Ruído audível constante / gemido quando a CPU está ociosa

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Espero que esta seja a comunidade certa para fazer esta pergunta.

Eu tenho um HP ProBook 470 G5 ( i7-8550U ) e faz um barulho estranho / lamento ( aqui estão três amostras de som ).

Como não tem HDD, acho que vem de algum lugar da placa-mãe e pode ter a ver com o estado do processador (ou seja, em carga de 40% ou mais, o som diminui de intensidade).

Duas soluções possíveis:

  • se eu desabilitar Turbo Boost em Bios, o som cai consideravelmente
  • se eu mudar as configurações Power Options - & gt; Advanced Power Settings - & gt; Processor Power Management - & gt; Minimum / Maximum processor state para menos de 100% o ruído diminui de intensidade

No entanto, para ambas as soluções, a pontuação em CPU Mark cai de ~ 8200 para ~ 5500. Portanto, há perda de desempenho.

Outras menções:

  • Eu tentei os drivers mais recentes, ambos de HP e aqueles de Intel esta é a segunda ProBook 470 G5 que tem o mesmo problema (ou seja, é realmente a substituição para o primeiro que eu retornei pelas mesmas razões mencionadas aqui)
  • cerca de duas semanas atrás eu tive o mesmo problema com um Inveja 17-ae120nd com o mesmo tipo de processador
  • meu problema parece estar relacionado a esta postagem nos fóruns da HP
  • isto é o manual do produto em questão

Minhas perguntas são:

  • o que está causando esse barulho?
  • Isso é um sinal indicando que meu laptop está com defeito?

Obrigado pela ajuda.

laptop cpu motherboard noise Mihai
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Eu tive desktops com lamentar bobina durante anos que funcionou bem, foi um aborrecimento. Pode conseguir fazer uma devolução de garantia idêntica ao fabricante dentro de um curto período de tempo após a compra.
Christopher Hostage
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Já substituí-lo. Tenho um novo com o mesmo problema.
Mihai

Respostas:

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Depois de ouvir as amostras de som, tenho certeza de que isso NÃO é um problema relacionado ao ventilador do laptop.

Soa muito como um problema de aterramento relacionado à porta de áudio. Se estiver acontecendo nos alto-falantes internos do sistema, eu diria que sim, isso não é normal. Se isso acontecer com os alto-falantes / fones de ouvido que você conectou, pode ser um problema com o plugue ou os alto-falantes.

Faz sentido que os ruídos sejam diferentes dependendo da freqüência do processador, já que você está efetivamente ouvindo as mudanças rápidas no consumo de energia que seriam causadas pela CPU fazendo coisas.

O problema pode ser uma configuração relacionada ao dispositivo de saída usado para som no software. Se não é isso, é quase certamente um problema de hardware, em vez de software.

davidgo
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Obrigado pela resposta detalhada. Tentei conectar alto-falantes / fones de ouvido externos e até desativei a placa de áudio no gerenciador de dispositivos. Além disso, desinstalei a unidade de áudio HP e usei uma unidade genérica do Windows. O som permaneceu praticamente o mesmo. Há mais alguma coisa que eu possa tentar?
Mihai