O download da atualização do El Captain não continua depois de reiniciar o Mac

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Comecei a baixar a atualização do El Capitan, mas desliguei o computador. No dia seguinte, eu queria continuar o download, mas na App Store mostra "Aguardando ..." e não faz nada. Além disso, quando vou à seção de atualizações, ele mostra o botão "Download", mas está inativo. Talvez alguém possa me ajudar? Tentei encontrar o arquivo de download em algum diretório para excluí-lo e começar de novo, mas não consegui encontrá-lo.

mac-appstore troubleshooting el-capitan Sim
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Incentivamos perguntas de risco em que você faz uma pergunta e depois responde. Você se importaria de colocar sua resposta na resposta e tornar a pergunta mais clara? Se você tiver reputação suficiente para conversar, poderemos resolver o fechamento original, mas é melhor coletar todas as respostas possíveis para um sintoma em um thread. é por isso que as perguntas são fechadas como duplicadas.
bmike
Por que não apenas enviar uma resposta para a outra pergunta ?
bassplayer7
@ bassplayer7 Esta pergunta está pedindo uma situação de erro diferente que mostre a Waiting...mensagem. Eu acho que esse é um motivo válido para postar uma nova pergunta.
Eonil
Reiniciar o AppStore algumas vezes fez o trabalho.
Amro Shafie
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A única coisa que funcionou para mim foi executar o "Install OS X El Capitan" na pasta / Applications - que aparentemente foi deixado lá como resultado de uma das minhas muitas tentativas de download na App Store.
L3x

Respostas:

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Na App Store, selecionar Loja> Verificar downloads inacabados funcionou para mim.

David Hughes
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Esta é a resposta certa. Funcionou perfeitamente.
Gbrandt 9/10
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Não funcionou para mim, limpar a pasta de downloads funcionou.
Michael J. Calkins
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Eu encontrei a solução:

  1. Feche o aplicativo "App Store"
  2. Abra o "Terminal"
  3. Entrar defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  4. Abra o aplicativo "App Store"
  5. Agora você tem no item de menu "Debug" - abra-o - e abra "Show Download Folder"
  6. Exclua todos os arquivos e pastas na pasta "com.apple.appstore"
  7. Feche o aplicativo "App Store"
  8. Reinicie o Mac
  9. Limpe a lixeira
  10. Abra o aplicativo "App Store" e repita o download.

Agora o download deve funcionar!

Se você deseja ocultar o menu de depuração novamente, basta entrar no Terminal:
defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool false

Sim
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+1 Isso resolveu meu caso. Meu Mac ficou preso no Waitingpalco por 24 horas e agora está em execução depois que eu fiz isso.
Eonil
Eu tenho o mesmo problema. Onde posso encontrar o "TERMINAL" para poder prosseguir ???
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Abra a pasta "Aplicativos" e abra a pasta "Utilitários". Abra o aplicativo "Terminal".
Sim
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Nenhuma Debugopção disponível.
Verde
Uma versão mais curta disso: 'Mostrar pasta de download', feche o aplicativo da loja de aplicativos, exclua a pasta 'com.apple.appstore', esvazie a lixeira, inicie o aplicativo da loja de aplicativos novamente. Não é necessário reiniciar.
Glenn 'devalias'