Por que o site de viagens não permite comparar as tarifas aéreas de um menor desacompanhado?

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Estamos enviando nosso filho para a costa leste por parte das férias de inverno. Minha esposa comprou ingressos usando os agregadores de voo que normalmente usamos, mas eles não parecem permitir buscas por menores desacompanhados. Alguns impedem a pesquisa usando a interface do usuário:

Google Flights Travelocity

O KAYAK permite que você selecione uma criança sozinha, mas interrompe a pesquisa com este aviso:

Sobre menores desacompanhados

Atualmente, o KAYAK não é compatível com pesquisas de menores desacompanhados. Recomendamos que você verifique os requisitos de idade mínima, bem como outras taxas aplicáveis ​​à companhia aérea com a qual pretende reservar, antes de reservar.

Algumas companhias aéreas oferecem um serviço menor desacompanhado obrigatório por uma taxa. Visite nossa página de tarifas aéreas www.kayak.com/airline-fees.

A maioria das companhias aéreas cobra uma tarifa completa, bem como exige uma taxa para menores desacompanhados. Portanto, você pode realizar sua pesquisa por um adulto.

Felizmente, saímos do pequeno aeroporto com opções limitadas, então minha esposa foi ao site de cada companhia aérea, fez uma cotação e acompanhou uma planilha. Se a companhia aérea cobrou uma taxa extra por menores desacompanhados, ela apenas rastreou isso também.

Mas por que os agregadores de tarifas não permitem que os passageiros comparem preços de crianças voando sozinhas? É algum tipo de problema de responsabilidade? Ou é difícil obter uma cotação precisa incluindo taxas adicionais?

Jon Ericson
fonte
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Eu só tenho uma suposição (informada): o processo pode ser difícil de automatizar, pois Kayak pode não conseguir extrair as informações para saber se uma tarifa pode ser usada para menores desacompanhados (e se todas as companhias aéreas e aeroportos envolvidas permitem isso) sites parceiros e bancos de dados. Portanto, o recurso pode ser muito difícil / caro de implementar.
DCTLib
Como este é um serviço especializado que nem todas as companhias aéreas oferecem, e nem todos os roteiros indiretos oferecem suporte, acho que você terá que telefonar para as companhias aéreas de serviço completo e pedir que elas façam o preço manualmente
Gagravarr
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Não compre o serviço de menores desacompanhados, a menos que seu filho seja jovem o suficiente para exige por política de companhia aérea, ou você quer seu filho acompanhou de perto do começo ao fim. Eu não recomendo este serviço para adolescentes.
Michael Hampton
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Muitas leis / regras - várias companhias aéreas têm políticas sobre onde o acompanhante deve começar / terminar, e muitas companhias aéreas nem permitem isso. Se não fizer parte da API pública fornecida por muitas companhias aéreas, os agregadores provavelmente não farão isso. Também os custos versus troca de casos de uso raros: /
Mark Mayo
provavelmente é necessário muito raramente para justificar o tipo de trabalho adicional que isso causaria para os sites ...
fifaltra

Respostas:

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Meu palpite, porque varia de uma companhia para outra, mesmo para companhias aéreas do mesmo país. Geralmente, há algum tipo de limite nacional, e as companhias aéreas podem ser mais restritivas ao definir "menores desacompanhados".

Para a companhia aérea em que trabalho, um passageiro entre 5 e 12 anos é considerado UM, enquanto outras companhias aéreas vizinhas definem o limite para 5-11.

Agora, imagine um site que precisa coletar informações para a maioria das companhias aéreas do mundo e, em seguida, acompanhar isso em caso de alguma mudança? incluindo tarifas especiais e condições para cada companhia aérea, apenas muito trabalho.

Além disso, a maioria dos assentos vendidos através de agências são bilhetes consolidados , Eu não acho que as companhias aéreas vendam lugares da UM a granel para serem usadas por agências (online ou offline).

Além disso, há um problema técnico. As reservas de menores desacompanhados possuem códigos especiais que são diferentes de um sistema de reservas para outro, e como a maioria das agências se conecta aos sistemas da companhia aérea usando GDS (acho que o GDS é um serviço web com tipos limitados de transações permitidas), acho que lidar com isso pode ser questão techincal também. Por isso, muitas companhias aéreas oferecem as reservas da UM chamando-as diretamente, visitando seu escritório ou através de seu próprio site.

Por último, mas não menos importante, e também é um palpite, as companhias aéreas não querem lidar com os filhos das pessoas por meio de um vendedor terceirizado.

Nean Der Thal
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O KAYAK e outros sistemas on-line não sabem exatamente a idade do seu filho e, portanto, não podem determinar quais regras se aplicam e não podem garantir que uma reserva cumpra essas regras para qualquer companhia aérea específica. Portanto, é melhor simplesmente não citar essas tarifas (além de muitas companhias aéreas exigirem que você ligue diretamente para organizar os serviços da UM).


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Eles não sabem, mas podem perguntar. Travelocity (que é a segunda tela da minha pergunta) pergunta, mas não permite que eu pesquise sem um passageiro adulto.
Jon Ericson
A Travelocity menciona em sua página de detalhes de idade para ligar para a companhia aérea em relação a crianças menores que viajam sozinhas. E eles também afirmam que vão reservar menores de idade não acompanhados de 15 anos & amp; up (você acabou de escolher tarifa de adulto desde 15 + pagar taxas de adultos de qualquer maneira). Sua interface do usuário é confusa, uma vez que usa 17 em vez de 12 como a maioria das faixas etárias da criança.