Esta é mais uma pergunta de pânico depois de ler as críticas no aeroporto de Istambul Atatürk. Eles disseram que é bagunçado e difícil de navegar, por isso estou fazendo perguntas aqui em nome da minha namorada que precisarão transitar por este aeroporto.
Minha namorada ( nacional canadense ) viajando de Toronto (YYZ) para Istambul (IST) por algumas horas (~ 4 horas, em trânsito) para vir para Pristina (PRN). Eu gostaria de uma orientação rápida sobre como passar por este aeroporto sem problemas, sem enfrentar nenhum problema ou atraso.
Seus ingressos são da Turkish Airlines. Ela comprou através de terceiros (Flighthub.ca). É apenas uma reserva e inclui os dois voos.
Quando minha namorada sai, obviamente ela é obrigada a seguir as indicações e ir para a área de trânsito. Uma vez lá, ela será obrigada a apresentar um ingresso? Onde ela conseguiu esse ingresso? Ela consegue no YYZ ou precisa visitar um balcão no IST e obtê-lo?
Depois que ela recebe o ingresso adequado, o que ela precisa fazer exatamente? Esperar na fila para verificar seu passaporte? Eles também controlarão sua bagagem?
Após esta etapa, ela simplesmente vai ao portão de vôo do PRN e é isso?
Estamos simplesmente preocupados com o aeroporto de Istambul Atatürk por causa das coisas recentes que aconteceram na Turquia (tentativa de golpe e ataque ISIS) e ela não quer de alguma forma acabar trancada lá. Eu li que o aeroporto está uma bagunça ultimamente e muitas pessoas estarão lá esperando na fila. Então, outra pergunta: 4 horas são suficientes?
Eu apreciaria uma orientação passo a passo sobre como ela precisa navegar e o que ela precisa fazer naquele aeroporto para ter uma experiência tranquila sem enfrentar atrasos. Também algumas informações diversas sobre o Aeroporto de Istambul Atatürk seriam apreciadas.
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Respostas:
Para um trânsito internacional-internacional, o IST é ridiculamente fácil de navegar, embora muitas vezes esteja lotado. As coisas ficam muito mais complicadas se você estiver transferindo para ou de um voo doméstico, mas não será.
Então, isso realmente começa em Toronto. Você vai fazer o check-in na Turkish Airlines aqui. Como os dois segmentos de voo estão em uma única reserva, você deve obter os dois cartões de embarque aqui, para YYZ-IST e IST-PRN. Tente não perder o segundo cartão de embarque, mas se você o perder, não entre em pânico. Em raras ocasiões, você pode obter apenas o primeiro cartão de embarque. Tudo bem também.
É claro que você também pode fazer o check-in on-line e enviar cartões de embarque móveis para o seu telefone, o que elimina totalmente esse aborrecimento potencial.
Agora, deixe a segurança cutucar e cutucar suas coisas e embarcar em seu voo para Istambul.
Quando você chegar a Istambul, estará no nível de desembarque no terminal internacional. Este é um longo corredor sem curvas, exceto para sair do concurso, por isso é muito difícil perder o que você está procurando.
(Observe que às vezes você poderá sair do jetway diretamente para as partidas sem ter que passar por transferência e segurança, se já tiver o seu cartão de embarque).
Para chegar às partidas, basta seguir as indicações "Transfer" ou "International Transfer". Eles são muito difíceis de perder; eles têm um fundo mais escuro.
Mas, neste momento, se você não tiver o seu segundo cartão de embarque, não vá para a transferência internacional ainda. Em vez disso, encontre um balcão de transferência da Turkish Airlines. Existem pelo menos dois deles no nível de desembarque e eles também estão bem marcados. Eles podem dar seu segundo cartão de embarque ou reimprimi-lo se você o tiver adquirido em Toronto e o tiver perdido.
Depois de obter seu cartão de embarque, vá em frente e encontre o corredor que leva às partidas.
Ao chegar às partidas, você pode fazer compras, visitar o lounge da companhia aérea, se tiver acesso, ou apenas passar três horas sem fazer nada. Verifique as placas para saber o seu portão de embarque, quando estiver disponível, e depois vá para lá e embarque no seu próximo voo.
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Michael Hampton praticamente cobriu tudo. Quero apenas acrescentar que, dependendo da origem do voo original, você pode ou não precisar passar pela segurança novamente.
Existem três opções, embora as duas primeiras terminem basicamente as mesmas:
Quando você sai do avião, é direcionado para a porta de "saída" e "transferência" explicitamente mantida fechada por um representante da companhia aérea. Nesse caso, você terá que seguir as indicações, assim como Michael indicou, mas também precisará passar pela segurança (verificação de passaporte e cartão de embarque e suas malas da cabine passam por raio-x). Após a segurança, vire à esquerda e use escadas rolantes ou elevadores para ir aos portões de embarque. Foi o caso da última vez que me transferi no IST, cerca de duas semanas atrás. (Eu estava voando de Tbilisi.)
Seu avião não chega ao terminal, mas está estacionado em algum lugar na pista e você é levado de ônibus ao terminal. Nesse caso, você precisará seguir novamente as indicações e limpar a segurança adicional. A última vez que isso aconteceu comigo há cerca de 6 meses, também voava de Tbilisi.
Quando você sai do avião, há duas portas abertas - "exit" e "transfer". Você passa pela porta de "transferência" e acaba direto no saguão de embarque, bem perto dos portões. Esse foi o meu caso há um mês, voando de Londres.
Observe que as filas para passar pela segurança durante a transferência podem ser bastante graves. A última vez que passei cerca de 30 minutos na fila; em algum momento no ano passado - mais de uma hora. Se você tiver uma conexão estreita, informe o pessoal de segurança e eles o acompanharão rapidamente. Pela minha experiência, você precisa de pelo menos 1 a 1,5 horas para a transferência internacional para internacional.
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