Eu tenho o Windows 7 de 64 bits em execução em um MacBook Pro em uma partição do Boot Camp. Eu estou tentando emparelhar com o meu mouse Bluetooth Mighty Mouse e o teclado sem fio da Apple no Windows, mas sempre que tento fazer isso, aqui está o que acontece:
- Enquanto no Adicionar um dispositivo janela, ligo o mouse ou pressiono uma tecla no teclado e o mouse ou o teclado aparecem na lista de dispositivos disponíveis.
- Eu clico no dispositivo e depois no Próximo botão, e a janela exibe Conectando ao dispositivo...
- O tempo passa.
- Eventualmente, recebo esta mensagem de erro:
A adição deste dispositivo a este computador falhou
Adicionando o dispositivo falhou, resultando em um erro desconhecido. O código de erro informado é 0x80070015.
Entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter assistência.
Eu executei o Windows Update e a Atualização de Software da Apple. Eu também tentei reinstalar os drivers do DVD do Snow Leopard.
O mouse e o teclado funcionam bem quando eu inicializo no Mac OS X.
FWIW, depois de muitas tentativas repetidas, acabei conseguindo que funcionasse. Eu não sei porque. Então, enquanto o meu problema está resolvido, eu ainda gostaria de obter uma "resposta" sobre o porquê tentativa e erro parece ser a única abordagem.
O teclado, em particular, era difícil de configurar. Algumas vezes, o Windows aparentemente o reconhecia e me pedia para inserir o código de emparelhamento, mas depois o tempo expirava após alguns segundos (não o suficiente para inserir o código). Grrrr.
Respostas:
Esse truque parece funcionar de forma confiável se você tiver um dispositivo Bluetooth que combine bem no OS X, mas não no Windows:
Depois disso, o dispositivo deve funcionar bem no OS X e no Windows.
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Os dispositivos podem ter saído do modo de descoberta antes que o Windows conclua o processo de pareamento. Eu tive esse problema acontecer antes e a melhor coisa a fazer é desligar tudo e ligar novamente e passar pelo processo o mais rápido possível. Você também pode ter tido problemas com o mouse e o teclado, achando que já estava emparelhado. Isso pode ter acontecido porque o dispositivo bluetooth do computador é identificado por um endereço de identificação. Se já estiver registrado, os fones de ouvido podem estar tentando se conectar enquanto o PC está tentando emparelhar.
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Eu tive um problema semelhante com um Microsoft Bluetooth Mouse 5000 no meu laptop HP executando o Windows 7 e Ubuntu como um dual-boot. O problema aconteceu depois que eu tinha emparelhado o mouse no Windows 7 e, em seguida, inicializado no Ubuntu e emparelhado o mouse lá.
Quando eu reiniciei o Windows, o mouse estava mostrando como emparelhado e estava aparecendo na lista de dispositivos bluetooth, o mouse em si parecia funcionar (luz piscando embaixo) mas quando eu o movi o cursor na tela não se movia.
Eu tentei reinstalar o software para ele e re-emparelhamento mais uma vez quando recebi o erro 0x80070015. Eu procurei no Google, mas os resultados mostrados (erro "Dispositivo não pronto") não parecem corresponder ao problema do meu mouse.
As coisas que eu tentei foram:
Eu então pensei que talvez se o mouse lembrasse que ele está emparelhado com o PC e tenta se conectar, mas o PC não vê o mouse emparelhado e tenta emparelhar, a solução seria redefinir completamente o mouse.
Em seguida, tentei redefinir o mouse, desligando-o, em seguida, ligando-o novamente e, em seguida, mantendo pressionado o botão bluetooth por 10s. O LED da bateria na parte superior do mouse começou a piscar em verde e vermelho. De lá eu apenas emparelhado como padrão no MS Windows 7 e isso resolveu o problema.
Engraçado, o Ubuntu não mostra o mesmo problema, eu reiniciei a máquina mais uma vez e o mouse ainda estava emparelhado e funcionando.
Espero que esta informação ajude ...
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Depois de várias tentativas e falhas, eu baixei os drivers para o mouse e, em seguida, ele foi reconhecido imediatamente e continuou funcionando bem desde então.
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