Corte de tarifa: risco de reservar um bilhete para várias cidades no mesmo dia x por um bilhete de ida

9

Estou vendo uma passagem de avião só de ida na Spirit Airlines. O itinerário exige uma parada e, brincando com o site deles, descobri que rotear a conexão como uma única reserva de várias cidades nos mesmos vôos exatos é mais barato do que reservar um bilhete de ida.

Além disso, a taxa de uso de passageiros, que pretendo evitar , também é mais alta na opção de várias cidades, o que significa que eu poderia economizar ainda mais usando essa opção (preço menos taxa de uso):

Preços

Entendo que taxas adicionais, como bagagem, podem ser cobradas para cada segmento do bilhete de várias cidades, mas não pretendo exigir esses serviços.

O tempo de conexão é muito curto. A Spirit não possui as políticas de serviço ao cliente e de remarcação mais generosas, mesmo em casos normais. Se eu desconectar, há uma desvantagem em ser reservado em um itinerário de várias cidades? É semelhante a ser reservado em dois bilhetes só de ida, onde eu tenho culpa se eu não chegar a tempo para o meu segundo voo ou é como um bilhete único e só de ida onde a companhia aérea está com defeito e responsável por me acomodar?

Carl
fonte
Se dois tickets únicos com PNRs distintos, ambos serão considerados separados um do outro, como dois contratos separados. O primeiro promete trazer-lhe a primeira cidade, e isso é tudo. Pode ser tarde, cancelado, qualquer coisa, sem afetar nada para o segundo ingresso. O segundo ingresso apenas pressupõe que você não comparece, se por algum motivo você não aparecer no balcão de check-in, por culpa deles ou sua ou de Deus.
DavChana 10/01
2
@ DavidChana claro, quero dizer que é o que estou perguntando. O uso da ferramenta de reservas de várias cidades resulta em vários PNRs ou um?
Carl
@DavChana: Certamente não posso atestar essa companhia aérea, mas no passado eu experimentei vincular dois PNRs, perdendo o segundo voo devido a um atraso no primeiro e a companhia aérea remarcando o segundo voo.
Martin Argerami
Se for uma das tarifas de hackers, como se diz no Kayak.com, ou várias configurações da companhia aérea em alguns outros sites, provavelmente serão dois PNRs diferentes. Fonte: reservei DOH-ORY, ORY-HEL, HEL-ORY, ORY-SAW, SAW-DOH como multicidade nas tarifas de hackers da Kayak.com, recebi todos os bilhetes com PNRs individuais e todos em companhias aéreas separadas (PGS, AtlasGlobal, Norwegian , SAS e Turkish. Ao mesmo tempo, comprei uma passagem da Agent há muito tempo e estava na Air India, KLM, Copa Airlines e tinha PNR único (e bagagem reservada todo o tempo).
DavChana
Uma dica pode ser: quantas vezes o site está solicitando pagamentos (talvez, se você estiver pagando tudo de uma vez por toda a jornada, ele poderá ter um único PNR, se pagamentos separados e depois PNRs separados).
DavChana 10/01

Respostas:

4

Entrei em contato com a Spirit e obtive esta resposta:

... uma reserva em várias cidades é considerada um voo reservado separadamente e não podemos garantir que o nosso representante do aeroporto possa ajudá-lo a fazer a conexão no caso de você perder.

Eles também confirmaram que isso complicará as coisas se você tiver despachado bagagem.

Nesse caso, cada voo exigirá sua própria taxa de bagagem e a bagagem deverá ser retirada no destino intermediário e re-verificada.

Na prática, não houve problemas com o vôo. Consegui os dois cartões de embarque do agente de check-in da MSY. O check-in automático não funcionou, então eles me registraram manualmente, mas não cobraram por isso. Os vôos foram operados pelo mesmo avião que Aganju apontou - eu apenas tive que descer e embarcar. Eu não tinha malas despachadas e apenas um "item pessoal" gratuito como bagagem de mão, caso contrário isso provavelmente não vale a pena.

Carl
fonte
2

Considerando que os dois segmentos do voo com várias cidades que você mostra estão no mesmo número de avião e número de voo, um atraso com alta probabilidade atrasaria o segundo segmento também. Portanto, embora, em geral, as várias cidades apresentem algum risco, no seu caso, há pouca diferença na reserva direta.

Aganju
fonte
1
@agnaju great point. Certamente deveria desconectar um problema, mas ainda estou curioso sobre como a reserva é tratada, por exemplo, por exemplo, o primeiro voo é cancelado e uma aeronave de substituição é enviada para operar o segundo vôo - eu não compareceria ao evento? segundo voo?
Carl
-1

Se você reservar com duas reservas diferentes, a responsabilidade da companhia aérea não será a mesma que se você tivesse uma única reserva com vários voos.

A proteção máxima vem com uma única reserva. Nesse caso, se você perder a conexão, a companhia aérea terá que encontrar outro voo para você. Eles aceitaram o contrato com os dois vôos e o tempo limitado de conexão, para que eles aconteçam. Se, por alguns motivos, eles não puderem, terão que oferecer uma solução para você.

Se você tiver duas reservas separadas, é sua responsabilidade aparecer a tempo e será uma boa vontade da empresa oferecer uma solução para outro voo, se você perder o segundo.

As empresas conhecem perfeitamente os truques para pagar menos pelos ingressos. Portanto, nessa situação, não espere muita boa vontade deles. Eles verão que você teve 2 reservas diferentes ...

Então, as circunstâncias do atraso podem ajudá-lo. Se isso era claramente um problema para a empresa como um avião danificado, eles poderiam ser mais úteis do que se fosse por causa de neblina ou algo fora de seu controle. Mesmo se você for um cliente fiel, também ajudará.

O caso especial de uma reserva multicidades na mesma sessão de reserva deve resultar em um número de reserva. Portanto, você deve estar mais protegido do que se tivesse duas reservas separadas, mas menos do que se a companhia aérea tivesse tomado a decisão de atrasar a conexão. Com uma reserva multicidades, você está ignorando o atraso mínimo exigido pela companhia aérea para fazer a conexão, para que eles possam alegar facilmente que não teriam permitido ou apoiado isso. Ainda assim, você tem uma reserva para que eles sejam mais responsáveis ​​do que se você tivesse 2 reservas.

Sugiro que isso seja confirmado pelo serviço de atendimento ao cliente da companhia aérea, pois diferentes companhias aéreas podem ter políticas diferentes nessa situação.

Laurent
fonte
Sim, mas uma reserva para várias cidades é uma ou duas reservas?
Carl