Recentemente, reservei um voo com a Czech Airlines para obter uma experiência um pouco menos de "baixo custo" (refeição a bordo, bagagem incluída e assim por diante). Depois de ouvir várias histórias sobre voos da Czech Airlines sendo mesclados com voos da SmartWings (uma transportadora de baixo custo), decidi verificar se meu voo está prestes a receber o mesmo tratamento e parece que pode.
Quais são as consequências quando isso ocorre?
O que devo esperar? (especialmente quando os comentários do SmartWings são muito ruins)
Um serviço pior?
Nenhuma refeição a bordo?
Basicamente, uma experiência de baixo custo por um preço mais alto?
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Você receberá o que foi declarado em sua tarifa e nos termos e condições.
Em muitas transportadoras de baixo custo, refeições a bordo estão disponíveis se pré-agendadas a um custo adicional (elevado). O seu já pode estar incluído, se isso foi indicado durante a reserva.
Em muitas transportadoras de baixo custo, a bagagem pode ser reservada por um custo adicional. O seu já pode estar incluído, se isso foi indicado durante a reserva.
Em muitas transportadoras de baixo custo, as filas com espaço para as pernas estendido têm um preço. Se sua reserva indicou um determinado número de assentos, as companhias aéreas tchecas podem ser solicitadas a reservar um assento na fila de saída de emergência do avião Smartwings.
e assim por diante.
Se você não quiser voar com a Smartwings porque a manutenção dos aviões ou o registro de segurança da companhia aérea são piores, você deve pelo menos escrever um email para as companhias aéreas tchecas de que não voará mais com elas até que elas publicamente abster-se de colocar seus passageiros em aviões Smartwings.
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A resposta é o Travel Service, que opera o SmartWings próprio como de baixo custo e se tornou o principal proprietário da CSA. Nos últimos tempos, a CSA descartou algumas coisas inclusivas, como refeições incluídas em voos com duração inferior a 3 horas. Para não ser suficientemente complicado, alguns voos são operados pela Korean Air. A Korean Air é (era) acionista menor na CSA. Voos mais longos são operados geralmente pela CSA e o serviço é melhor. Só posso dizer da minha experiência viajando Praga - Reino Unido (1h +) e Praga - Espanha (3h +). E eles compartilham códigos para que o CSA "OK" também possa ser o "QS" SmartWings.
A última coisa, SmartWings não é agradável como a CSA, nunca tive uma experiência ruim, como assento quebrado ou algo assim. Na verdade, preferia o meu baixo custo. Meu último vôo foi em aeronaves novinhas em folha, com aquele espaço extra legal no teto e uma luz ambiente muito agradável. Sendo 2m de altura, foi agradável.
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