Eu reservei passagens aéreas internacionais de várias fontes e sempre precisei fornecer detalhes do passaporte, por exemplo, sites de companhias aéreas, agentes de viagens. No entanto, acabei de reservar um voo com a Expedia e em nenhum momento eles pediram os detalhes do meu passaporte.
Alguém tem alguma experiência com isso? Devo me preocupar? Preciso fornecê-los em algum momento ou apenas quando eu aparecer no aeroporto para fazer o check-in?
Respostas:
Em alguns exemplos de companhias aéreas, é somente quando você faz o check-in - on-line ou pessoalmente - que os detalhes do passaporte são solicitados. Antes disso, você receberia apenas um número de referência da reserva e pode ser solicitado seu nome e outros detalhes de identificação (como você declarou na Expedia).
O número da reserva é suficiente para confirmar que era o seu bilhete e, no check-in, os detalhes do passaporte serão inseridos por você ou pela equipe da companhia aérea no balcão.
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Depende de onde você está indo e indo, no entanto - na minha experiência - se a companhia aérea precisar desses detalhes, eles entrarão em contato diretamente com você ou solicitarão à Expedia que o faça. Isso geralmente acontece um pouco após a reserva e, às vezes, eles esperam até a data de partida mais próxima.
Se você estiver preocupado, a primeira coisa a tentar é ir para 'Gerenciar meu voo' ou equivalente na página da companhia aérea relevante e tentar acessar sua reserva através das informações fornecidas pela Expedia (esperamos que você tenha o número do bilhete eletrônico ou a referência da reserva, mas geralmente apenas nome e vôo são suficientes). Essas páginas geralmente deixam claro que você precisa fornecer mais informações e geralmente pode fazê-lo a partir dessa página.
Se isso não funcionar e você não receber um e-mail, entre em contato com o suporte da Expedia e pergunte a eles em primeira instância. Eles devem ser capazes de ajudá-lo.
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Viajamos para a Tailândia nos últimos 8 anos com a Thai Airways e sempre reservamos nossos ingressos on-line; em nenhum momento fomos solicitados números de passaporte, apenas os mostrando no check-in. Nunca tive nenhum problema.
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Cada vez que voei com a Cathay Pacific para Hong Kong, adquiri o voo na Expedia, fui obrigado a fornecer as informações do meu passaporte. No entanto, recentemente comprei um voo para as Filipinas na Philippine Air e não fui obrigado a fornecer informações sobre o meu passaporte, nem parece no expedia ou no site da companhia aérea das Filipinas que é possível fazer isso.
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Depende principalmente se o seu itinerário exigir API (Advanced Passenger Information); e, nesse caso, você geralmente fornece isso no site da companhia aérea, já que eles são responsáveis por encaminhar essas informações às autoridades relevantes.
A API é necessária para a maioria das viagens internacionais (pelo menos, principalmente se você estiver viajando para a Europa ou os EUA) para alguns países asiáticos.
Se você estiver usando algum tipo de serviço de check-in expresso (como entrega de bagagem e check-in on-line), é sempre melhor fornecer essas informações.
Se você inserir seu código de reserva e seu sobrenome na função "recuperar reserva" do site da companhia aérea, descobrirá se precisa fornecer esses detalhes ou não.
Se você viaja com frequência pela companhia aérea, eles geralmente mantêm as informações do seu passaporte vinculadas ao seu número FF para facilitar as reservas, por isso, depois de fazer uma reserva na Expedia, atualize a reserva com a companhia aérea e adicione seus números FF . Para a maioria das companhias aéreas, isso atualizará automaticamente as informações do seu passaporte na reserva.
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