Hoje trouxe meu carro para um novo mecânico por problemas de freio, e eles descobriram que minhas pinças de freio traseiras estavam completamente presas. Eles me deram uma cotação detalhada de peças (~ US $ 700) e mão-de-obra (~ US $ 300).
Com o meu mecânico anterior, eu comprei peças por conta própria e as trouxe para ele instalar. Ele me cobrava sua taxa habitual de US $ 80 / hora pelo trabalho.
Esses novos caras também cobram US $ 80 / hora, mas querem me cobrar mais US $ 15 / hora se eu trouxer minhas próprias partes. Eles argumentam que, se eu obtiver as peças erradas, ou as que obtiverem defeituosas, isso criará mais problemas para elas - validando a taxa extra. Eu diria que deveria ter controle sobre as peças que elas usam e onde as compro.
Essa é uma política típica? Existe outro arranjo que eu possa oferecer a eles?
Respostas:
Este não é um comportamento normal de um mecânico típico. A maioria dos mecânicos / oficinas ainda continuará cobrando a taxa horária normal, independentemente de você trazer as peças ou obter as peças. A única diferença é que eles não garantem as peças que você traz .
Você pode querer olhar para as letras pequenas do motivo pelo qual eles estão cobrando os US $ 15 / hora extras. Se o motivo for justificar os itens que você trouxer, a cobrança poderá ser equitativa. Não vejo outro motivo para o custo extra.
Zach está certo, pois eles ganharão dinheiro com você da maneira que puderem. A maioria das lojas, seja uma cadeia ou local, não fornece suas próprias peças . Eles cultivam fora e ao redor para obter as peças mais baratas disponíveis. Alguns terão acordos feitos com um determinado fornecedor de peças para obter suas peças com desconto. Esta é uma transação entre empresas que funciona bem para os dois. Algumas lojas não marcam suas partes, mas outras o fazem. Por exemplo, eu tinha uma amiga cuja van não estava funcionando direito. Ela o levou a uma loja e pediu que olhassem para ele. Eles lhe citaram um preço de ~ $ 900 / peças e ~ $ 1000 / mão-de-obra para fazer o reparo. Eu fiz algumas pesquisas para descobrir o que estava acontecendo (que eles não entenderam totalmente o diagnóstico) e descobri que eu poderia comprar o necessáriopeças por ~ $ 300. Eu verifiquei as cotações de preço das peças em busca do que eu poderia encontrar. Cada última parte foi duas a três vezes mais. Perguntei-lhes por que a diferença. Eles disseram que marcaram os preços para garantir as peças. Perguntei-lhes por que se as casas de peças já fornecem garantias para todas as peças. Eles não tinham resposta para mim.
Conclusão: se uma loja não permitir que você encontre suas próprias peças, encontre uma loja diferente (ou aprenda a fazer o trabalho você mesmo ;-).
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Mecânica ganhar dinheiro com as peças que eles compram para você.
Procure uma pequena loja com 1-4 mecânicos. Eles gostam de negócios, mesmo que não sejam os mais rentáveis. Eles são sobre a construção de um relacionamento com seus clientes. Se você é legal e seu mecânico é legal, eles instalam praticamente qualquer coisa legal para a taxa regular. Continue voltando para esse cara para todos os seus reparos. Eles lhe dirão diretamente e não farão serviços desnecessários.
Se essa é uma cadeia, eles provavelmente têm uma política para extrair o máximo de dinheiro possível e você trazendo suas próprias partes, tornando-as menos caras. Não há acordo a ser feito aqui.
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Sendo um pequeno dono de loja, quando os clientes trazem suas próprias peças, perdemos dinheiro no trabalho. Muitas lojas dão aos honestos um mau nome. As cadeias principais sempre carregam um braço e uma perna, mas quando os clientes trazem suas próprias partes, isso machuca o rapaz. 99% das lojas cobram extra pelas peças trazidas. Muitas pessoas não percebem quanto custa manter uma loja funcionando, sem mencionar o trabalho árduo. Eles pensam "Oh, você ganha dinheiro com o trabalho!" - isso simplesmente não é suficiente. Se você não conhece o funcionamento interno de uma garagem, é difícil entender o processo.
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A maioria das lojas cobrará sua taxa horária normal. Mas não é incomum ver mecânicos tentando cobrar algo extra (seja uma taxa fixa ou uma taxa horária mais alta) com base em você trazer suas próprias peças.
Quando você ouve pessoas ou mecânicos dizerem "não garantimos", isso não é completamente verdade. Ouvi de um mecânico mais legítimo que é por lei que todo o trabalho mecânico está na garantia. A diferença pode ser que eles não garantem as peças, mas o trabalho ainda está na garantia. Os mecânicos que sabem disso ainda podem tentar executá-lo como se não houvesse garantia, e se você não procurar o trabalho de garantia quando ele quebra, melhor para eles, certo?
Na verdade, é um grande aborrecimento para eles, porque os mecânicos não sabem a qualidade das peças que você está usando e, se algo quebrar, eles podem ter que cobri-lo. É uma responsabilidade potencial e muitas lojas diferentes (não apenas mecânicas) optam por não lidar com esses tipos de casos por um motivo.
Mesmo com o que eu disse acima, eu pessoalmente não pagaria extra por trazer minhas próprias partes.
Encontre uma loja que permita fornecer suas próprias peças.
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Você não leva um bife à churrascaria. Existem leis de responsabilidade na Califórnia que matariam a pequena loja que está fazendo isso pelo livro. Depois de pagar suas despesas gerais e os técnicos e o seguro de trabalho, e essa permissão e essa permissão você tem cerca de US $ 22,00 restantes. É por isso que você cobra uma marcação justa pela peça ...
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Apenas uma nota no outro lado desta pesquisa ... De agora em diante, passarei pelo mecânico para obter peças e coisas do tipo. No ano passado, comprei novos eixos dianteiros para o meu carro e os instalei. Um ano depois, começaram o ruído de clique que todos sabemos que é de uma junta quebrada. Então, a Advance Auto Parts fez uma substituição defeituosa nas peças, já que foi onde as comprei inicialmente e feliz por deixar os mecânicos com novos eixos apenas para começar a ouvir aquele barulho a menos de 3 km da estrada, com alguns movimentos e vibrações muito bizarros indo!!! Trouxe de volta imediatamente e, de acordo com o mecânico, um dos novos eixos é ruim. Agora estou pagando um táxi para transportar as peças de volta ao Advance Auto e exigindo um reembolso total! MAIS para piorar a situação, eu ainda preciso de novos eixos e tenho que pagar pelo reparo duas vezes !!! Lição aprendida!!! Basta fazê-lo através de um mecânico confiável que garante todo o trabalho e peças da primeira vez !!!! Você economizará algum tempo, dinheiro e agravos muito necessários!
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Joe está absolutamente correto. Sei que toda vez que alguém me convence a deixá-los fornecer suas próprias peças, isso me custa tempo e dinheiro. Se você deseja um trabalho de qualidade e peças de qualidade de uma loja, faça sua pesquisa. Analise opiniões, pergunte sobre garantias, uma boa loja não tem preço e lembre-se de que seu carro é um grande investimento. Você não questiona o homem consertando seu laptop. Ou o técnico de reparo de cortador de grama de US $ 100 / hora para reparo em um cortador de grama de US $ 300. Discordo totalmente de lojas que usam peças baratas e que oferecem apenas 90 dias de garantia. Você deve procurar peças de 12 meses e tempo de trabalho e vida útil das peças.
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