito diferente, pois eles sabem que você está lá porque deseja o produto deles.
Joel B
+1 Sim, use outro navegador (ou limpe os cookies) para expedia.com. Tínhamos ingressos a subir várias centenas de dólares, mas logados na mesma conta, no mesmo itinerário salvo, no mesmo PC e, simultaneamente, usando um navegador diferente, o resolvia. Eu consegui repetir este para confirmar, mas no final escolher outra empresa por causa disso
KCD
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A administração francesa encarregada de aplicar os regulamentos de comércio e publicidade ( DGCCRF ) e o observatório de privacidade de dados ( CNIL ) realizaram uma investigação sobre rastreamento de IP em um conjunto não especificado de fornecedores de passagens de trem e voo operando na França. Eles concluíram que eles não conseguiram encontrar nenhuma evidência de que os preços subiriam quando você verifica o mesmo site várias vezes.

No entanto, eles encontraram evidências de que os preços às vezes dependem de outros sites que você já visitou antes. Em particular, se você visitou um site de comparação de preços, é mais provável que lhe seja oferecido um preço anunciado mais barato, mas com taxas mais altas adicionadas ao solicitar o ingresso.

Além disso, o preço de um bilhete depende, às vezes abertamente (se você mergulhar em letras pequenas), no momento em que compra o bilhete - parece que reservar às 4h é mais barato do que às 23h.

Gilles 'SO- parar de ser mau'
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4h / 11h, horário de Paris?
Hippietrail
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@hippietrail Não achei se era hora do servidor ou do navegador, mas presumivelmente era hora de Paris ao usar o site em francês.
Gilles 'SO- stop be evil'