Minha sogra não fala inglês. Ela quer viajar para a Índia a partir do aeroporto de Londres Heathrow. Eu sei que nos aeroportos de Manchester e Birmingham os não passageiros podem acompanhar o passageiro até a área de check-in. É o mesmo em Londres Heathrow?
A razão pela qual estou perguntando é que, na Índia, os passageiros não têm permissão para entrar no terminal - nem mesmo na área de check-in. Portanto, não tenho certeza se isso depende de aeroporto para aeroporto.
Nota : só quero acompanhar até a área de check-in. Eu não quero ir embora pela verificação de segurança. Posso escrever notas em papel em inglês, que ela pode mostrar a alguém se precisar de ajuda da verificação de segurança até o voo.
Respostas:
Sim , você pode absolutamente. Em Heathrow, eles não verificam se você é viajante ou não até o momento em que você chega à área de embarque seguro através dos portões de segurança. Obviamente, isso ocorre após a etapa de check-in.
Você pode ir ao balcão de check-in com ela, ajudá-la a obter um cartão de embarque. Ela então passa pela área de segurança das partidas e você volta para casa a partir daí.
Nesse momento, ela deve colocar seu cartão de embarque no scanner ou um membro da equipe estará lá para verificar seu cartão de embarque; depois disso, ela precisará passar pela segurança e todos os procedimentos padrão serão aplicados, conforme observado em o comentário abaixo.
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Na fila do balcão de check-in (para um voo com destino à Índia), boa parte dos passageiros fala inglês e hindi (ou qualquer outro idioma indiano falado na região para a qual está viajando). O mesmo se aplica à frente do portão de embarque. E até atrevo-me a dizer que há uma chance de o agente de check-in, pessoal de segurança, comissários de bordo, agentes de controle de fronteiras falarem um ou outro idioma indiano também. Além disso, essas pessoas estão acostumadas a conhecer pessoas que não falam inglês.
Mesmo estando completamente sozinha, ela encontrará uma maneira de se comunicar com as pessoas e conseguirá lidar com qualquer problema. Não existe ambiente mais internacional que um aeroporto internacional.
Talvez melhor do que as anotações em papel lhe desse um telefone celular e estivesse disponível até ela pegar o avião.
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