Site muito grande para usar oficialmente o Google Analytics?

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Acabamos de receber este e-mail da equipe do Google Analytics:

Adoramos que você ame nosso produto e o use tanto quanto você. Observamos, no entanto, que um site que você está acompanhando com o Google Analytics está enviando mais de 1 milhão de ocorrências por dia aos servidores do Google Analytics. Isso está muito acima do limite de "5 milhões de visualizações de página por mês por conta" especificado nos Termos de Serviço do Google Analytics.

O processamento dessa quantidade de dados várias vezes ao dia consome recursos valiosos que nos permitem continuar desenvolvendo o produto para todos os usuários do Google Analytics.

Assim, a partir de 23 de agosto de 2010, as métricas dos seus relatórios serão atualizadas uma vez por dia, em vez de várias vezes ao longo do dia. Você continuará recebendo todos os relatórios e recursos do Google Analytics, como de costume. A única alteração será que os dados de um determinado dia serão exibidos no dia seguinte.

Confiamos em que você entenda os motivos dessa alteração.

Eu respeito totalmente essa decisão e acho muito generoso não nos expulsar.

Mas como fazemos isso da maneira certa - qual é a maneira oficial e abençoada do Google de usar o Google Analytics se você é um site de "baleias" com muitos acessos por dia?

Ou existem outros serviços de análise que seriam mais apropriados para sites muito grandes?

Jeff Atwood
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Parece que agora temos uma definição de site de sucesso!
precisa saber é o seguinte
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Discussão relacionada do SO: stackoverflow.com/questions/927113/…
BenV
1
@ Kinopiko - todos os sites da rede Stack Exchange apresentam isso, incluindo este, basta olhar no canto superior esquerdo da janela do navegador: na barra, você encontrará o logotipo do Stack Exchange - até ontem ele costumava ser um link para o stackexchange .com apenas, mas a partir de hoje (acho) foi enriquecido com um menu suspenso JavaScript com o conteúdo de stackexchange.com inline.
Steffen Opel
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+1 para o google se repetir. Processing this amount of data multiple times a day takes up valuable resources that enable us to continue to develop the product for all Google Analytics users.Eu acho que eles queriam deixar isso claro.
Talvi Watia
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"Acho muito generoso não nos expulsar". De uma maneira regular do Google, não há generosidade aqui. Você não é o consumidor principal dos seus dados do Google Analytics, eles são.
XMM0

Respostas:

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Stackoverflow.com ultrapassa esse limite, não é mesmo! Felizmente, de acordo com o parágrafo 2 dos termos de serviço ...

TAXAS E SERVIÇOS. Sujeito à Seção 15 deste documento, o Serviço é fornecido gratuitamente a você por até 5 milhões de visualizações de página por mês por conta e, se você tiver uma campanha ativa do Adwords em boas condições, o Serviço será fornecido gratuitamente, sem limitação de exibição de página.

... desde que você tenha uma " campanha ativa do Adwords em boas condições ", o serviço será fornecido " sem custos para você, sem uma limitação de exibição de página ".

EDITAR:

Em outubro de 2011, os termos de serviço foram atualizados para que o limite de visualizações de página aumentasse de 5 milhões para 10 milhões de visualizações de página por mês, NO ENTANTO, a isenção do Google AdWords foi removida:

TAXAS E SERVIÇOS. Sujeito à Seção 15 deste documento, o Serviço é fornecido gratuitamente para você por até 10 milhões de visualizações de página por mês por conta.

Consistente com esta resposta aqui , não está exatamente claro qual é a intenção para sites que excedem o limite e se / como o limite é realmente imposto.

Para referência, os termos de serviço completos atuais estão documentados aqui:

http://www.google.com/analytics/tos.html

Tall Jeff
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Há mais informações em google.com/support/analytics/bin/… : "No momento, o Google Analytics define uma conta ativa do Google AdWords como uma conta do Google AdWords que possui pelo menos uma campanha ativa e em execução, com um orçamento mínimo de US $ 1 por dia (ou o valor equivalente em uma moeda fora dos EUA) ".
John Mueller
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... se todo mundo estiver examinando os T&Cs em busca de detalhes técnicos, convém verificar os temidos Terms and Conditions are subject to change without notice... se sim, vá até o riacho.
Talvi Watia 17/09/10
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Portanto, inscreva-se em uma conta do Google AdWords e envie US $ 1 / dia de tráfego para o Experts Exchange. Você obtém mais análises e alivia preocupações de litígios antitruste ao mesmo tempo. :)
João
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@John: Não, isso apenas aumentará o medo de conluio pelos dois maiores sites de perguntas e respostas técnicas da web. Além disso, EE tem muito menos legal depois que acrescentou que traço em sua URL ...
lesa majestade
2
O novo limite agora é de 10 milhões de visualizações de página por mês, sem isenção de "conta ativa do adwords". webmasters.stackexchange.com/questions/2141/…
Yahel 28/10
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Eu acho que, por ser gratuito, atualizar dados uma vez por dia é ótimo. Eu nem sei por que com números tão grandes você precisa mais do que isso. Você realmente perdeu alguma coisa?

Se você realmente quer alternativas, sugiro que você experimente http://piwik.org/ . Eu não tenho idéia se ele pode suportar a carga, mas, uma vez que depende de você instalar e configurar, acho que tudo é possível (apenas as perguntas são: quanto trabalho?)

Outra opção hospedada é http://chartbeat.com/, que, como você realmente paga pelo serviço, não acho que eles terão problemas em aceitar seu dinheiro.

Atualização: com base nos comentários, http://www.getclicky.com/ não é uma opção.

csmba
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Também não pode usar o Clicky. "No momento, não podemos aceitar sites que recebam mais de 500.000 visualizações de páginas diárias (15.000.000 mensais)." - getclicky.com/user/register
James Avery
Sim, Piwik é grande :)
Tuan Anh Hoang-Vu
1
Comecei a usar o piwik. É muito fácil de instalar, levei 5 minutos, incluindo a configuração do primeiro site. O Drupal ainda tem um pacote para apoiar a coleta de dados, além de mostrar alguns diagramas. E a melhor coisa .. é de código aberto, para que qualquer pessoa possa aprimorá-lo e enviá-lo de volta à comunidade. Ele também possui uma arquitetura de plug-in que facilita a adição de recursos em forma de plug-ins. Além disso, o piwik parece muito mais preciso do que o google analytics, pois tenho a sensação de que muitas pessoas bloqueiam o google analytics, o que não é tão fácil com o piwik.
txwikinger
@txwikinger - o que faz você pensar que as pessoas bloqueiam o Google Analytics?
UpTheCreek
1
@UpTheCreek porque o piwik e o google analytics oferecem resultados diferentes para mim, com o google analytics constantemente menor.
Tdwikinger
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Ou apenas verifique os resultados uma vez por dia. Seu site / serviço depende de relatórios várias vezes ao dia?

David Fisher
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1
Ponto justo, mas essa é uma concessão em nome do Google e, tecnicamente, essa situação é aquela em que o operador do site ainda não está em conformidade com os Termos de Serviço.
Alto Jeff
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certo, principalmente queremos "não sermos idiotas" e tentar seguir as regras aqui.
Jeff Atwood
14

Se você não estiver usando o Google AdWords, pode valer a pena entrar em contato com um representante do Google para verificar se ele deseja fazer um acordo especial para você. Se não estiverem, eu ficaria chocado.

Virtuosi Media
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Eu também, especialmente considerando que é SO.
Tim Post
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Na sua correspondência por e-mail, não se esqueça de mencionar "Jon Skeet".
Gregd
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O Google Analytics é realmente baseado no Urchin , que você pode instalar e hospedar no seu servidor (multiplataforma). A interface é semelhante ao GA, mas pode não ser tão refinada. Também é muito caro - quase US $ 3.000 para uma licença!

Se o Google ainda permitir que você acompanhe todos os hits, provavelmente não há motivo para mudar - você realmente precisa verificar os dados até o minuto?

DisgruntledGoat
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5
O Urchin 6 custa US $ 2.995 por uma licença. O Urchin 7 , por outro lado, custa US $ 9.995 por uma única licença!
Hello71
1
Sim, provavelmente metade de sua antiga base de clientes mudou para o google analytics gratuitamente;)
UpTheCreek
4
"O Urchin WebAnalytics Software foi descontinuado. As vendas terminarão em 28 de março de 2012"
Refineo
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Executamos o Piwik para um cliente com cerca de 3 milhões de visualizações de página por mês. A lista de discussão tem tempos de resposta mais rápidos que o suporte ao cliente do Google! Com um pouco de hackers, deve ser possível executar o piwik em várias máquinas.

A outra solução é executar apenas o Google Analytics como uma ferramenta de amostragem. Por exemplo, você registra apenas 1 em cada 10 visitantes do site. É o que alguns sites grandes fazem com algumas das ferramentas analíticas pagas para economizar nas taxas de licença.

user1460
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Aguarde - o Google tem suporte ao cliente?
precisa saber é o seguinte
1
@lance evidentemente o tipo genérico de letra de formulário de e-mail ...
Talvi Watia
6

O limite documentado nos Termos de Serviço do Google Analytics foi aumentado para 10 milhões de visualizações de página por mês, sem isenção de "conta ativa do Adwords".

  1. TAXAS E SERVIÇOS. Sujeito à Seção 15 deste documento, o Serviço é fornecido gratuitamente para você por até 10 milhões de visualizações de página por mês por conta.

Não está claro quão ativamente isso será imposto.

Para sites que desejam exceder esse limite, o Google Analytics agora está oferecendo o Google Analytics Premium , uma versão paga do Google Analytics com foco na empresa.

Yahel
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De acordo com o documento informativo sobre a nota de serviço premium na última página, este serviço custa US $ 150.000 por ano !!
Tall Jeff
@ Jeff Jeff: Mas, para colocar isso em perspectiva, um site que gera 10 milhões de visualizações de página por mês também pode, em teoria, exibir 10 milhões de impressões de anúncios por mês. Já vi CPM médio no setor de tecnologia citado em US $ 15. Isso significa que colocar um único anúncio em cada página veiculada renderá US $ 150 mil por mês. Com mais de 1 milhão de acessos por dia, o SE pode gerar mais de US $ 450 mil em receita de anúncios por mês. Não sei se a SE está ganhando tanto (afinal, nessa demografia, uma grande porcentagem de nós é suscetível de ter o AdBlock Plus instalado), mas isso facilita a compreensão dos preços do Google.
Lèse majesté
@ Lèsemajesté - Primeiro, acho que sua suposição de CPM médio é muito alta. Certos sites certamente conseguem isso, ou mais, mas em todas as impressões vendidas no espaço "técnico", acredito que o verdadeiro CPM médio está mais próximo de US $ 1,50 do que de US $ 15,00. Em segundo lugar, não vejo uma conexão entre o que o inventário pode ser vendido e o que um provedor de serviços poderia esperar cobrar para simplesmente rastrear esse inventário. Seu argumento implicaria que um programa de finanças pessoais que rastreia o saldo da minha conta corrente deveria ser precificado com base em quanto dinheiro está fluindo através da minha conta corrente.
Tall Jeff
@Tall: Primeiro, isso não é uma suposição, é uma figura de um relatório do Adify. Para dados demográficos altamente segmentados e blocos de anúncios especialmente mais caros, um CPM de US $ 15 não é irreal. Em segundo lugar, preços diferenciados com base no nível de receita estimado não são incomuns. Muitas empresas por aí segmentam seus produtos / serviços nas versões individual, SMB e corporativa, porque esses segmentos de clientes têm diferentes níveis de necessidade e orçamento. E é tolice pensar que um país da Fortune 500 vai gastar a mesma quantia em software / serviços contábeis que você.
Lèse majesté
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talvez você deva dar uma olhada nas ferramentas analíticas de ponta, como Omniture, Webtrends, Coremetrics, Webtrekk, especializadas em lidar com páginas de alto tráfego e permitir rastreamento e avaliação muito mais personalizados. No entanto, eles custam bastante dinheiro, mas se você é tão grande, é definitivamente um investimento a ser levado em consideração. A maioria dos sites grandes usa um desses fornecedores e, às vezes, o Google Analytics como controle.

Disclaimer: Na verdade, estou trabalhando para o Webtrekk.

Tim Post
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Isso é coisa fascinante. Meu site tem 10 milhões de visualizações de página por mês e nunca ouvi falar do Google. No entanto, notei há alguns meses atrás, quando vou ao Google Analytics pela manhã, os números do dia anterior às vezes são bem menores do que deveriam. Se eu voltar mais tarde, os dados serão atualizados e eu posso parar de me assustar com a perda de 10 mil visitantes.

Recentemente, comecei a rastrear eventos com o Google Analytics em uma escala muito maior (cerca de 60 mil eventos por dia) e me pergunto se todo esse processamento de dados afeta a velocidade com que as estatísticas do meu site são atualizadas.

donxythe
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Basta ler a exceção do Google Adwords ... Eu tenho uma conta ativa do Google Adwords, embora nunca tenha gastado um centavo. Sempre foi financiada pelos cupons do Google, parece uma maneira muito fácil de contornar o problema
donxythe
3

O Google Analytics agora oferece suporte à coleta de dados por amostragem.

Com esse tipo de volumes, uma solução WA real deve ser considerada. A licença do Urchin7 (na verdade, não vá para o Urchin6, falo por experiência própria) pode custar US $ 10.000, mas é uma taxa única. Com muitos produtos

Sampsa Suoninen
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Eu sempre ouvi coisas boas sobre o Mint: http://www.haveamint.com/

Não é um serviço hospedado para que você possa jogá-lo em seus próprios servidores.

James Avery
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O Mint é executado nos sites PHP e MySQL, SE, na pilha do .NET.
Grant Palin
3
Não vejo como isso realmente importa, apenas usará o JavaScript para rastrear hits / visitantes e tenho certeza de que os caras da SO sabem como executar uma caixa Linux.
James Avery
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Sugestão:

Use apenas análises para páginas e métricas relacionadas à conversão. Por exemplo, rastreando% de conversão de inscrição, usuários reais referidos de hits do adwords, não membros e referências: from: other: sites. (o último pode ajudar o PageRank, não tenho idéia do porquê ...)

Possivelmente:

O que você realmente está procurando é uma solução em duas partes. Em vez de substituir completamente o Google Analytics, você reduz o volume pelo método acima e também usa outra ferramenta de análise de terceiros ou cria uma ferramenta do lado do servidor.

É realmente uma questão de quais dados analíticos são importantes para você e você realmente precisa do Google para ajudá-lo ?

Talvi Watia
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Ouvi coisas boas sobre o StatsCounter , mesmo quando comparado especificamente ao Google Analytics. Peter-Paul Koch, do Quirksmode.org, gosta porque supostamente possui uma precisão muito boa na detecção do navegador

Steve Armstrong
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E o Open Web Analytics ? É grátis e parece googlish. Pode valer a pena tentar. Diz aqui que possui mapas de rastreamento e clique com o mouse. No entanto, você precisa hospedá-lo, mas ele não possui limites de dados / log.

Sevki
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