Existe uma pista geral sobre se um voo serve refeições?

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Meu recente voo de Varsóvia para Tallinn pela LOT não serviu uma refeição.

Eles serviam apenas uma fatia de chocolate e café, e fiquei muito chateado com isso. O tempo de voo é inferior a 100 minutos, mas minha experiência anterior no vôo de Seul-Tóquio pela Korean Air serviu uma refeição, então eu esperava.

Por outro lado, no meu recente voo de Minsk para Kiev, que estava programado para levar 60 minutos (mas na verdade eram apenas 45 minutos), eles serviram um pacote de sanduíches. Pedi a um atendente mais três pacotes de sanduíches e isso foi suficiente para preencher o meu apetite à noite.

Também assumi que, se for um voo internacional, é servida uma refeição. Mas achei que isso não estava correto.

Além disso, até onde sei quando reservo um ingresso, as informações da refeição nem sempre são exibidas. Acabei de verificar, mas meu e-mail de reserva de voo também não foi exibido.

Então, existe alguma regra sobre se uma refeição é servida ou não? Como posso saber com antecedência? Gostaria de decidir se devo comer alguma coisa antes do voo ...

A questão é restrita a companhias aéreas que não são da LCC.

Blaszard
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JoErNanO
Cada companhia aérea tem suas próprias regras e apenas usa uma fórmula. Um que eu conheço tinha um algoritmo que era basicamente:> 60 minutos de tempo de vôo e cruzava os 'horários das refeições' (por exemplo, 12: 00-14: 00) na cidade de partida ou de chegada. Havia também outra lista: 'a refeição deve ser servida' para rotas específicas, independentemente do tempo de voo (as que tinham muitos políticos no voo)! Também havia outro algoritmo para "bebidas gratuitas também devem ser servidas". Exceções foram feitas em voos específicos, por exemplo, sem álcool em voos com muitos funcionários da FLIFO, por causa de um mau comportamento!
Pete855217
Para descobrir a disponibilidade de refeições, o formato de programação do SSIM inclui códigos de refeição para cada voo, para que você possa vê-lo na programação com antecedência. Se você não pode vê-lo online, pergunte a qualquer agente de viagens: ele aparece na disponibilidade e a programação é exibida como um código, por exemplo. 'M' para refeição, 'S' para lanche ',' R 'refrescos etc. Não há código específico para' álcool servido 'até onde eu sei!
Pete855217

Respostas:

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Não há regras universais que exijam que a comida seja servida em qualquer voo. A decisão de servir ou não depende da companhia aérea. E como você descobriu, há uma enorme diferença no que as companhias aéreas fazem.

Eu estive em muitos vôos curtos com serviço de refeições e muito com nada além de um pacote de amendoins. Eu estive em longas viagens, onde os alimentos eram servidos muitas vezes e as longas viagens eram um pouco mais, seria desejável.

Muitas companhias aéreas mostram algum tipo de indicação dos serviços prestados, mas nem todas. Se você não vê isso anotado, sempre poderá telefonar para eles se sentir que o voo é longo o suficiente para a necessidade de comer.

Mas, para ser sincero, ficar bravo porque eles não o alimentaram em um vôo curto é um pouco infantil. Você, como viajante, tem a maior responsabilidade de cuidar de si mesmo, não é responsabilidade da companhia aérea alimentá-lo sempre que sentir fome.


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JoErNanO
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Como acontece com a maioria das coisas hoje em dia, há uma página na web para ele ;-)

Na verdade, existem (pelo menos) dois:

InflightFeed Refeições de companhias aéreas

Você pode pesquisar ou navegar por companhia aérea, o que deve fornecer um bom ponto de partida para descobrir as opções de comida para sua conexão. Sinta-se livre para compartilhar suas próprias experiências e ajudar esses sites a crescer!

Martin
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Eles não parecem muito úteis - eles não informam em quais voos uma companhia aérea serve uma refeição real, em vez de um maço de amendoins (que é a pergunta da OP).
Federico Poloni
Airline Meals parece ter uma página de contato, para que o OP sempre possa perguntar se eles podem começar a gravar isso no futuro. Também leva muito pouco tempo para twittar a maioria das companhias aéreas para verificar antes de um voo!
ajfstuart
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Para qualquer vôo com duração de 3-4 horas, internacional ou não, eu esperaria que uma refeição fosse servida. Voos com mais de 8 a 10 horas geralmente servem duas refeições, dependendo do horário. Se você conseguir mais comida do que isso, seja feliz :-) mas eu não esperava. Como você disse, normalmente você verá no seu bilhete se uma refeição será servida. Depende de onde você reserva, mas se uma refeição não aparecer no bilhete, ela provavelmente não está sendo servida. Algumas companhias aéreas terão informações sobre refeições em seus sites. A única maneira certa de saber é ligar para a companhia aérea (e mesmo assim ... os funcionários do call center da companhia aérea geralmente dão respostas diferentes ...). Eu sempre trago minha própria comida para o caso, de qualquer maneira, é melhor! Viagens felizes!

missvea
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Muitos vôos de 5 a 6 horas, de costa a costa nos EUA / Canadá, não servem refeições - embora eles provavelmente tenham itens disponíveis para compra.
Cascabel
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Eu acho que você quer dizer que a refeição deve ser servida de graça . As refeições estão disponíveis para serem servidas em todos os voos (definição variável de "refeição"). Acho que a questão é mais: é complementar, incluída na tarifa ou em uma compra secundária.
Burhan Khalid
@BurhanKhalid Bem, nem todos os voos. Alguns vôos são tão curtos que não há tempo. Por exemplo, eu estava em um vôo esta manhã que estava no ar por um total de cerca de 25 minutos. Obviamente, nenhuma refeição foi servida, paga ou não. Dito isto, para voos aproximadamente> 1 hora, você está certo para a maioria das companhias aéreas.
reirab
@ Jeffromi Há menos agora do que costumava ser. A Delta serve refeições de cortesia em seus voos transcon, por exemplo. O exemplo mais extremo do que você está falando no passado, provavelmente, foram voos para o Havaí. Atlanta para Honolulu é um voo de 10 horas. Na verdade, é um vôo mais longo que Honolulu para Tóquio. No entanto, como é doméstico e costumava ser tratado como outros voos domésticos, nenhuma refeição de cortesia foi servida na economia até recentemente.
reirab
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Eu acho que há algumas coisas aqui que precisam ser explicadas:

  1. O voo em si possui serviços de catering.
  2. Quantos serviços de refeições existem (isso depende da duração do voo)
  3. O serviço de refeições é gratuito, gratuito ou cobrado
  4. O que constitui uma "refeição".

A resposta para todas as opções acima é - depende inteiramente da companhia aérea; e há sites (como apontado por martin em sua resposta ) que tentam tabular essas informações, mas o resultado é que, a menos que você verifique especificamente com a companhia aérea o voo específico - você não receberá uma resposta definitiva.

Mesmo que o serviço de refeições esteja disponível em um voo, ele pode ser suspenso devido a turbulências (isso aconteceu comigo uma vez em um voo para Amsterdã, onde o clima ficou realmente esburacado).

O vôo mais curto eu ter sido um que serviu alguma coisa foi o voo do antigo aeroporto Dammam para Manama. Este voo decolou, subiu para 6.000 pés e depois pousou. O tempo total do voo foi inferior a 15 minutos. Ao entrar na cabine, você recebeu:

  1. Um pacote de suco
  2. O cartão de desembarque a ser preenchido no Bahrein

Você teve tempo suficiente para terminar os dois antes do avião pousar.

Minha experiência mais bizarra foi recentemente em um voo em que (devido ao clima) fui levada a uma companhia aérea diferente - que não servia refeições de cortesia, mesmo que a companhia aérea original com a qual fiz a reserva.

Acabei tendo que pagar por um café a bordo.

Então, eu estive em algumas companhias aéreas onde você pode pedir uma porção adicional de toda a refeição (para duas refeições completas) e foi atendido com satisfação; e depois no Emirates A380, que possui um bar aberto durante o voo, onde você pode desfrutar de todas as maneiras de lanches e bebidas.

Burhan Khalid
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Não entendo o que é bizarro sobre a experiência que você descreve.
gerrit
O estranho é que eu não precisava pagar pelas refeições; já que eu já paguei uma tarifa que inclui uma refeição; a companhia aérea me levou a uma transportadora parceira que usava [a] aeronave menor [b] sem serviço de refeições [c] não tinha meu assento preferencial premium, pelo qual paguei.
Burhan Khalid 05/10
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Isso é "infeliz", não "bizarro".
Lightness Races com Monica
Uma vez, voei de Viena para Graz na classe executiva e recebi uma refeição. A distância é de cerca de 200 km e a duração programada do vôo era de 35 minutos, dos quais talvez 10 a 15 minutos não eram de táxi, decolagem ou aproximação. Estava com pressa de comer. Era uma refeição fria, obviamente. Não entendia completamente por que um vôo tão curto tem uma classe executiva em primeiro lugar. Eu mesmo não reservei os ingressos.
Tero Lahtinen