Hoje em dia, você não pode comparar diretamente um comutador suave a um PBX. Um comutador suave ou software que conecta as linhas telefônicas entre si está no centro de todos os PBXs modernos. O Asterisk não é um PBX, mas pode ser configurado para funcionar como um. Além disso, a maioria das funções fornecidas por um PBX também pode ser tipicamente executada por um comutador de classe 5 . Talvez um exemplo ajude a esclarecer as coisas.
Uma central telefônica é um sistema que permite que as linhas telefônicas sejam conectadas (em ponte) entre si. Se você atender o telefone em sua casa e discar o telefone residencial do seu vizinho (supondo que você esteja usando a companhia telefônica local), a central telefônica detectará os dígitos que você disca e, se você discou o número de telefone do vizinho, conectará o telefone aos vizinhos. Agora vocês dois podem conversar e planejar sua próxima festa.
Agora, e se você quiser pegar o telefone na cozinha e discar um número que toque no telefone do seu quarto? Uma opção é solicitar duas linhas telefônicas da sua companhia telefônica, instalar uma na cozinha e a outra no quarto e usar a central para conectá-las, assim como quando você liga para o vizinho. Outra opção é instalar sua própria central, uma central telefônica privada (PBX), que permitirá que você atenda o telefone na cozinha e disque um ramal que tocará e se conectará ao telefone no quarto sem usar a central telefônica. .
Conectar linhas telefônicas é o que o PBX faz no nível mais básico. O que é a mesma coisa que um comutador suave. Exceto que um PBX pode fazê-lo com hardware personalizado, como era o caso antes dos computadores de uso geral serem tão predominantes ou puramente em software, como os PBX modernos e os soft switches modernos fazem hoje.
O hardware personalizado é necessário apenas dependendo do tipo de rede telefônica à qual você precisa se conectar. Se todos os seus terminais forem baseados em IP, como telefones SIP ou softphones, e sua conectividade externa for fornecida pela Internet, como troncos Vonage, Skype ou SIP, seu PBX precisará apenas de um adaptador de rede para conectá-los e não de nenhum hardware de telefonia especializado. Por outro lado, se você possui terminais analógicos, como os telefones residenciais típicos de sua cozinha e quarto, precisará de um hardware que detecte se os aparelhos estão no gancho ou fora do gancho, gere a voltagem para causar um toque e digitalize o som. Da mesma forma, se sua conectividade externa for através de fios de cobre da sua companhia telefônica, você precisará de hardware personalizado para conectar os pontos de extremidade (baseados em IP ou analógicos) do seu PBX à rede telefônica.
Obrigado por fornecer exemplo e explicar bem as coisas. No entanto, uma coisa que ainda não estou entendendo. Se o entroncamento SIP cuida da conexão com o POTS, onde é necessário usar o componente de hardware.
jeff almíscar
Eu tentei dar uma resposta positiva à sua resposta, mas não posso porque minha reputação ainda não é suficiente. felizmente, pessoas suficientes acharão essa pergunta útil e a votarão positivamente.
jeff almíscar
Como o dkweibe comentou sobre a outra resposta à sua pergunta, se você estiver usando o entroncamento SIP, e todos os seus aparelhos ou pontos de extremidade forem baseados em IP (telefones sip hard, soft phones, etc.), você não precisará de nenhum hardware específico de telefonia. Você precisaria apenas do mesmo hardware / componentes de rede com os quais provavelmente já conhece.
sruffell
5
Um PBX (Private Branch Exchange) é um dispositivo para alternar chamadas entre telefones. Alguns como o Asterisk suportam VOIP (Voice Over IP). Quando eu analisei a implementação do Asterisk, há alguns anos, descobri que estava encarando uma grande despesa de hardware para as interfaces telefônicas.
O FreeSWITCH é um comutador VOIP e gerencia chamadas de alternância entre os pontos finais VIOP (conexões). O switch é implementado em software e pode não ter telefones físicos conectados a ele. As chamadas podem ser alteradas para softphones (telefones de software) em PCs, laptops ou outros dispositivos. Outra opção é redirecionar a chamada para um telefone celular ou telefone fixo existente (telefone com fio). Alguns softwares do softswitch podem tocar vários números ao mesmo tempo e permitir que você ouça a mensagem de correio de voz recebida antes de aceitar a chamada.
Um softswitch pode permitir planos de roteamento de chamadas muito complexos com base em quem está ligando, na hora do dia e em outros fatores. O roteamento siga-me deve ser mais simples de implementar com um softswitch.
Ambos podem incluir URA e correio de voz (embora seja mais ou menos padrão nos softswitches).
Para muitos propósitos, eles podem ser considerados intercambiáveis, mas é provável que o líder tecnológico seja favorável ao Softswitch.
Obrigado pela sua resposta perspicaz. A parte "Despesas de hardware" do Asterisk não está clara para mim. Quando posso receber ou fazer chamadas usando o entroncamento SIP no Asterisk, de onde vem esse requisito de hardware? Desculpe por esta pergunta ingênua.
jeff almíscar
2
A "despesa de hardware" do Asterisk só se aplicará se você estiver conectando-o a linhas físicas usando uma placa T1 ou portas FXO.
dkwiebe
Na época, eu procurava que era mais ou menos necessário usar linhas físicas internamente e, geralmente, também no lado da rede. As opções são muito melhores hoje.
Um PBX (Private Branch Exchange) é um dispositivo para alternar chamadas entre telefones. Alguns como o Asterisk suportam VOIP (Voice Over IP). Quando eu analisei a implementação do Asterisk, há alguns anos, descobri que estava encarando uma grande despesa de hardware para as interfaces telefônicas.
O FreeSWITCH é um comutador VOIP e gerencia chamadas de alternância entre os pontos finais VIOP (conexões). O switch é implementado em software e pode não ter telefones físicos conectados a ele. As chamadas podem ser alteradas para softphones (telefones de software) em PCs, laptops ou outros dispositivos. Outra opção é redirecionar a chamada para um telefone celular ou telefone fixo existente (telefone com fio). Alguns softwares do softswitch podem tocar vários números ao mesmo tempo e permitir que você ouça a mensagem de correio de voz recebida antes de aceitar a chamada.
Um softswitch pode permitir planos de roteamento de chamadas muito complexos com base em quem está ligando, na hora do dia e em outros fatores. O roteamento siga-me deve ser mais simples de implementar com um softswitch.
Ambos podem incluir URA e correio de voz (embora seja mais ou menos padrão nos softswitches).
Para muitos propósitos, eles podem ser considerados intercambiáveis, mas é provável que o líder tecnológico seja favorável ao Softswitch.
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