Estou viajando para o Peru com minha namorada na próxima semana e percebi que o nome dela está incorreto na reserva.
Em vez de Sally Marie Jones , é Jones Marie Sally .
Estamos voando para Houston, depois Lima, e em Lima trocamos de companhia aérea para o nosso voo para Cajamarca.
Reservei o bilhete com Orbitz, que fez a reserva com o United. A United reservou o voo com a LAN air, a companhia aérea peruana.
Ambas as empresas dizem que são incapazes de alterar o nome devido às restrições da TSA que não permitem a alteração do nome. Perguntei se poderia cancelar e remarcar, mas a United disse que não poderia fazer isso porque há várias companhias aéreas envolvidas.
Uma nota foi anexada à reserva explicando o problema, e o representante da United disse que eles poderiam imprimir o cartão de embarque com o nome correto. No entanto, ele disse que não há garantias de que ela poderá voar, porque, embora o cartão de embarque esteja correto, o bilhete ainda terá o nome invertido.
Eu estava preparado para apenas arriscar que tudo desse certo, vendo como é realmente óbvio que o nome é apenas um retrocesso, mas com os eventos recentes, estou preocupado que a segurança do aeroporto nos EUA seja mais rigorosa nos próximos anos.
É algo com que eu preciso me preocupar ou há boas chances de que isso funcione bem?
O representante da United disse que há uma chance de cancelar os voos da United e obter um novo bilhete com o nome correto sem nenhum custo, mas teríamos que pagar por novos ingressos no Peru (US $ 500 do total de US $ 1300). Prefiro não fazer isso, a menos que haja uma chance razoável de termos problemas no aeroporto.
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Respostas:
É a critério de quem está verificando o seu cartão de embarque, mas como eles geralmente querem que você tenha uma boa experiência com eles, imprecisões óbvias geralmente são deixadas de lado.
Para um caso de nome invertido, eu realmente não me preocuparia. Todas as peças estão lá e estão escritas corretamente, de modo que seria fácil de entender. O pessoal do aeroporto estrangeiro pode nem perceber.
Tendo voado bem mais de 100 vezes, posso dizer que só tive uma pessoa com problemas, porque meu nome contém caracteres não ingleses que foram substituídos por caracteres ingleses e, mesmo assim, fui autorizado a entrar sem demora.
Um de meus amigos James já teve ingressos emitidos como Jim e não teve problemas nos países de língua inglesa. No Peru, demorou um pouco para discutir, mas eles o deixaram entrar de qualquer maneira.
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Na minha experiência, eles nunca se importam se não está exatamente certo. Eu tenho um nome difícil e parei de me preocupar com erros há muito tempo, porque os agentes de viagens nunca acertam e seu sistema atrapalha a formatação.
As regras dizem que o nome no bilhete deve ser exatamente como no passaporte, mas eu nunca sigo essa regra. A única vez que estive com problemas foi quando alguém no trabalho pediu um ingresso para mim em meu nome completo (apesar de minhas ordens específicas não). Como o nome é longo, não havia espaço no cartão de embarque para meu sobrenome, e todos os caracteres fora do alfabeto padrão de 26 caracteres em inglês ficaram ilegíveis.
Duvido muito que, com os milhares de passageiros que eles veem todos os dias, eu seja o único que apareça com um nome "não preciso".
Um exemplo pode ser um passageiro da Rússia ou Japão, onde os nomes são frequentemente revertidos.
Se o agente de viagens não puder alterar o bilhete, você fez tudo o que pode. Se houver uma nota anexada ao bilhete (nunca ouvi falar desse procedimento) e o cartão de embarque, que é o documento que você realmente precisa, está correto, não vejo problema algum.
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Outras respostas dizem tudo, mas vou apenas adicionar uma experiência pessoal.
Meu nome é Mohammed, você sabe quantas variações a ortografia do meu nome tem?
Basicamente, todos os cartões de embarque que eu já tive eram de ortografia diferente e nunca tive nenhum problema. No seu caso, a ortografia é correta, ninguém notará. Apenas aproveite o seu voo com sua namorada Jones;)
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Eu tive um problema semelhante em que meu sobrenome hifenizado (exemplo: Rosa Saragoza-Mendez ) foi acidentalmente revertido no meu passaporte para que parecesse Rosa Mendez-Saragoza (não é meu nome verdadeiro). Viajei internacionalmente algumas vezes enquanto usava esse passaporte, e isso nunca foi um problema. É verdade que essa situação era diferente de ter dois documentos com nomes semelhantes, mas invertidos.
Em algumas ocasiões em que o fornecedor de passagens aéreas não exigia que eu usasse meu nome exatamente como aparecia no meu passaporte, eu usaria o meu nome correto em vez da versão impressa no passaporte. Então, meu bilhete teria meu nome verdadeiro e meu passaporte teria meu nome invertido. Como se tratava de um erro óbvio, eu apenas explicaria às pessoas no balcão que meu sobrenome foi acidentalmente revertido. Na minha experiência, nunca foi um problema.
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Muitas vezes pareço viajar com "Sr." anexado ao meu primeiro nome, porque meu agente de viagens não é muito bom em distinguir entre o nome e o prefixo. Também mudei meu nome antes, como você descreve. Ninguém (check-in da companhia aérea, equipe de segurança etc.) jamais o mencionou. Duvido muito que isso cause um problema; é um erro óbvio. Relaxe e aproveite suas férias :)
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Para quem procura uma resposta mais recente, fico feliz em compartilhar minha experiência em julho de 2018. Também mudei por engano o meu primeiro com meu sobrenome ao reservar meus voos. Não consegui alterá-lo desde que fiz uma reserva em um site de viagem que não ajudou em nada (mytrip.com!) E as companhias aéreas se recusaram absolutamente a ajudar, já que eu não fazia a reserva diretamente. Então desisti de tentar consertar e resolvi arriscar no aeroporto. Eu estava voando de Israel para os EUA com uma escala. Ao fazer o check-in, eles não conseguiram encontrar minha reserva imediatamente, pois sempre examinam seu passaporte e, nesse caso, não reconheciam meu nome. Eu tinha minha reserva pronta para esta situação e insisti para que eles verificassem manualmente no sistema. Ainda não sei se eles perceberam o erro no nome ou não, mas eles emitiram os cartões de embarque - ainda com o nome errado. Depois que você terminar, é altamente improvável que qualquer funcionário ou máquina que digitalize seu cartão de embarque notará o problema. A saída de NY foi mais complicada, pois não passou despercebida e levou algum tempo para emitir meu cartão de embarque, mas a impressão que tive foi que isso não é considerado tão grave quanto um erro de ortografia. Neste ponto, ela não foi capaz de alterar meu nome e a senhora do check-in me acompanhou até o controle de passaporte, caso houvesse algum problema. Felizmente, passou despercebida e, a partir daí, navegou tranqüilamente. Na minha escala em Londres, mencionei novamente a um funcionário que meus nomes são trocados, pois as máquinas de autoatendimento não me deixam passar, mas novamente, nenhum problema foi feito. Espero que isso possa acalmá-lo um pouco e não seja necessário gastar as taxas absurdas que algumas agências / companhias aéreas tentam extrair de você. Viagens seguras!
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