Eu sou novo em viajar de avião (geralmente dirigimos). Amanhã volto para casa por três vôos diferentes com a American Airlines, e meu terceiro voo não parece ter lugar para mim, e não me permite fazer check-in e imprimir meu cartão de embarque.
Meu bilhete tem um destino com data e hora, mas não posso embarcar no avião. Isso parece contraditório para mim. Como posso evitar isso no futuro e garantir um assento no avião? (E quanto ao dinheiro que gastei por isso ...)
(Esclarecimento: Idealmente, eu preferiria não atualizar para a primeira classe ou qualquer outro item premium / associação.)
Respostas:
Vá para o aeroporto de qualquer maneira. Muito provavelmente você terminará com um assento. Caso contrário, a companhia aérea cuidará de você e o levará ao seu destino em outro voo.
Algumas explicações possíveis:
O voo está reservado em excesso. Se outra pessoa não aparecer no voo, você estará sentado. Caso contrário, eles oferecerão incentivos (cupons para viagens futuras) para alguém desistir de seu assento e embarcar em um voo posterior. Se ninguém o fizer, eles esbarram em alguém aleatoriamente (não necessariamente você), dão-lhe uma compensação e os colocam em um voo posterior.
Ainda existem assentos disponíveis, mas eles querem salvá-los para clientes especiais (passageiros frequentes no nível elite, etc.). Talvez sejam assentos "premium" com espaço extra para as pernas, filas de saída, etc. No momento, esses clientes especiais têm assentos em outros lugares do avião. Antes da partida, a companhia aérea atualizará seus clientes de elite para esses assentos premium, deixando seus assentos originais para você.
Portanto, você provavelmente conseguirá um assento, embora não tenha muita escolha sobre qual assento.
Se você comprar seu ingresso com mais antecedência, quando houver mais assentos disponíveis, você terá mais chances de confirmar sua atribuição de assento.
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Só para você entender:
As companhias aéreas são notórias por reservar seus voos em excesso
Dependendo do tipo de bilhete que você está comprando, você pode garantir um assento reservando-o. AA tem as seguintes informações sobre ele .
No entanto, durante a temporada de férias, quando os preços dos ingressos geralmente são altos, você provavelmente terá que ter um bilhete de tarifa completa para garantir qualquer coisa.
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