Laptop desliga aleatoriamente

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Hoje à noite comecei a ter problemas, o que significa que meu laptop começou a desligar instantaneamente. Eu acho que é por superaquecimento. Isso estava acontecendo quando tentei jogar algum jogo pesado, mas agora começou a fazê-lo antes mesmo de o sistema operacional ser carregado. Abri (pensando que é a pasta térmica). Eu estava certo - a última vez (cerca de 6 meses atrás) quando eu mudei, aparentemente perdi um pequeno final de um canto na placa da GPU. Até a placa, que se conecta à forma de refrigeração, começou a ficar preta.

Então mudei a pasta térmica e estava tudo bem. Porém, eu não conseguia ouvir o ventilador trabalhando. Colocar um guardanapo ao lado da saída do ventilador provou que estava funcionando, então pensei "ooh, há uma condutividade térmica tão boa que o ventilador nem precisa ligar em velocidade mais alta ..." Mesmo quando eu liguei um jogo (o que era estranho).

5 min. mais tarde, enquanto eu estava apenas navegando, o laptop foi desligado novamente. Agora estou escrevendo de uma máquina aberta, olhando para o ventilador girando ...

Não sei se ele será desligado novamente, mas o laptop está muito quente abaixo e não tenho idéia do por que isso está acontecendo. E por que o ventilador não liga a taxa mais alta? Parece funcionar em apenas 1 frequência (como se fosse apenas para mostrar que está funcionando) ?! A CPU não está superaquecendo. A GPU resolve o problema aqui ...

ATUALIZAÇÃO: Depois de alterar a pasta térmica e ligar a máquina novamente, ela entrou no modo de recuperação do Windows . Eu estava tipo "ok, claro ...", mas congelou e fui forçado a reiniciar. Depois disso, o ventilador começou a falhar. Meu palpite é que não terminar o processo de modo de recuperação quebrou o driver ou alguma outra parte do firmware, que está conectada ao ventilador, ou algo assim. Reinstalar os drivers da placa de vídeo e atualizar o BIOS não ajudou ...

PS o laptop é HP probook 4520s

captura de tela do meu programa SpeedFan

laptop gpu fan cooling overheating Milkncookiez
fonte
Use um programa (por exemplo, SpeedFan) para monitorar as temperaturas e a velocidade do ventilador. Se o ventilador não estiver girando rápido o suficiente, é claro que não moverá ar suficiente para manter as coisas frescas. Antes de assumir que está quebrado e precisa ser substituído, veja se é possível simplesmente limpá-lo; talvez esteja entupido de poeira. Se não estiver empoeirado (e você também verificou por baixo das lâminas), verifique se pode lubrificá-lo. Se tudo mais falhar, mude o ventilador. Infelizmente, esses tipos de fãs podem ser um pouco mais difíceis de encontrar, mas verifique com o fabricante do laptop e verifique se há um compatível no eBay.
21413 Synetech
@ Synetech - O ventilador está limpo. E estava funcionando corretamente antes de abri-lo desta vez para alterar a pasta. Só agora que começou a funcionar de maneira estranha. E você pode ver que o programa mostra como 0 RPM ... Eu tenho apenas um ventilador para a CPU e a GPU. A arquitetura é a seguinte: um barramento térmico saindo da CPU, passando pela GPU até a ventoinha.
Milkncookiez
As temperaturas não são terrivelmente altas, mas parecem um pouco altas, considerando a carga (CPU apenas 18,1% e GPU mostrando apenas o Windows, assumindo que não há jogo). A maioria dos fãs não consegue fazer uma transição suave de 0% a 100% e geralmente desliga completamente abaixo de ~ 50%. O seu está mostrando 30%, então é de se esperar que o ventilador esteja desligado. Você tentou desmarcar a caixa de seleção de velocidade automática do ventilador e aumentar o controle de velocidade do ventilador para 100%?
18713 Synetech
@ Synetech - Eu realmente não sei o que essas porcentagens para o ventilador estão definindo e a caixa de seleção "velocidade automática do ventilador". Eu olhei para alguns tutoriais sobre o uso do SpeedFan, mas não consegui encontrar exatamente esses recursos. Vou tentar à noite quando voltar para casa. Caso contrário, o que essa porcentagem do ventilador define?
Milkncookiez
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Define a velocidade do ventilador. 100% = velocidade máxima, 50% = meia velocidade. (Pelo menos esse é o objetivo, mas as limitações técnicas tendem a impedir que isso seja exato, e você geralmente obtém algumas faixas de velocidades e menos de ~ 50% = desativado.) A caixa de seleção automática permite que o SpeedFan ajuste automaticamente a velocidade do ventilador de acordo com à temperatura para que possa diminuí-los (e assim reduzir ruídos e vibrações) quando o sistema estiver frio e aumentá-los quando o sistema aquecer. Desligá-lo permitirá que você defina manualmente a velocidade que é necessária para testar (defina-a em 100% para ver se pode girar rapidamente).
21313 Synetech

Respostas:

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A primeira coisa é acessar support.hp.com e obter os drivers mais recentes para sua placa de vídeo, bios e chipset. Se isso ainda desligar aleatoriamente após a instalação, eu acessaria o site do fabricante (intel, NVidia etc.) e baixaria o driver a partir daí. Verifique se isso não está no seu colo, pois você pode estar restringindo o fluxo de ar.

Por fim, a operação diária. Você pode desativar o maior número possível de efeitos gráficos no Windows (aerodinâmico, temas da área de trabalho etc.) até Hp ou Microsoft, ou o fabricante do componente resolver o problema. Mas se você fizer isso, ligue para eles se estiver na garantia. Eles não podem consertar o que não sabem.

Back2Basics
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Sim, o problema é que o laptop tem 2,5 anos e a garantia se foi há muito tempo ...: D Mas a idéia com os drivers é boa, não pensei nisso e vou verificar. :)
Milkncookiez