É correto que, se o passageiro fizer o check-in de uma mala - mas nunca aparecer no portão - eles terão que tirar a mala do avião antes da decolagem?
Essa é uma questão regulatória - ou é uma política da empresa?
Edit: Eu estava perguntando em geral, mas se uma resposta requer detalhes ... :) Neste caso, foi RyanAir voando Malta para o Reino Unido. Eles estavam atrasados tanto, que não era mais possível fazer o voo de conexão (reserva separada), mas recusaram-se a remover a mala do avião, para que minha namorada pudesse sair e pegar um vôo melhor amanhã. Isso me surpreendeu, como sempre ouvi e acreditei que eles tirarão sua mala do avião se você não aparecer no portão.
Respostas:
Na Europa, a questão é coberta pelo Regulamento CE 300/2008 . O ponto 5.3 do anexo I diz:
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Esta regra foi instituída após o bombardeio de Lockerbie. O voo 103 da Pan Am foi um voo multilegado de Frankfurt para Detroit, via Londres e Nova York. Houve uma mudança de aeronave em Londres. Um passageiro, reservado para viajar de Frankfurt para Detroit, carregou uma bomba de mala no primeiro avião de Frankfurt e ele próprio viajou com ele até Londres. Em Londres, ele desceu e saiu do aeroporto; mas sua bagagem foi automaticamente transferida para o próximo vôo quando ele foi reservado para Detroit. A bomba detonou sobre a cidade escocesa de Lockerbie, matando todos a bordo e onze no chão.
Em resposta a sua pergunta específica, suponho que o agente da Ryanair não quisesse que você pensasse que removeriam a bagagem, porque isso causaria mais atrasos; portanto, fingindo que você se separaria da sua bagagem, você foi persuadido a permanecer a bordo. Posso garantir que, se você insistisse em desembarcar e saísse do aeroporto, eles removeriam sua bagagem do porão (ou, se não o fizessem, teriam muitos problemas para isso).
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A necessidade de descarregar a bagagem dos passageiros que não aparecem no portão é motivada por preocupações com bombas na bagagem despachada. O princípio geral é:
Se alguém pudesse despachar uma mala e, em seguida, tivesse uma chance razoável de fazê-la voar sem ele simplesmente não chegando ao portão, seria uma maneira conveniente demais para os terroristas colocarem bombas nos porões de bagagem. Alguns esforços são feitos para rastrear bagagem nos aeroportos, é claro, mas o processo de triagem não é perfeito.
Costumava-se supor que um terrorista não estaria disposto a afundar com o avião que ele bombardeia - nesta era de ataques suicidas, essa provavelmente não é uma suposição tão estanque como se pensava, mas provavelmente o requisito de voar junto com ele. suas malas ainda oferecem algum tipo de impedimento.
(Final e malas perdidas são rotineiramente voado sem ser acompanhado pelo seu proprietário, mas isso é diferente em que o passageiro não pode realmente fazer alguma coisa para tornar sua bolsa ser tarde.)
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Como as outras respostas explicaram, é correto que uma companhia aérea não possa voar com a bagagem de um passageiro que decidiu não embarcar no avião.
A recusa da companhia aérea aqui é porque eles não estão preparados para atrasar todos os outros passageiros no voo, potencialmente descarregando e recarregando todas as malas e que não estão dispostos a remarcar o passageiro em um voo no dia seguinte. Obviamente, se um passageiro à queima-roupa se recusar a entrar no avião, a companhia aérea não poderá forçá-lo a viajar e suas malas deverão ser descarregadas. No entanto, descarregar malas para passageiros que decidem não viajar por uma questão de conveniência não é um serviço que a companhia aérea deseje oferecer para a conveniência de um passageiro, contra o enorme inconveniente para todos os outros passageiros.
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