Não consigo conectar a Canon 6D ao meu computador via cabo USB

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Não consigo baixar fotos da minha nova Canon 6D através do cabo USB. O cabo está conectado, mas nenhuma nova unidade é detectada no sistema. Parece que o Windows não vê um novo dispositivo. Como solucionar esse problema?

canon usb file-transfer canon-6d vico
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Você instalou o EOS Utility? Se você não tiver o software, retire o cartão de memória e conecte-o diretamente ao slot de leitura da placa de laptop.
GoodSp33d
A página 369 do manual explica isso. O título é "Problemas de transferência de imagem". A página 390 também descreve o download de imagens em detalhes passo a passo.
dpollitt
Qual versão do Windows você está usando? Você está conectado à internet com esse PC? Você instalou os drivers que acompanham a câmera?
NULLZ 02/03
Bem, eu também não consigo conectá-lo através do utilitário EOS, mas posso conectá-lo ao PC (win 7 64 bits) e copiar fotos diretamente do cartão (como disco), mas o problema é que não consigo instalar novos softwares, porque a minha EOS utilitário não encontra meu 6D. PS: Eu tenho 6D normal sem wifi e gps, então não posso realmente desligar o wifi, se não o tiver.

Respostas:

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DESLIGUE WIFI.

Eu lutei com isso também, mas se você desativar o wifi e reconectar o USB, tudo ficará bem.

Sparkysparks
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Se isso for verdade, você não deveria estar reclamando com a Canon sobre isso? Parece um defeito.
21813 GoodSp33d
Parece-me um defeito no Windows. Mas a partir de outra resposta, parece que a Canon não está mais fazendo o conteúdo parecer uma unidade (que não deve ser afetada pelo wifi, a menos que tente fazer a câmera parecer um compartilhamento de arquivo).
22613 Skaperen
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Isso também ocorre no OSX.
Kenny 12/09
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Não parece um problema do Windows - parece que a câmera simplesmente não pode estar nos dois modos de compartilhamento de uma só vez.
Por favor, leia meu perfil
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Este é um bug tão estúpido!
Cholewa1992
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É necessário instalar o EOS Utility para baixar fotos diretamente da câmera. Seu computador não o reconhecerá como uma unidade genérica. O EOS Utility também oferece a capacidade de fotografar amarrado e controlar a câmera do seu computador.

Sua outra opção é usar um leitor de cartão.

A Canon não tem uma preferência de conexão PTP / armazenamento em massa? Pergunta séria; Não conectei uma DSLR da Canon via USB, não tenho uma, então nunca verifiquei o menu.

Não existe uma opção óbvia de dispositivo PTP / armazenamento em massa com qualquer uma das seguintes câmeras Canon de minha propriedade: Rebel XTi, 50D, 5DII ou 7D. O intercâmbio de dados segue o PIMA 15740-2000, com pequenas diferenças. Mas essas diferenças impedem o uso da câmera como dispositivo de armazenamento em massa sem código adicional. Existem produtos de terceiros que fazem o mesmo que o EOS Utility.

Michael C
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A Canon não tem uma preferência de conexão PTP / armazenamento em massa? Pergunta séria; Não conectei uma DSLR da Canon via USB, não tenho uma, então nunca verifiquei o menu.
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@ Stan Rogers: Não existe uma opção óbvia de dispositivo PTP / Mass Storage com qualquer uma das seguintes câmeras Canon de minha propriedade: Rebel XTi, 50D, 5DII ou 7D. O intercâmbio de dados segue o PIMA 15740-2000, com pequenas diferenças. Mas essas diferenças impedem o uso da câmera como dispositivo de armazenamento em massa sem código adicional. Existem produtos de terceiros que fazem o mesmo que o EOS Utility.
Michael C
Certo, uma DSLR da Canon não é uma unidade de disco para computadores Mac ou Windows. Não sei por que a Canon decidiu fazer dessa maneira. A solução é para usar DPP (a utilidade EOS)
Pat Farrell
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O @PatFarrell DPP é um aplicativo separado usado para processar arquivos RAW (.crw, .cr2) / JPEG, mas não tem a capacidade de se comunicar com a câmera. O EOS Utility é um aplicativo totalmente diferente do DPP. Ambos, juntamente com vários outros aplicativos, estão incluídos no CD fornecido com a câmera.
Michael C
@ Michael, obrigado, nunca me lembro dos nomes de todas as partes. Também não entendo por que existem tantas partes, mas, para isso, apenas a Canon sabe.
precisa saber é o seguinte
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Isso não é um bug. Na Canon 6D, a transferência de arquivos USB é desativada quando o Wi-Fi está ativado. Tente desativar o Wi-Fi primeiro. Boa sorte!

ROMANOW
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Re “isso não é um bug”: é. É um bug no nível do design.
Saúde e hth. - Alf
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Só tive esse problema ao tentar baixar imagens da minha nova Canon 6D.

Sou um pouco exigente, mas: 1. Quero arrastar e soltar no Windows Explorer, não em um programa de terceiros 2. Tenho três leitores de cartão, mas eles não reconhecem os cartões SD mais novos / mais rápidos. Então, eu só quero conectar minha câmera.

Aqui está a correção: - desligue o WiFi conforme mencionado acima - faça o download do novo codec da Microsoft aqui: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26829

Desfrute de arrastar e soltar suas fotos com o Windows Explorer

Danno
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Desativado wifi no 6D e abriu i foto e as imagens apareceram.

Kevin Duffy
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Como alternativa, considere usar um leitor de cartão USB para transferir as fotos do cartão de memória para o computador. Eles não são caros.

(É certo que isso não resolve o problema, mas é uma alternativa que vale a pena considerar).

Não me lembro quando liguei minha câmera pela última vez no computador ... Eu uso um leitor de cartão há anos.

Ao contrário de algumas câmeras (que não precisam de um driver de dispositivo específico para que as versões mais recentes do Windows apareçam como uma unidade e usem o driver de armazenamento em massa USB fornecido com o Windows), as DSLRs da Canon precisam do utilitário EOS (fornecido com a câmera) para ser instalado como uma unidade no computador.

John
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As DSLRs da Canon requerem o EOS Utility. Eles não funcionarão como um dispositivo de armazenamento em massa.
Michael C
Obrigado ... Eu não tinha certeza, porque não o uso. Atualizei minha resposta para refletir isso.
John
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Por algum motivo, a Canon não exibe a memória de suas câmeras como um dispositivo USB normal.

Não tive problemas ao usar o DPP, Aperture 3 ou Lightroom 4 entre o meu 50D e o meu Macbook Pro, mas preciso usar um programa.

O cartão CF da câmera não aparece simplesmente como um dispositivo para o localizador OS-X. O Finder não vê o cartão CF.

Tenho certeza de que a Canon considera isso um recurso, não um bug.

Pat Farrell
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A TV do meu sobrinho possui um slot SDHC para cartões de câmera (gostaria que tivesse um CF). Conecte o cartão e você verá um navegador de imagens. Não é bom, mas pelo menos funciona. Tem USB e funciona da mesma maneira lá. Mas minhas 2 câmeras Canon não funcionam. Então eu definitivamente chamo isso de bug.
Skaperen
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Eu tive mesmo problema tentar desta maneira: conectar a câmera ao computador com o cabo USB e , em seguida, ligar a câmara. Funcionou para mim, o computador instalará o driver para você

lefti
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