Perguntas sobre como lidar com os clientes, o que esperar, demanda, desejo e melhor comunicação.
Eu sei que a pesquisa de imagens do Google não é gratuita para todos, para capturar qualquer imagem necessária. No entanto, muitos, muitos, muitos clientes não entendem esse conceito e geralmente solicitam ou enviam imagens que gostariam de usar em um design ou produto que são claramente uma...
Se você projetar uma peça para impressão. É reproduzido várias vezes ao longo de alguns anos. Então, o cliente não retorna para nenhum trabalho por mais alguns anos. E de repente você é contatado solicitando arquivos nativos (Indesign, Illustrator, Photoshop). Como o cliente coloca: "Queremos...
Por que as pessoas ficam tão surpresas que o design gráfico exige habilidade e conhecimento *? Claro que superficialmente não há nada de especial no design gráfico à primeira vista. Ainda há muito a saber para fazer um bom trabalho. Este é o século XXI; tudo já foi complicado ao extremo. Parte da...
Eu entreguei uma identidade para um cliente. Estamos usando uma fonte no logotipo e outra família completa (Axiforma) para o texto do corpo, as manchetes, etc. A fonte do logotipo destina-se especificamente a ser SOMENTE usada no logotipo e em nenhum outro lugar. No entanto, recebo solicitações...
Recentemente, tive uma discussão com um cliente. Ele me perguntou se eu achava que um código QR em uma peça de marketing seria benéfico. Perguntei-lhe: "O que o código conteria? Que informação o código transmitiria?" Sua resposta geral foi "informações de contato" . Ao que eu respondi: "Quando foi...
Todos nós já estivemos lá: você mostra seu design a um cliente e ele diz: "olhe para todo esse espaço não utilizado , podemos ir adiante e aumentar o texto, na verdade, deixe-me dar mais cópia. Precisamos fazer uso desse espaço." ! " Eu sempre tento explicar a eles o valor do espaço em branco e...
Um problema que enfrento pessoalmente é como, como designer, posso explicar efetivamente meu trabalho a clientes ou pessoas em potencial que não têm um lado criativo. Sei como explicar qual software ou processo foi usado, mas de que maneira um designer pode explicar a mentalidade de alguém que não...
Estou começando a ver sites e anúncios como esses cada vez mais. Eles estão crescendo em número e ... serviços e anúncios como esses não estão arruinando o setor? O que você diz a um cliente em potencial depois que ele viu um anúncio como esse? Como você responde a algo como: vi um anúncio da...
Isso já aconteceu comigo algumas vezes, em maior ou menor escala, e acho que acontece com muitos de nós. Nós, como designers, temos o prazer / maldição de deixar um pouco de nós em todos os designs. Quando você tem um cliente que, na sua opinião, mina suas decisões de design, como impedir que...
Cometi um erro no ano passado, subestimando um trabalho de ilustração. O que devo fazer agora que o cliente está de volta com novos pedidos? O cliente entrou em contato comigo para solicitar novos trabalhos, sem mencionar um preço. Eu preciso de uma maneira educada de dizer a ele que eu poderia...
Um cliente recentemente me enviou um e-mail pedindo os arquivos de origem de um projeto que fiz para eles há dois anos. Eu não tenho os arquivos de origem, pois era há muito tempo e o cliente disse que era muito pouco profissional e estranho não manter os arquivos de origem em todos os projetos que...
Desculpe desde já pela leitura longa. Tenho 22 anos e acabei de terminar a universidade de design gráfico. Fui abordado por uma pequena empresa que queria que eu criasse um logotipo, papel de carta e um site. Eu estava cobrando apenas US $ 20 / h NZD porque estava embaixo da mesa e no meu primeiro...
Sou designer gráfico freelancer, então, principalmente, meus preços e o que não é bastante casual e não trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana, pois tenho outras coisas para resolver, então, quando cito alguém, descubro quanto tempo vai me levar grosseiramente e também levar em conta o quão...
Uma das clientes com quem estou trabalhando insiste que meu trabalho com ela permanece confidencial, ela não deseja que o logotipo da empresa nem o nome sejam exibidos nos meus designs quando publicados no Behance. É normal ou há algo por trás disso? Sou iniciante em freelancer e trabalhei com...
Assim como a maioria de nós, eu sempre enfrento o desejo do cliente de "aumentar o logotipo". Especialmente em web design, os clientes desejam aumentar seus logotipos para tamanhos ridículos. Como faço para combater efetivamente essa sugestão? Eu sei que quase nunca é uma boa ideia. Costumo...
Sou freelancer há cerca de sete anos, mas não tenho certeza de como lidar com essa situação. Eu tenho uma startup interessada em mim por uma posição de design de interface, mas eles querem fazer um projeto de avaliação para avaliar o ajuste e tudo mais. No entanto, o projeto “trial” é na verdade...
Recentemente, recebi um pedido de cotação de um partido que promove e ensina uma ideologia que se opõe diametralmente a minhas próprias crenças. O trabalho envolveu a criação de material de promoção para aulas e palestras sobre a ideologia. Como trato essa solicitação? E, se eu aceitei, como...
Estou criando um folheto de 1.872 páginas para um cliente. Este cliente está me pedindo para fornecer uma cópia do trabalho. Tenho 100% de certeza que, se eu fornecer uma cópia, este trabalho acabou. Ele irá imprimi-lo em outro lugar. Este cliente adora meus gráficos, mas não quer pagar por isso....
Primeiro de tudo, é uma boa idéia pedir a um cliente em potencial um orçamento aproximado com o qual eles pensam trabalhar? Só não quero encontrar alguém que tenha um orçamento muito baixo e que possa se surpreender durante o nosso primeiro encontro por não ser o cara mais barato da cidade. Então,...
Eu estava revisando algum texto escrito fornecido pelo cliente hoje de manhã e encontrei alguns erros gramaticais flagrantes. Normalmente, anotarei esses erros em uma seção de notas de designer quando forneça as provas. Questão Quando um cliente envia o texto a ser usado em um trabalho de design...