Eu tenho um Dell Latitude E6440 minha bateria do laptop (tipo de bateria: 71R31) fica em 48%. No entanto, eu não posso carregá-lo ou até mesmo operar meu laptop sem o adaptador de energia! O Windows diz que a bateria não está carregando.
O BIOS diz que a bateria deve ser substituída. Esta é a bateria original que acompanha o dispositivo. Eu comprei o dispositivo (novo) há um ano, e não o uso com freqüência, então não posso acreditar que minha bateria tenha morrido.
Meu BIOS está atualizado. Eu estou usando o adaptador original que acompanha o meu laptop. Eu ficaria feliz em fornecer mais informações, se necessário.
Qualquer ajuda é muito apreciada.
Se este portátil for novo e tiver apenas um ano, recomendo que você entre em contato com a Dell sobre isso. Por tudo que você sabe, a bateria pode vir de um lote defeituoso.
JakeGould
É definitivamente fora da faixa "normal" de vida útil da bateria Li-Ion, mas uma falha após apenas um ano não é inédita. Provavelmente a bateria tem uma célula defeituosa. Acontece.
Jamie Hanrahan
2
A bateria pode ser muito mais antiga que a data de compra. Existe uma data na própria bateria?
Moab
Não encontrei nenhuma data na bateria.
Wais Kamal