Estou tentando reservar um voo. Minha universidade geralmente pede que reservemos um voo por meio de um agente de viagens, mas os preços que ele me oferece são cerca de US $ 50 mais altos do que os preços que posso obter através da reserva on-line no site da companhia aérea. Isso aconteceu várias vezes com diferentes companhias aéreas. Existe alguma vantagem em reservar através de um agente de viagens que vale os US $ 50 extras?
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Erel Segal-Halevi
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Respostas:
Existem várias razões pelas quais essas políticas internas existem:
Qual desses motivos é o motivo pelo qual essa política existe só pode ser respondida pelos funcionários responsáveis da sua instituição.
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Até agora, todas as respostas parecem perder um ponto importante: sua universidade pode ser legalmente obrigada a fazer isso. Especificamente, acima de uma certa quantia em dinheiro, em muitos países, as organizações do setor público precisam passar por um procedimento específico ( licitação ) para adquirir bens e serviços.
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Algo que não foi mencionado até agora é o fato de que o bilhete reservado através do agente de viagens pode ser reembolsado, onde o bilhete do fornecedor on-line provavelmente não é reembolsável. Alguns anos atrás, quando viajei em nome de uma agência governamental, esse foi o caso. Frequentemente, agendávamos vôos que eram de cem a duzentos dólares a mais do que o preço mais baixo que você poderia encontrar, mas a agência de viagens garantiu o preço dos voos em pouco tempo, garantiu a capacidade de alterar o itinerário e garantiu um reembolso se a agência tivesse cancelar. Para o governo, tudo isso valia o preço extra.
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Além da outra resposta de DCTLIB ...
Você não especificou onde está e onde está sua empresa, mas pode haver razões fiscais ou contábeis.
Por exemplo, se a empresa estiver na UE, poderá exigir uma fatura de IVA adequada para registrá-la adequadamente (e talvez obter um reembolso de IVA). E é improvável que alguns fornecedores, principalmente nos EUA, forneçam isso. O uso de um agente de viagens pode dar à universidade confiança para receber a documentação adequada. Provavelmente, $ 50 é uma economia que não vale o suficiente para ser perseguida por esse motivo.
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Outro motivo - eles acham que o tempo que você gastaria procurando voos baratos vale mais do que a diferença de preço.
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Grandes agentes de viagens têm números de assistência 24/7. Se você acabar às 2 da manhã de domingo, eles podem fazer com que você seja remarcado, encontre um quarto de hotel etc. A maioria das organizações simplesmente não pode ou não quer oferecer esse suporte. Os agentes da OTA (agentes de viagens on-line), como a Expedia e a Travelocity, são notoriamente ruins em apontar o dedo para a companhia aérea ou para o hotel, enquanto o provedor aponta corretamente de volta para a OTA que "é dona" da sua reserva. Por fim, quando o dinheiro é devolvido à organização, pode ser difícil e demorado recuperar-se através da companhia aérea ou de uma OTA. Os ATs grandes que lidam com contas corporativas têm o poder de lidar com créditos e débitos.
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Em muitas universidades, isso é recomendado, mas raramente é um requisito, pelos motivos listados nas outras respostas. No entanto, há desvantagens em fazer reservas através de uma agência de viagens, por exemplo, se você precisar remarcar o voo de volta enquanto estiver na conferência. Você precisa entrar em contato com sua agência de viagens para fazer isso por você, e eles podem solicitar que você efetue um pagamento pela nova reserva, colocando a reserva em espera até que o pagamento seja recebido. Portanto, é realmente arriscado reservar um voo através de uma agência de viagens, e é por isso que nunca faço isso.
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Se no Reino Unido, algo chamado ATOL protege todos os ingressos comprados.
SE estiver em um lugar atrasado como os EUA;
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