Alguém pode explicar por que usar o PBX Asterisk em vez do PBX padrão da Matrix ou Siemens [fechado]
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Alguém pode explicar por que o Asterisk de código aberto é favorável em comparação com um sistema PBX tradicional de um fornecedor como NEC / Syntel / Matrix ou Siemens.
Tentei editar a pergunta para ser menos subjetiva e não construtiva, pois acho que isso pertence aqui.
Tom O'Connor
@ TomO'Connor eu concordo. A comparação dos méritos de duas implementações diferentes deve ser considerada no tópico, na minha opinião.
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Temos até 4 votos para fechar, misteriosamente. Estou iniciando o canhão 'reabrir' /
Tom O'Connor
Respostas:
22
Sim.
Estar em uma posição atualmente em que os poderes que são comprados um PABX Panasonic.
Há vários recursos que não estão lá (ou melhor, são licenciados individualmente). Como o MeetMe (chamada em conferência) ou hot-desk.
Há também o problema de que todos os telefones estão efetivamente conectados às suas portas. Eles tiveram que passar novos cabos para os telefones, em vez de usar nosso cabeamento estruturado. Eles precisam aparecer sempre que queremos mover um telefone ou alterar um nome, e se recusam a fazer uma transferência e nos fornecem o software de acesso e as runas mágicas para o hardware. Também é mais caro. Existe um bloqueio de fornecedor associado ao hardware, aos telefones e aos telefones de conferência, enquanto que com o Asterisk, você pode usar qualquer telefone que suporte SIP. Ah, e os telefones do fornecedor geralmente não oferecem suporte ao SIP; portanto, depois de adquiri-los, a mudança para o Asterisk não é rentável.
Escolha Asterisk. Ou melhor, Freeswitch . Seriamente. Você pode fazer coisas com o Asterisk que são impossíveis / difíceis / caras de fazer com um PBX tradicional. Existem ainda dispositivos Asterisk (e dispositivos virtuais) disponíveis que oferecem uma experiência plug-and-play e um configurador baseado na Web.
Em 2012, não há razão para escolher um PBX de hardware específico do fornecedor. Realmente. Não há razão alguma.
+1. Existem poucas coisas na vida que me deixam mais mal-humorado do que ter que lidar com um PABX legado. Eu achei o elastix uma boa distribuição de asterisco em lata.
EEAA
Tenho observado que, para o asterisco, você contrata um especialista ou programador altamente qualificado ou usa um conjunto de recursos padrão. Sim, é mais do que panasonic, mas em geral o asterisco por um longo período de tempo custa mais. Eu gosto de asterisco, a maior parte do meu trabalho é com asterisco, mas, de qualquer maneira, é mais caro e requer um nível mais alto de experiência.
arheops
3
Eu chamo besteira e FUD em sua declaração. O Asterisk tem uma comunidade enorme, e existem aparelhos que são tão plug-and-play quanto qualquer outro PABX de hardware em que você compraria.
Tom O'Connor
5
Eu separaria sua pergunta em duas áreas:
Indo VoIP
Código aberto
Em relação ao primeiro, acredito que não há muita disputa, sendo o VoIP extremamente mais poderoso que o PBX tradicional, mas para citar alguns:
Uso da mesma infraestrutura de rede que você já possui, reduzindo custos
Capacidade de conectar pontos de extremidade remotos sem infraestrutura ou túneis de rede ponto a ponto caros
Uso de softphones (software) em vez de apenas hardphones. Muito útil em ambientes de callcenter ou guerreiros da estrada
Você encontrará mais motivos para se aplicar ao seu ambiente na Wikipedia VoIP
Depois de estabelecer que você usará o VoIP, você terá basicamente 2 opções: implementação / plataforma proprietária ou de código aberto. Ambos compartilham os mesmos recursos de VoIP, mas, ao abrir o código-fonte, você também ganha:
Independência: você poderá usar qualquer terminal que desejar, desde que ele suporte seu protocolo VoIP (geralmente SIP). Existem centenas de fornecedores de terminais SIP, alguns deles com ordens de magnitude mais baratas que as opções proprietárias
Interconexão: você poderá se conectar a qualquer operadora que suporte SIP, incluindo, por exemplo, o Skype
Sem taxa de licença: todos os recursos incluídos, desde que o seu hardware seja compatível. As opções proprietárias tendem a licenciar fortemente seus recursos e não são baratas. Isso inclui adicionar a capacidade de conectar-se a uma operadora adicional, adicionar alguns ramais ou posições de callcenter
Liberdade: o código aberto permite alterar o código ou contratar alguém para fazer isso por você, a fim de acomodar suas solicitações
Comunidade: o software evolui. A sua plataforma também.
O Asterisk como plataforma VoIP de código aberto é muito bom, trabalha com ele há mais de 7 anos, mas tem uma curva de aprendizado. Se você deseja evitar isso, pode usar os dispositivos incorporados do Asterisk (como o Digiums Switchvox ) ou pode usar uma das várias distribuições centradas no asterisco, como o Elastix ). Também existem várias ofertas comerciais que usam o Asterisk internamente, para que você obtenha a abordagem chave na mão das ofertas proprietárias sem perder sua liberdade.
Você pode encontrar mais informações sobre o projeto Asterisk em http://asterisk.org/
Respostas:
Sim.
Estar em uma posição atualmente em que os poderes que são comprados um PABX Panasonic.
Há vários recursos que não estão lá (ou melhor, são licenciados individualmente). Como o MeetMe (chamada em conferência) ou hot-desk.
Há também o problema de que todos os telefones estão efetivamente conectados às suas portas. Eles tiveram que passar novos cabos para os telefones, em vez de usar nosso cabeamento estruturado. Eles precisam aparecer sempre que queremos mover um telefone ou alterar um nome, e se recusam a fazer uma transferência e nos fornecem o software de acesso e as runas mágicas para o hardware. Também é mais caro. Existe um bloqueio de fornecedor associado ao hardware, aos telefones e aos telefones de conferência, enquanto que com o Asterisk, você pode usar qualquer telefone que suporte SIP. Ah, e os telefones do fornecedor geralmente não oferecem suporte ao SIP; portanto, depois de adquiri-los, a mudança para o Asterisk não é rentável.
Escolha Asterisk. Ou melhor, Freeswitch . Seriamente. Você pode fazer coisas com o Asterisk que são impossíveis / difíceis / caras de fazer com um PBX tradicional. Existem ainda dispositivos Asterisk (e dispositivos virtuais) disponíveis que oferecem uma experiência plug-and-play e um configurador baseado na Web.
Em 2012, não há razão para escolher um PBX de hardware específico do fornecedor. Realmente. Não há razão alguma.
fonte
Eu separaria sua pergunta em duas áreas:
Em relação ao primeiro, acredito que não há muita disputa, sendo o VoIP extremamente mais poderoso que o PBX tradicional, mas para citar alguns:
Você encontrará mais motivos para se aplicar ao seu ambiente na Wikipedia VoIP
Depois de estabelecer que você usará o VoIP, você terá basicamente 2 opções: implementação / plataforma proprietária ou de código aberto. Ambos compartilham os mesmos recursos de VoIP, mas, ao abrir o código-fonte, você também ganha:
O Asterisk como plataforma VoIP de código aberto é muito bom, trabalha com ele há mais de 7 anos, mas tem uma curva de aprendizado. Se você deseja evitar isso, pode usar os dispositivos incorporados do Asterisk (como o Digiums Switchvox ) ou pode usar uma das várias distribuições centradas no asterisco, como o Elastix ). Também existem várias ofertas comerciais que usam o Asterisk internamente, para que você obtenha a abordagem chave na mão das ofertas proprietárias sem perder sua liberdade.
Você pode encontrar mais informações sobre o projeto Asterisk em http://asterisk.org/
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