Melhor software VNC / desktop remoto para assistência

Enquete sobre o melhor software VNC / desktop remoto para ajudar outras pessoas em máquinas Windows / Mac a partir do Ubuntu?

Ouvi coisas boas sobre o TeamViewer e o Fog Creek Copilot, mas estou pensando se o cliente GNOME Vinaigre VNC incluído é bom o suficiente para isso.

Para especificar, estou procurando a melhor opção com base em:

1. Facilidade de uso MAIS SIMPLES para o cliente fazer o download / uso no final.

2. Veja # 1.

3. Funciona em várias plataformas

4. Eu sou capaz de controlar o mouse e / ou o teclado do cliente a partir de uma máquina remota.

Se você planeja prestar assistência a alguém que não é muito conhecedor de computadores, o TeamViewer facilitará sua vida. Sim, é um produto comercial de código fechado - mas a sensação mágica que você sente ao estabelecer uma conexão usando apenas um número de identificação faz com que tudo valha a pena.

Por um tempo, você pode pensar em conseguir configurar cuidadosamente um servidor VNC e as regras de firewall / NAT necessárias para estar pronto para futuras sessões de suporte, mas não será bom no dia em que seu amigo que precisa de assistência tiver alterou a configuração da rede ou interrompeu a configuração do servidor seguindo algumas instruções do Hoary Hedgehog.

É muito difícil entender esta parte errado:

Com a maioria dos meus clientes, eles nem tentam instalar o TeamViewer. O início da sessão é assim:

1. Em teamviewer.com/download , clique no botão abaixo de "TeamViewer QuickSupport ".
2. Clique em executar.
3. Leia-me o ID e a senha.

Rmemina é muito fácil de configurar e usar. Altamente recomendado para iniciantes e especialistas. Instale-o com

sudo apt install remmina

Área de trabalho remota do Chrome

Outra solução é a Área de trabalho remota do Chrome .

Após a instalação , acesse-a na página inicial do Chromium ou clique em "Iniciar o aplicativo" aqui .

Seu amigo terá que clicar em "Compartilhar agora":

E forneça o código:

Vantagens :

• Não requer Wine (~ 190 MB para baixar e ~ 500 MB de espaço em disco e problemas de segurança).
• Super fácil de instalar e nenhuma configuração é necessária.
• Conexão rápida.

Outra ótima solução é o Mikogo (que não usa o Wine). Baixe, extraia, execute e compartilhe (nenhuma instalação é necessária):

O Mikogo é tão fácil de configurar e usar quanto o TeamViewer (e também é multiplataforma, de código fechado, comercial, mas gratuito para uso privado). Uma vez que você Start a sessioné apenas uma questão de comunicar ao outro usuário o ID da sessão de 9 dígitos. O outro usuário usaria Join sessionesse ID. Veja uma resenha aqui .

Tenho certeza de que o padrão incluído no Ubuntu funcionará com outro no Windows / Mac. Verifique alguns deles nesta página: http://en.wikipedia.org/wiki/Vnc

Lembre-se de que, no Ubuntu, para configurar uma máquina para poder ser controlada, você deve acessar: Sistema -> Preferências -> Área de Trabalho Remota. Defina uma senha forte. Você pode visualizar outras máquinas sem fazer isso.

Para o Windows, o UltraVNC é bastante simples para o usuário final. É difícil configurar inicialmente, pois você precisa abrir portas para o servidor, mas é de código aberto e gratuito. Depois que o servidor é configurado e o arquivo do cliente é configurado, é bastante simples.
http://www.uvnc.com/pchelpware/index.html

Aqui está o link para um excelente artigo (e credível) que contém revisões de alguns clientes de desktop remoto para linux, "Remmina" é considerado o melhor:
7 dos melhores clientes de desktop remoto Linux

Até agora, não consegui encontrar um equivalente semelhante ao Gitlab às opções semelhantes ao TeamViewer: uma alternativa FOSS com um SaaS atualmente confiável atualmente oferecendo a função de middleware / repetidor / gateway. Guacamole é FOSS, mas não consegui encontrar nenhum serviço gratuito.

^{* = FOSS}

Usando um serviço / gateway repetidor (para hosts com firewall / NAT, ambos os lados)

Usando um gateway proprietário de middleware: Não é necessário conectar-se diretamente a uma porta IP +.

• área de trabalho remota chrome : o suporte ao cliente Windows não mostra as caixas de diálogo de confirmação do administrador em tela cheia. Código 5'-válido: não autônomo.
• dwservice.net
• NoMachine
• AnyDesktop : Estou recebendo erro desk_rt_ipc_error
• TeamViewer
• LogMeIn

Porta do cliente ou servidor diretamente acessível ^*

Sem firewall / NAT (em uma LAN / portas de encaminhamento / ou passagem NAT / modo de escuta):

• Clientes VNC (RFB) / RDP / SPICE / NX (proprietários)
  • TigerVNC
  • Remmina (VNC e RDP [+ SSH])
  • Vinagre do GNOME
• Veyon Classroom-oriented
• Guacamole : Diferente: cliente baseado na Web, você precisa instalar o servidor em algum lugar

• Projetos relacionados ^*
  • sslh : Application Protocol Multiplexer (por exemplo, compartilhe SSH e HTTPS na mesma porta)
  • sshuttle : VPN do pobre: ​​Apenas sshuttle --dns -r username@sshserver:port 0.0.0.0/0para todas as redes / hosts.
  • saca - rolhas : encapsulando o SSH por meio de proxies HTTP
  • Estrutura de tópicos (baseada em Shadowsocks): alternativa mais fácil do OpenVPN
  • Jitsi (WebRTC): tela de compartilhamento (somente leitura e não autônoma), mais como o Zoom
  • Para compartilhar apenas o terminal : tmate ou GoTTY
• Links Relacionados
  • Comparação de software de desktop remoto
  • Uma introdução ao problema de NAT / firewall do WebRTC