Transferência gratuita entre aeroportos na mesma cidade

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Um viajante fez recentemente e respondeu a uma pergunta sobre a transferência entre os aeroportos PVG e SHA em Xangai na China Eastern. A companhia aérea aparentemente fornece um voucher para transferência gratuita, se solicitado. Isso pareceu surpreendente, pois ninguém conseguiu encontrar essas informações no site da companhia aérea.

A Wikipedia fornece uma lista de códigos de aeroporto da região metropolitana dos quais os mais conhecidos são:

  • Nova York: JFK LGA EWR
  • LON: LHR LGW LCY STN LTN SEN
  • PAR: CDG ORY LBG BVA
  • TYO: NRT HND

Quando uma companhia aérea vende um bilhete que requer transporte entre aeroportos, isso pode, em muitos casos, ser caro.

Encontrei dois casos explícitos em que uma companhia aérea publica uma política para transporte terrestre gratuito:

A Delta Airlines inclui o seguinte em suas Condições Internacionais de Transporte :

REGRA 30 SERVIÇO DE TRANSFERÊNCIA À TERRA

Os passageiros da Delta ou da Delta Connection que fizerem conexões entre o Aeroporto LaGuardia (LGA) ou o Aeroporto Internacional Newark (EWR) e o Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) para ou dos voos transatlânticos da Delta receberão transporte terrestre entre o aeroporto JFK e os aeroportos LGA / EWR em sem custo adicional

A GOL publica o seguinte em seu site para São Paulo:

O serviço de traslado gratuito que a GOL fornece está sujeito à disponibilidade
...
Para usar o serviço de traslado entre os aeroportos da GOL, mostre ao motorista seu cartão de embarque (impresso ou em um dispositivo móvel) ou o recibo da compra do bilhete, juntamente com o seu ID.

Os passageiros da Delta Air Lines e AirFrance / KLM também podem usar o ônibus para a rota CGH-GRU-CGH, ​​mostrando ao motorista seu cartão de embarque ou recibo de compra de bilhete, juntamente com um ID.

Pergunta : Como é possível geralmente descobrir se uma companhia aérea oferece transporte gratuito entre aeroportos localizados na mesma cidade? por exemplo, existem outros exemplos de companhias aéreas que oferecem transporte gratuito nos Termos e Condições, Condições de Transporte ou Regras Tarifárias, de modo que o texto possa ser pesquisado mais facilmente quando se olha para outras companhias aéreas? Ou é a única opção para solicitar a companhia aérea no aeroporto?

Berwyn
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Aqui estão os detalhes de Sydney sydneyairport.com.au/go/terminal-transfer.aspx tarifa de táxi de US $ 22, mas grátis se você estiver na Virgin. Algo que descobrimos completamente de surpresa ao chegar - felizmente, na Virgin.
Kate Gregory
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Obrigado @KateGregory. Estou começando a me perguntar se eu pago para transferências que poderia ter sido livre
Berwyn
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Estou me sentindo estúpido - pesquisei um pouco por isso e descobri que você pode transferir gratuitamente em Brisbane ( bne.com.au/to-from-brisbane-airport/airport-transfer-bus ) quando paguei para usar o trem: /
Mark Mayo apoia Monica
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Recebi transporte terrestre gratuito entre a LHR e a LGW em ambas as direções ao voar com a Virgin alguns anos atrás. Eu só tinha que perguntar bem no balcão de atendimento ao cliente.
21119 brhans
@brhans Essa é uma longa transferência! De barco? :)
Berwyn

Respostas:

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Realmente não existe uma regra geral para a disponibilidade dessas transferências, mas as companhias aéreas parecem se reservar o direito de fornecê-las, se considerarem adequado.

Por exemplo:

Regra 17 do United :

Regra 17 Serviço de transferência terrestre

  1. A UA pode fornecer ou adquirir serviço de transferência terrestre entre aeroportos e centros da cidade, entre aeroportos e qualquer ponto do itinerário de passageiro, ou para locais de hospedagem.

  2. Exceto quando o serviço de transferência de terra é operado diretamente pela UA, é acordado que esse serviço seja realizado por operadores independentes. Esses operadores independentes não são agentes ou servidores da UA, e a UA não assume nenhuma responsabilidade pela transferência terrestre de qualquer passageiro e / ou sua bagagem. Qualquer coisa feita por um funcionário, agente ou representante da UA na assistência ao Passageiro a fazer arranjos para esse serviço independente de transferência de solo não deve, de forma alguma, responsabilizar a UA pelos atos ou omissões desse operador independente.

  3. Nos casos em que a UA mantém e opera diretamente serviços de transferência local para seus Passageiros, os termos, condições, regras e regulamentos da UA, incluindo, entre outros, aqueles declarados ou a que é feita referência nos tickets da UA, verificações de bagagem e acordos de avaliação de bagagem será considerado aplicável a esses serviços locais de transferência terrestre. Nenhuma parte da tarifa de transporte aéreo será reembolsada caso os serviços terrestres locais não sejam utilizados pelo Passageiro.

Embora a USAir / AA não forneça nenhuma menção a essas transferências "Online" ou "Interline".

A Southwest declara explicitamente que seria a seu critério decidir se deve ou não fornecê-lo:

c. Transporte terrestre

(1) A menos que fornecido sob a direção da Transportadora, a Transportadora não assume responsabilidade pelo transporte terrestre de qualquer Passageiro ou sua Bagagem entre qualquer aeroporto usado pela Transportadora e qualquer outro local. O transporte terrestre fica a cargo do passageiro.

Portanto, você precisa verificar com as transportadoras individuais que voa em locais onde são possíveis conexões com vários aeroportos.

Karlson
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