Como explicar a um cliente que a fonte em seu logotipo não deve ser usada para mais nada

Eu entreguei uma identidade para um cliente. Estamos usando uma fonte no logotipo e outra família completa (Axiforma) para o texto do corpo, as manchetes, etc. A fonte do logotipo destina-se especificamente a ser SOMENTE usada no logotipo e em nenhum outro lugar.

No entanto, recebo solicitações constantes para também enviar a fonte usada no logotipo para que eles possam produzir diferentes sinalizações de escritório e quem sabe o que mais internamente (ou seja, eu sei que eles estão trabalhando com um designer de interiores para decorar o escritório).

Resisti a todos esses pedidos com alguns argumentos, mas não tenho certeza: como você diz a um cliente que ele não precisa usar a fonte em seu logotipo para mais nada, pois a outra família (Axiforma) cobre tudo o que poderia precisar.

Como posso explicar isso corretamente?

Eu explicaria a eles que, embora seja "tecnicamente" uma fonte. Nesse caso, eles devem ver o logotipo não como uma "palavra escrita em uma fonte", mas como "marca de palavra tipográfica". Peça-lhes para considerar a marca da palavra Coca Cola. A Coca Cola escreveria o texto do corpo nesse estilo? Não.

Eu acho que a terminologia chave para você aqui é marca de palavra.

Uma segunda idéia, na melhor das hipóteses, é simplesmente esticar a verdade e dizer a eles que NÃO é apenas uma fonte e que é um tipo de letra personalizado!

Você deve fornecer à identidade as diretrizes da marca e o documento de uso. Uma boa marca depende da consistência e sem diretrizes claras de uso codificado, a consistência é quase impossível. O uso do logotipo e as diretrizes de tipografia que os acompanham devem ser definidos claramente e todos os arquivos de fontes ^* relevantes fornecidos com as diretrizes.

Sua resposta para essas solicitações no futuro é ... "Por favor, use as fontes descritas nas diretrizes da marca". Tão simples como isso.

Quão complexas e detalhadas são suas diretrizes de uso podem variar bastante ... Criei diretrizes de marca de 20 páginas e diretrizes simples de uso de logotipo de 2 páginas ... tudo depende do cliente, da marca, da extensão do projeto etc. Mas questões como essa são exatamente o porquê de haver algumas diretrizes; e por que um pouco de planejamento e premeditação pouparão muitos problemas ainda mais adiante.

Quanto a você questão atual; Eu elaboraria um documento de uso rápido de poucas páginas com diretrizes e raciocínio sobre quais fontes devem e não devem ser usadas (uso do logotipo etc.) ... o tempo gasto poupará mais dores de cabeça no futuro e ajudará a com um pouco de clareza.

^* Licenciado corretamente; com detalhes sobre como obter mais licenças, se necessário e relevante.

Eu prefiro muito mais ao design tipo , tanto quanto qualquer simbologia em um logotipo. Portanto, embora o tipo possa se basear em algum tipo de letra específico, geralmente não é uma "fonte" direta.

Portanto, se perguntado "qual fonte você usou", eu não escondo o nome do tipo de letra, digo a eles diretamente. No entanto, explicarei que usei XXXX como base geral, mas alterei as formas das letras para solidificar melhor o design geral da marca e, embora semelhante ao XXXXXX, não há fonte que corresponda aos glifos específicos no logotipo.

Se o cliente indicar que deseja "corresponder à fonte", posso expressar minha opinião de que isso é injustificado e que a marca / logotipo não deve ser visto como ditando as opções gerais de tipo para qualquer design. Mas isso é apenas opinião, afinal.

Os clientes podem alterar, degradar, alterar, bastardizar ou arruinar seu logotipo, caso façam essa pergunta. Elas vão. Não há como evitar isso. Talvez não imediatamente, mas com o passar do tempo, elas mudam lentamente as coisas para melhor se adequar a essa peça ... ou não notam quando algum outro designer altera a marca para um uso específico. Fazer essa pergunta imediatamente indica que eles têm alguma noção sobre como a marca / logotipos deve ser implementada. Sua opinião provavelmente não os influenciará muito. Qualquer tentativa de dissuadi-los provavelmente será vista como contraditória mais do que qualquer coisa. Diga-lhes a fonte imediatamente e explique sua posição sobre o uso de garantias.

Por fim, para algumas solicitações de clientes, tudo o que você pode fazer é expressar uma opinião e fornecer o que eles estão pedindo . Você realmente não faz nenhum favor a si próprio cobiçando essas informações. É melhor parecer aberto e disposto a cumprir com os clientes. Por todos os meios, expresse sua opinião, mas não seja inflexível quanto a isso. É a marca deles , se eles querem estragar tudo, é a escolha deles.

Diga a eles que não existe

Eu vejo os dois lados. Vejo pessoas "pedirem a fonte" usada no logotipo ... E, é claro, o logotipo foi desenhado à mão por um gênio e digitalizado em arte vetorial no Illustrator, e não há fonte nem letras além do logotipo as letras foram renderizadas em qualquer lugar ... e, de qualquer forma, não acho que elas querem o R cuja língua sublinha as próximas três letras.

Eu também vejo o contrário: pessoas tentando "estilo livre" nosso logotipo, pegando a fonte mais próxima em seu sistema e colocando as letras em posição semelhante. É atroz!

Então eu digo às pessoas "não existe", porque não existe.

E para usar a fonte correta que escolhemos porque complementa (harmoniza bem com) nosso logotipo, apesar de ser notavelmente diferente desse logotipo. E isso ocorre por design , e isso também é verdade para praticamente qualquer outro negócio que use letras em seus logotipos, Ford, FedEx, IBM etc.

Retrabalhe o arquivo de fonte que você está usando para a marca de palavra para remover formas de letra que não são relevantes para a renderização da marca de palavra. Por exemplo, se a marca da palavra for StackExchangeremover os glifos para B, b, D, d, F, f, I, i, J, j etc, assim como os números e pontuação. Torne uma fonte esparsa.

Então, se eles disserem 'queremos usar seu arquivo de fonte para fazer sinais de' saída '' ou qualquer outra coisa, você pode dizer.

1. Tenho certeza de que não é adequado para esse fim.
2. É otimizado para renderizar sua marca de palavra com eficiência.
3. Continue.

Eles atingem o item número 1 rapidamente. "Como é que a placa diz []x[]t, não é Exit?" "Puxa, acho que o arquivo de fonte de marca de palavra não é adequado para todos os tipos de texto arbitrário. Use esse outro arquivo de fonte."

Se eles querem usar a marca que você projetou para eles em sinalização, isso não parece razoável. Se for um problema de licenciamento, diga isso. Caso contrário, obtenha os recursos (eps? Svg? Illustrator?) Que eles podem usar para a marca de palavra. Presumivelmente, você cobra pelo seu trabalho. Obter esses ativos é trabalho. Cobrar por isso.

Uma opção é pedir para falar diretamente com o designer de interiores.

Embora o cliente direto possa não entender essas coisas também, o designer de interiores deve saber o suficiente sobre essas coisas o suficiente para entender quando você disser que a fonte não deve ser usada dessa maneira como parte da marca.

Mas isso traz outra questão. O designer de interiores analisará a família AxiForma e ficará querendo mais. Meu entendimento é que você geralmente deve fornecer duas famílias de fontes para uma marca que emparelhe fontes serif e sans serif. De um modo geral, para trabalhos físicos / impressos, a fonte sans serif é para títulos / títulos e a fonte serif é para o texto da cópia / corpo. O trabalho digital pode reverter essas funções, e o conteúdo misto usa seu melhor julgamento para a situação.

Obviamente, mesmo esse é apenas um ponto de partida básico, com marcas diferentes tendo necessidades diferentes. O ponto é que o designer de interiores verá o sans serif AxiForma e se perguntará onde encontrar a fonte serif complementar, ou pelo menos outra coisa com a qual trabalhar. Não é de admirar que eles estejam perguntando sobre a fonte no logotipo.

Que tal dizer a verdade ao cliente? Existem três possibilidades:

Um, há problemas de licenciamento. Você está usando uma fonte de terceiros e pagou pelo uso da fonte nesse logotipo e nada mais. Se o usarem em outro lugar, terão que pagar taxas de licenciamento ao designer da fonte.

Segundo, é uma fonte que você projetou para uso em logotipos e as cinco letras usadas no logotipo estão incluídas na sua taxa, mas a fonte inteira não. Em outras palavras, sem dinheiro, sem fonte.

Terceiro, é uma fonte que é legal para logotipos, mas usá-la em um contexto diferente seria horrível, a seu critério como designer profissional. Então você quer impedir que isso aconteça.

Decida qual é, e é isso que você diz ao cliente. Caso eles insistem, no caso dois você quer dinheiro. Nos casos 1 e 3, você quer a assinatura deles, que lhes contou suas preocupações. (Portanto, se eles reclamarem que os clientes acham ridícula a porta do escritório, você mostra sua assinatura e oferece um novo design mediante taxa).

Como programador de computadores, minha experiência é diferente, mas eles são o cliente e estão pagando pelo seu trabalho. Se o que o cliente deseja é estúpido, tente explicar por que é estúpido (com tato) e faça sugestões alternativas. Se eles ainda querem fazê-lo e estão pagando pelo seu trabalho, faça o que eles querem e pegue o dinheiro. As únicas razões para recusar são se eles pedirem para você fazer algo antiético ou ilegal, a solicitação será completamente ridícula ou será tão importante e complexa que será demais para você fazer pessoalmente. Ou se a solicitação estava abaixo dos seus padrões profissionais.

Eu acho que se eles pedissem para você projetar outras coisas com essa fonte e você sentisse que seria horrível e não quisesse fazer o que você acha que é um trabalho de má qualidade, seria uma boa razão para recusar. Mas você não fará o design - eles são, e eles só querem usar essa fonte. A menos que essa fonte seja sua propriedade e você tenha os direitos legais, não vejo razão para não fornecer a fonte.