Estou tentando reservar um trem de Trondheim via Oslo para Kristiansand. A rota contém uma transferência em Oslo. Eu tenho 21 minutos para pegar a conexão.
No site NSB, é emitido um aviso (link do Google Translate) de que, quando a rota contiver uma transferência, um intervalo de pelo menos 60 minutos deve ser planejado; caso contrário, não haverá reembolso possível no caso de uma conexão perdida.
Esse aviso é baseado na realidade (ou seja, os trens de longa distância geralmente apresentam atrasos) ou serve apenas para proteger o NSB e minimizar o valor dos reembolsos?
Ou no meu caso específico: devo me preocupar com o tempo de transferência de 21 minutos e reservar outro trem?
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Não tenho certeza se você leu a tradução do Google à qual está vinculando, porque está fazendo uma citação incorreta.
Primeiro, o tempo mínimo de transferência sugerido entre os trens regionais nas linhas Trondheim - Oslo - Kristiansand (como no seu caso) é de 60 minutos. Os 30 minutos que você se refere são o tempo de transferência sugerido entre "outros trens". O texto não menciona nada sobre reembolso em caso de perda de conexão, mas reembolso de despesas adicionais:
Basicamente, se você chegar ao seu destino com mais de 60 minutos de atraso, o NSB poderá reembolsá-lo com 50% do preço do bilhete e, em algumas circunstâncias, até despesas adicionais para cobrir meios alternativos de transporte, refeições ou hospedagem. Como os trens de longa distância operam com pouca frequência na Noruega, um pequeno atraso na primeira etapa pode facilmente causar um atraso significativo no destino final, se você tiver uma transferência. Mesmo que os trens frequentemente esperem passageiros correspondentes na Noruega, um atraso de 20 minutos na sua primeira etapa de Trondheim para Oslo poderia, em teoria, ser o suficiente para perder a conexão, causando um atraso de 4 horas em Kristiansand, se você tivesse que esperar o próximo trem. O aviso no planejador de viagem é apenas para informar que você renuncia a seus direitos a esses reembolsos em caso de uma conexão perdida,
No entanto, se você deve perder a conexão em Oslo, NSB lhe permitirá proceeed a viagem no trem seguinte possível.
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However, if you should miss the connection ... on the next possible train.
Meu entendimento é que isso só se aplica quando você tem um ingresso regular, certo? Um bilhete Minipris apenas permite que você pegue os trens que você reservou com antecedência (como Martin Jevon aponta).