Sou gerente de escritório de uma empresa de segurança. Quando fui contratado, meu chefe tinha um amigo de um amigo que ele costumava fazer cartões de visita e papel timbrado. Eles o criaram, mas usaram um logotipo que já tínhamos! Não houve contrato e nenhum formato de arquivo foi discutido.
Bem, agora precisamos de mais trabalho e NÃO queremos usar esse designer anterior. Quando solicitei os arquivos vetoriais para o nosso design (que ele não criou originalmente), ele quer nos cobrar por esses layouts. Isso está certo?
Nós não nos importamos muito com os layouts de papel timbrado e cartões de visita ... estamos indo em uma direção diferente de qualquer maneira. Nós só precisamos do logotipo (que é colorido) de forma que outro designer possa trabalhar com ele e não precisar começar tudo de novo. Estamos na Califórnia, se isso importa.
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Respostas:
Quando os contratos estão envolvidos, não é incomum os designers adicionarem cláusulas que explicam que eles só se manterão nos arquivos de origem por um período de X meses. Isso lhes dá a conveniência de fazer modificações e ajustes facilmente a curto prazo, deixando claro que eles não estão comprometidos em manter seus arquivos indefinidamente.
Como não há contrato envolvido, infelizmente você não está em uma posição de barganha aqui. Parece que o designer não está disposto a fazer nenhum favor a você. Você deve perceber que ele não tem nenhuma obrigação de fornecer seus arquivos.
Como você não trabalha mais com esse designer, eu gostaria de receber uma cotação de outra pessoa sobre o custo de nova vetorização do logotipo. Se for menor do que o custo de pagar ao designer de artigos de papelaria, eu consideraria optar por essa opção. Se os arquivos de origem originais são importantes para você, receio que você tenha que pagar pelo custo de fornecimento desses arquivos de origem.
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Estou um pouco confuso com este parágrafo, porque parece que você está indo ao designer que não criou o logotipo e pedindo os arquivos de origem. Se ele não criou o logotipo, por que você não possui a arte do designer anterior? Você tem certeza de que o designer não está com a impressão de que está solicitando os arquivos de origem do trabalho que ele fez? Percebo por que ele poderia estar pedindo mais dinheiro se lhe pedissem para recriar o logotipo do último projeto, porque os designers não fornecem arquivos de origem gratuitamente, e é isso que parece que você está pedindo.
Se o designer recriou o logotipo do projeto, ele tem direito a uma compensação se ele foi colocado na mesma posição em que você está indo, onde você não tem os arquivos e pode precisar de alguém para recriá-lo . Faltam detalhes para que eu tenha apenas o que é indicado na sua pergunta. No entanto, o problema em questão é que não havia configuração de contrato para começar. Se ele está pedindo dinheiro, pode haver uma razão e nós não sabemos essa razão, e esta questão se enquadra em uma questão unilateral.
A única coisa que posso aconselhar é:
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Se sua empresa enviou a ele o arquivo de logotipo digital, sua empresa deve ter uma cópia do arquivo de logotipo digital.
Se você está pedindo para alguém reservar um tempo para você ter dito o arquivo desde que sua empresa falhou em mantê-lo, pedir pagamento pelo tempo / esforço mencionado parece normal e nada fora do comum.
Com base no seu comentário esclarecedor:
US $ 50 é bem barato. Se eu tivesse que adivinhar, eles podem ter apenas comido o custo de reconstruir o seu logotipo para você naquele trabalho original (possivelmente na esperança de você enviar mais trabalho para eles).
Como tal, pode ser que eles nunca tenham sido realmente pagos por esse esforço e, como tal, não estão dispostos a entregá-lo sem pagamento.
Para sua informação, US $ 300 para um logotipo é muito barato em geral. Dito isto, se sua empresa nunca manteve uma cópia digital do logotipo em primeiro lugar, talvez seja hora de considerar obter um novo logotipo completamente.
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Perceber que um designer é um negócio. Eles vivem e morrem pelos arquivos que criam. Esses arquivos são uma mercadoria e a força vital da sobrevivência.
Se você forneceu os arquivos de logotipo ao designer de artigos de papelaria e eles eram 100% utilizáveis em seu formulário fornecido e não exigiram nenhuma alteração, convém enviar os arquivos se ainda os tiver. Se for esse o caso, o designer com quem você está trabalhando pode estar sendo um pouco difícil. Mas esse é o direito deles. Eles não têm obrigação de armazenar seus arquivos além de ver um projeto concluído conforme acordado. Designers geralmente não são serviços de backup.
Se alguma alteração foi necessária para facilitar os projetos, como transformar o PNG enviado em uma versão vetorial do logotipo para que ele se reproduzisse corretamente, esse trabalho merece compensação e é improvável que apenas "forneça" arquivos gratuitamente .
São esses tipos de detalhes que costumam ser resolvidos em um contrato. Sem contrato, você terá que lidar com o que puder. Se o designer em questão é inflexível quanto à cobrança de arquivos, você precisa acessar se acha que os arquivos em questão valem o preço que estão solicitando.
É não incomum para qualquer designer para colocar uma taxa sobre entrega de arquivos nativos. Você poderá reduzir o custo se explicar claramente que deseja apenas o logotipo e não está solicitando arquivos de layout.
Os arquivos nativos oferecem a capacidade ilimitada de reutilizar, adaptar novamente e alterar o trabalho. Ter essa capacidade vale um preço.
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