Estou tentando reservar o seguinte ingresso: SID-NSI 24 de setembro, que consiste em AT587 e AT507 com trânsito em Casablanca (CMN))
Estou tentando reservar esse ingresso há uma semana. Falei com o call center da Royal Air Maroc e eles desistiram e disseram "vá ver um agente de viagens".
Eu pensei que poderia ser que o AT587, que se origina na RAI, não levasse passageiros na parada técnica do SID. Mas posso reservar o mesmo voo do SID para o CMN sem problemas.
Também é possível reservar um bilhete do SID-DLA com uma parada técnica no NSI.
Atingi meu limite de conhecimentos em viagens e não sei o que fazer a seguir.
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Respostas:
Basicamente, é porque as regras de tarifa para esses voos proíbem explicitamente o que você está tentando fazer.
Em primeiro lugar, a AT não possui uma tarifa específica publicada do SID para o NSI. Isso não é surpreendente e, por si só, normalmente não impede você de reservar um bilhete entre eles, pois você pode (normalmente) reservar apenas duas tarifas separadas para os dois voos - tudo no mesmo bilhete.
Eles têm tarifas publicadas entre o SID e o CMN e entre o CMN e o NSI - para que você possa reservar esses dois setores individualmente.
O problema é que todas as tarifas publicadas entre essas cidades incluem a seguinte regra:
Um bilhete "de ponta a ponta" é o que se chama quando você usa duas tarifas separadas para criar uma única viagem. Como você pode ver, eles estão permitindo combinações de ponta a ponta SOMENTE com tarifas domésticas. Isso significa que, embora você possa reservar esses dois segmentos individualmente, não é possível reservar como parte de um único bilhete - pois as regras o proíbem explicitamente quando o voo de conexão é internacional como o seu.
Regras de combinabilidade como essa são comuns em tarifas mais baratas, mas, neste caso, elas têm a mesma regra mesmo nos bilhetes com tarifa completa (Y), portanto, não é apenas aumentar o preço como você às vezes veria, mas realmente impedir você de fazê-lo.
O motivo pelo qual você pode reservar o SID-DLA é porque eles têm uma tarifa específica entre essas duas cidades (TA0W0CVA SID para DLA); portanto, você a reserva como tarifa única, em vez de tentar combinar duas tarifas.
Isso pode ser uma supervisão da parte deles (por exemplo, alguém esqueceu de criar uma tarifa para o SID-NSI) ou pode ser deliberado - ninguém além do pessoal de gerenciamento de tarifas das companhias aéreas saberá e você não poderá obter em contato com eles ...
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