Qual é a melhor maneira de fornecer feedback aos desenvolvedores de um aplicativo e solicitar um recurso?

Na sequência de uma pergunta anterior que eu fiz sobre como liberar espaço no meu telefone Android , ficou claro que uma questão fundamental é solicitar que mais desenvolvedores permitam que seus aplicativos sejam movidos para o cartão SD.

Qual é a melhor maneira de informar os desenvolvedores dos meus aplicativos favoritos sobre esta solicitação?

Eu considerei dar a eles uma classificação baixa no mercado e escrever no comentário que eu daria a eles 5 estrelas se incluíssem a opção "Mover para cartão SD". No entanto, como eu realmente gosto dos aplicativos e quero que eles sejam amplamente adotados para incentivar um maior desenvolvimento deles, eu realmente não quero afastar novos usuários em potencial, atribuindo uma classificação baixa.

Se você deseja fornecer feedback e / ou tem uma solicitação de recurso que deseja responder, seria melhor escrever um e-mail fornecido no Android Market. Está localizado abaixo da descrição e das imagens do aplicativo.

Além disso, você pode conferir o site se o desenvolvedor tiver um rastreador de bugs e / ou fórum (que geralmente é o caso).

Eu considerei dar a eles uma classificação baixa no mercado e escrever no comentário que eu daria a eles 5 estrelas se incluíssem a opção "Mover para cartão SD".

Por favor, por favor, não faça isso. Os desenvolvedores nos odeiam quando somos "ameaçados" com classificações. "5 estrelas se você fizer X", geralmente quando X é a solicitação de recurso mais aleatória e obscura, geralmente não relacionada ao aplicativo.

A classificação de um aplicativo deve ser baseada na qualidade atual. Se estiver faltando um recurso que você acha que seria bom para ele ou se encontrar um bug, envie um email ao desenvolvedor .

O problema com a classificação inferior de um aplicativo (que não o merece completamente) é que o usuário normalmente não altera sua classificação, mesmo que sua solicitação de recurso "ameaçada" tenha sido adicionada. Além disso, os desenvolvedores não podem responder diretamente aos comentários para conscientizar o usuário de que eles adicionaram o recurso ou corrigiram esse bug. Se você enviar um e - mail ao desenvolvedor , ele poderá entrar em contato com você de volta!

No caso da opção "Mover para cartão SD", talvez não seja recomendável fazer isso. Por exemplo, se um aplicativo tiver widgets, não é recomendável mudar para o cartão SD. Veja mais exemplos e informações aqui .

Não dê a eles uma classificação mais baixa!

Eu, por exemplo, realmente olho a classificação para ver se vale a pena investigar um programa. Um bom programa, apenas sem a opção de mudar para o SD, não é, de repente, um programa ruim.

Olhe para os sites deles ou para um endereço de e-mail visível no mercado ou no programa.

Se nada for encontrado, especifique-o claramente nos comentários, mas não faça uma leitura pior.

Pelo menos, essa não é a minha opinião, aqui :)

Eu já vi alguns aplicativos em que o desenvolvedor diz especificamente para deixar comentários em seu site, não nos comentários do Market. Lembre-se de que, se você abrir os detalhes de um aplicativo instalado na sua lista de Downloads no aplicativo Market, a maioria deles terá um link "Visite o site do desenvolvedor".

Aparentemente, eles não podem ver mais comentários do que nós e não têm como pesquisá-los ou ver comentários históricos; portanto, seu comentário é facilmente perdido na lista, muito provavelmente antes que eles possam ver enquanto que, se você clicar no link para acessar o site deles, a maioria deles possui um local em que você pode deixar comentários e solicitações construtivas (normalmente, comentários de post de blog ou fórum).

Essa é uma boa pergunta, que eu mudei de idéia depois de ler cada uma das respostas. Depois de pensar um pouco, eu diria que considere seu público .

O público dos comentários é a comunidade Android. A maioria dos desenvolvedores provavelmente procura lá, mas alguns podem não. Você deve avaliar e comentar o aplicativo honestamente e com a intenção de fornecer um recurso útil para outros usuários do Android. Se você quiser ressaltar que falta alguma funcionalidade, vá em frente, mas primeiro verifique se você está correto e se é a funcionalidade possível. Quanto aos comentários "5 estrelas se você fizer X" , não é uma maneira muito clara e eficiente de criticar o aplicativo.

Para se comunicar com o desenvolvedor, você deve enviar um email ou postar no fórum de suporte, se houver. Isso lhes dá a oportunidade de responder, fazer perguntas de acompanhamento, corrigir qualquer mal-entendido e possivelmente educá-lo sobre como utilizar melhor o aplicativo e a plataforma.

Todo aplicativo tem um endereço de e-mail associado, a maioria também possui um site (no qual você pode encontrar um formulário de contato, uma conta no Facebook / Twitter ou outros meios de comunicação). Use-os para entrar em contato.

Sinta-se à vontade para deixar sua solicitação nos comentários; essas informações podem ser úteis para outros usuários, mas você não precisa atribuir uma classificação desnecessariamente dura de 1 estrela ao mesmo tempo. A menos que seja um aplicativo que atraia centenas ou milhares de comentários, suspeito que o desenvolvedor leia todos os comentários publicados de qualquer maneira, independentemente da classificação. Se você der uma classificação artificialmente baixa ao aplicativo, estará prejudicando o desenvolvedor. Uma classificação média mais baixa significa menos downloads. Além disso, é contraproducente. Como qualquer outra pessoa, os desenvolvedores não gostam de ser ameaçados / chantageados.

Envie um e-mail educado e é mais provável que você obtenha a resposta que deseja. Apelo ao ego deles. Diga a eles o quão incrível é o aplicativo deles, como você não pode viver sem ele e como sua vida seria completa se eles adicionassem o recurso que você deseja.

No caso específico da instalação do cartão SD, isso é algo incrivelmente simples de implementar que, se você informar ao desenvolvedor que alguém o deseja, eles quase certamente o adicionarão na próxima versão.