Eu reservei um feriado para dois com uma agência de viagens de orçamento. Eles precisavam dos nomes e detalhes do passaporte das pessoas que iam. Eu lhes dei o nome da minha namorada, mas ela estava no processo de obter um novo passaporte.
Ela ainda não conseguiu um, mas seu antigo passaporte com o nome antigo ainda é válido. Então, pedimos a eles que mudassem a reserva para ficarem sob o nome antigo dela. Eles disseram que não poderiam fazer isso por menos de 50 libras, e eu lhes disse para não se incomodarem. Nós desistimos do feriado. (Nós não dissemos para cancelar, porque nós não poderíamos receber nenhum dinheiro de volta, e a opção de eu ir sozinho ainda estava disponível.)
Agora recebemos cartões de embarque em seu nome antigo, no qual o passaporte dela está. Então parece que eles devem ter fornecido à companhia aérea seu nome antigo e seu número de passaporte, e estamos prontos, apesar do que disseram.
Mas o cartão de embarque não tem um número de passaporte, e quando eu vou para a página de check-in da companhia aérea (Ryanair), não consigo encontrar o número do passaporte associado ao cartão de embarque (meu ou dela). (Eu posso encontrar o cartão de embarque em si.)
Então, eu só quero verificar: se nos foi dado um cartão de embarque, isso significa que a companhia aérea tem todos os detalhes que eles precisam? Ou algo pode dar errado?
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Respostas:
Se você receber o cartão de embarque, a companhia aérea terá todos os detalhes necessários para emitir o cartão de embarque . No entanto, eles podem não ter todos os detalhes necessários para que você embarque no avião . Nesse caso, quando você embarca, normalmente você é puxado para o lado e os detalhes ausentes são inseridos no sistema. Algumas companhias aéreas (WizzAir no meu caso) também pedem a todos que fizeram o check-in da web para se alinharem em uma fila diferente, onde fazem essa verificação.
Em caso de dúvida, você pode ir ao balcão de check-in da companhia aérea com o seu cartão de embarque e perguntar se eles precisam de mais alguma coisa sua. A RyanAir solicita explicitamente aos passageiros de fora da UE em alguns voos que o façam.
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Nós não tivemos problemas. Nós conferimos com um agente de atendimento ao cliente a Stansted - nós não demos os detalhes cheios, mas perguntamos algo como "o ingresso definitivamente tem o mesmo nome que o passagem de escravo?" e ele disse que o cartão de embarque era a passagem e nós estávamos bem. E então nós terminamos sem problemas ou alguém fazendo perguntas ou olhando para nós engraçado ou qualquer coisa.
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