É considerado grosseiro fazer o check-in antecipado em um hotel?

24

Eu geralmente nunca faço check-in antecipado em hotéis econômicos. Em hotéis relativamente mais caros (3 estrelas ou mais), sinto que é apropriado fazer check-in mais cedo, mas não em hotéis ou albergues mais baratos.

Não sei se minha política está correta ou não, mas às vezes posso ter problemas se chegar por volta das 11:00, enquanto o horário do check-in pode ser 14:00. Seria considerado grosseiro em ambos os casos (caro versus barato) solicitar um check-in antecipado com antecedência?

A apropriação disso difere de país para país ?

Aditya Somani
fonte
Difere de um hotel para outro, a melhor coisa a fazer é sempre informar o hotel com antecedência, eles dirão se está tudo bem ou não.
Nean Der Thal
@MeNoTalk Riiight. Mas, novamente, pode ser rude. :(
Aditya Somani
4
Eu não penso assim, muitos voos chegar cedo e as pessoas vão estar cansado, então eles procuram check-in antecipado.
Nean Der Thal
6
O check-in antecipado é bom em praticamente todos os lugares. O que não está bem é sair tarde. Há apenas uma pequena janela de tempo para a limpeza arrumar os quartos para as pessoas que chegam na tarde seguinte ... como você.
Michael Hampton
2
Se bem me lembro, vi pelo menos um hotel que, no registro on-line, oferece check-in antecipado ou check-out tardio por uma taxa adicional.
Bernhard

Respostas:

43

Trabalhei em vários hotéis e albergues quando era jovem mochileiro e estudante. A resposta simples é que tudo se resume à disponibilidade de quartos (ou camas, se você estiver hospedado em um dormitório).

A maioria dos hotéis registra um horário de check-in por volta do meio-dia para dar tempo para que pelo menos alguns quartos estejam prontos para as chegadas mais cedo, mas mesmo isso nunca deve ser considerado uma garantia de entrada em um quarto.

Um hotel típico possui equipe de limpeza suficiente para entregar todos os quartos em um dia. Normalmente, os quartos que estão fazendo check-out (uma recuperação completa) são feitos primeiro, seguidos pelos quartos que ficam (mais ou menos apenas uma arrumação). Portanto, se todo mundo aparecesse para fazer o check-in exatamente às 12 horas, a maioria de vocês estaria esperando.

Não há nada de "errado" em chegar cedo, ou seja, antes do check-in indicado, é apenas que a chance de um quarto do tipo que você reservou estar pronto diminui quanto mais cedo no dia em que você chegar.

O pior que pode acontecer é que eles geralmente oferecem sua bagagem para guardar seus negócios. A recepção geralmente fornece algumas indicações de quando seu quarto estará pronto.

Se você realmente precisa do seu quarto (por exemplo, tomar banho e trocar de roupa), basta explicar sua necessidade e eles podem estar dispostos a trocá-lo por um quarto que estará pronto mais cedo, ou possivelmente até oferecer o uso de um quarto que está vazio, mas não ainda composta especificamente com a finalidade de usar o banheiro. Nunca é demais perguntar educadamente e ver o que eles podem fazer por você.

Mark Micallef
fonte
É ótimo ouvir a opinião de uma pessoa com alguma experiência em primeira mão! Eu acho que vou mudar meus caminhos. Muito obrigado! ^ _ ^
Aditya Somani
1
Eu tive exatamente isso uma vez em Bruxelas ... chegamos antes do check-in, mas precisava usar o banheiro. Uma das empregadas domésticas nos deixar em um dos quartos vagos, mas limpo un-enquanto esperamos para check-in.
Flimzy
@Flimzy: Se é apenas para o banheiro, muitos hotéis têm um banheiro "público" (bem, para quem tem negócios com o hotel) na área de recepção que não está conectada a nenhum quarto (já que a recepção às vezes funciona como um bar) , e também porque, mais do que chegadas antecipadas, a área da recepção é ocupada regularmente por hóspedes que já entregaram as chaves e ainda precisam permanecer por um período indefinido de tempo para aguardar o traslado do aeroporto ou serviços semelhantes.
OR Mapper
@ORMapper: Isso geralmente é verdade, mas muitos hotéis / albergues econômicos não têm essas instalações ... pois não têm bar ou restaurante.
Flimzy 17/05
@Flimzy: É verdade que os hóspedes com check-out que aguardam seu transporte provavelmente são muito mais frequentes nesse tipo de hotel, especialmente em lugares mais baratos, onde os hóspedes preferem não ter um serviço de transporte personalizado ou táxi esperando por eles logo após o check-out.
OR Mapper
17

Praticamente todos os hotéis com os quais tive experiência (e a grande maioria são hotéis ou albergues econômicos) permitem um check-in antecipado se o quarto estiver pronto. Caso contrário, eles normalmente não terão problemas em guardar suas malas até que a sala esteja pronta, para que você possa deixar suas coisas e almoçar ou ver a cidade nesse meio tempo.

Se você estiver em uma situação em que é vital fazer o check-in mais cedo e não puder ser pego carregando suas malas, basta ligar com antecedência para garantir que um check-in antecipado ou entrega antecipada de malas seja uma opção.

Flimzy
fonte
15

Caramba, se eu chegar ao meu destino, estou fazendo o check-in. Hostel, B & B, hotel, nunca teve um problema.

Geralmente, o único problema é que a sala pode não estar pronta. Não tem problema, a maioria deles tem um lugar para guardar suas malas, e então eu sou livre para explorar a cidade ou fazer o que eu quiser, e depois voltar mais tarde e ir para o meu quarto.

A única vez que houve falhas foi em Astrakhan, quando cheguei cansado às 6 da manhã. Fui ver se eles me deixaram fazer o check-in mais cedo, e me disseram "não há problema", bem, mais ou menos - eles não falavam inglês, eu falava como duas palavras em russo.

Parecia bom, eles me mostraram meu quarto. O problema era que, na manhã seguinte, eles decidiram que eu só teria permissão de 24 horas se pagasse por um dia; assim, às 6h começaram a bater na minha porta dizendo que eu tinha que sair ou pagar mais, o que achei um pouco difícil, mas eu não possuía habilidades linguísticas para discuti-lo adequadamente: /

Mark Mayo apoia Monica
fonte
1
Dang! Isso é difícil. : /
Aditya Somani
6
História épica embora :)
Bernhard
2
Eu também tive um hotel tentando passar uma noite extra por algumas horas de check-in antecipado (embora com muito menos drama!). Grande cadeia de hotéis na Tunísia, com uma oferta fora de temporada "1 noite grátis" com uma companhia aérea que chega às 6h. Os hóspedes aparecem às 7:30 da manhã para a noite grátis, dizem "o quarto está pronto agora, por que não se deitar?"; Depois, no check-out, uma noite extra aparece na conta e misteriosamente os funcionários não falam mais inglês ... (até que explicássemos em francês aceitável quantos problemas lhes daria - quando eles recuperassem magicamente a fluência em inglês e
corrigissem
11

Passei toda a minha carreira (16 anos até agora) em hotéis, e se é grosseira ou não, depende da sua abordagem.

O hotel em que trabalho atualmente tem um horário de check-in às 15:00 (e um horário de check-out às 11:00). Não é incomum que as pessoas apareçam às 21:00 e se adaptem se ainda não puderem fazer o check-in. Isso é grosseiro, como se esperassem que expulsássemos as pessoas mais cedo para que pudessem fazer o check-in.

No entanto, se alguém chegar cedo e PERGUNTAR se o quarto está pronto (e não exigente), fico feliz em agradecer se o quarto está pronto. Caso contrário, ofereço segurar suas malas até que a sala esteja pronta. Atualmente, trabalho em um pequeno hotel boutique; portanto, se nossos quartos estiverem esgotados, talvez não estejam prontos até o horário real do check-in.

Portanto, pedir para fazer o check-in mais cedo não é grosseiro. Esperar, exigir ou incomodar o recepcionista é grosseiro. Não me inicie em check-out tardio! Isso é o mais rude possível!

Jonathan
fonte
Uau - 15:00 check-in? Acho que você não recebe muitas chegadas antecipadas de voo.
Burhan Khalid
6

Nos últimos 8 anos, trabalhei e fiquei em pouco menos de 100 hotéis. Se é uma cidade que eu conheço bem e tenho certeza do meu tempo entre o trabalho e o hotel, geralmente faço o check-in muito tarde - depois de terminar o trabalho. Caso contrário, faço o check-in o mais rápido possível depois de chegar.

Se eu estiver atrasado, avisei o hotel com antecedência - parcialmente para ser educado, mas também para evitar que meu quarto fosse cancelado se eles achassem que eu não comparecia.

Se chegar cedo, apenas apareço nas especificações. Se houver um quarto disponível, eu vou fazer o check-in. Se não estiver, sempre verifico minhas malas e, invariavelmente, o bell hop as leva para o meu quarto, para que estejam quando voltarem.

É certo que eu não costumo ficar em nada menos que 4 estrelas, então não testei isso de verdade em hotéis baratos, mas sinto que a única ação indelicada é deixar de informar se você se atrasará.

Rory Alsop
fonte
4

É um setor de serviços - eles querem o seu costume e geralmente se inclinam para accommodatevocê. Alguns terão a disponibilidade (e, se for o caso, provavelmente seria desperdiçado) e não cobrarão e outros cobrarão (ótimo para eles, receita que de outra forma teriam perdido).

rude "Falta de boas maneiras, refinamento ou graça" - não tem nada a ver com isso, para hotéis.

Costumo ficar de duas a três semanas em um local ao mesmo tempo e cerca de metade do tempo chego a um hotel cedo. É claro que espero pagar por essa noite se o check-in for antes das 8 horas da manhã local - é a única maneira de ter um quarto razoavelmente razoável antes das 12h às 14h. Depois disso, eu “me arriscaria” - e não espero pagar extra. Poucos hotéis estão totalmente lotados por alguns períodos de pico e os quartos não são confeccionados 'por encomenda', mas quase tão logo os outros ocupantes tenham saído. Portanto, a menos que ocupada por outra pessoa depois do meio dia do dia anterior, ela estará pronta de qualquer maneira. Gostaria de perguntar, e se sim, não deve haver problema (nem custo adicional) e, se não, esperaria. Hotéis geralmente têm pessoas que fazem check- out nas primeiras horas da manhã, para que um quarto possa estar "disponível", mas não preparado, e se isso for oferecido e aceito, certamente não esperaria que o hotel cobrasse extra.

É diferente para os estabelecimentos menores que dificilmente terão funcionários noturnos. Seu anfitrião pode muito bem ser o proprietário e cobrir várias outras funções também. Aparecer na porta de casa a horas ímpias sem aviso seria de má educação. Mesmo perguntando com a impressão de que você espera uma resposta favorável careceria de graça - mas uma pergunta educada sobre a possibilidade é diferente.

Quanto às diferenças país a país, diria que não há quase nenhuma a esse respeito, embora não as tenha visitado todas.

nozes
fonte
3

Digamos que o hotel tenha um horário de check-out às 11:00 e um check-in às 14:00. Então, dividiria o dia em três fusos horários.

Antes das 11:00
Das 11:00 às 14:00
Depois das 14:00

Se você fizer o check-in depois das 14:00, está tudo bem. Por uma questão prática, se você fizer o check-in às 13:30 ou 13:45, não deverá haver um problema.

Se você fizer o check-in antes das 11:00, pode haver um problema. Um quarto pode estar disponível apenas se alguém fizer o check-out mais cedo e o hotel tiver tempo para limpá-lo. Se houver muitas pessoas fazendo check-out por volta das 11:00, pode demorar até 11:30 para que o primeiro lote de quartos seja limpo.

Então isso deixa uma "janela" entre 11:30 e 1:30. Nesta janela, quanto mais tarde você fizer o check-in, melhor. Pode haver uma grande diferença entre 11:30 e 12:30, e até 1:30, pode não haver um problema, como discutido acima.

Existe um cenário alternativo. Alguns hotéis permitem um check-in "parcial". Ou seja, você pode se registrar como hóspede e guardar sua bagagem no hotel às 11h15, ir para o almoço ou o que for, e receber um quarto quando você voltar entre 1:00 e 2:00.

E, finalmente, se o hotel "não estiver ocupado" e tiver alguns quartos vazios, você poderá chegar às 10h30 e obter um quarto.

É verdade que um hotel caro provavelmente possui uma equipe de limpeza maior e mais quartos disponíveis às 11:30 do que um pequeno.

Por outro lado, não faz mal perguntar educadamente em qualquer hotel e descobrir o que o hotel pode fazer por você a qualquer momento.

Tom Au
fonte
1

Embora não seja "rude", geralmente o check-in a partir das 14h significa que você pode fazer o check-in a partir das 14h, o que significa que você simplesmente não pode fazer o check-in tecnicamente antes das 14h. Pelo menos na Alemanha, Áustria, era o caso.

Você pode deixar sua bagagem, usar o banheiro público ou pedir para usar a equipe, sentar no lounge, usar WIFI grátis ou caminhar.

No entanto, em cada caso, fui informado de que posso fazer o check-in primeiro na hora especificada. Então, quando vou ao albergue, espero as coisas mencionadas e me adapto a elas. Normalmente, tenho na mochila pequena tudo o que preciso para o dia e todas as coisas não utilizadas no saco principal, que deixo na sala de bagagens.

Honestamente, eu não entendo a grande diferença entre o prazo de check-out e o horário de check-in, porque os hóspedes que dormem mais de uma noite podem ficar nos dormitórios de qualquer maneira (como dormir depois de uma festa noturna inteira etc.) têm possibilidades limitadas de limpeza de qualquer maneira ...

Marinheiro Danubiano
fonte
1

Tenho certeza de que isso difere para todos os provedores de acomodações e todos eles teriam suas razões para a política de 'check-in antecipado'. (Cobrar ou não cobrar, eis a questão?) Duvido muito que seja apenas para conseguir mais dinheiro dos hóspedes porque, como serviço de hospitalidade, eles correm o risco de incomodar os hóspedes. Temos uma fazenda / pequena propriedade, outro trabalho por conta própria e também oferecemos quartos para B&B. Declaramos com bastante clareza qual é nosso horário de check-in mais cedo para os hóspedes. Isso nos permite sair de casa depois que os hóspedes saem, cuidar dos animais e trabalhos agrícolas, voltar a limpar os quartos e também obter outras coisas que precisam ser feitas fora das instalações. Temos um cronograma bastante rígido para trabalhar. Agora estamos recebendo mais e mais convidados nos dizendo que precisampara fazer o check-in mais cedo que o nosso horário de check-in. E ficar chateado quando dizemos a eles que eles podem não conseguir. Do nosso ponto de vista, por que eles reservaram conosco se sabiam que precisavam de um lugar onde pudessem fazer o check-in mais cedo? Normalmente, achamos que não era essencial que eles fizessem o check-in mais cedo, mas apenas mais conveniente para eles. Se os hóspedes realmente precisam fazer o check-in e acessar seus quartos mais cedo, precisamos de ajuda extra para que um de nós possa limpar / estar de plantão em casa, e isso nos custa os nossos tempo e dinheiro. Mas os hóspedes podem deixar sua bagagem e pegar uma chave se nos informarem primeiro. Em um cenário diferente, se alguém soubesse que precisava estar em um determinado local em um determinado horário, mas o horário de seu avião / trem não chegaria a tempo naquele dia,

Eu acho que basicamente tudo se resume a ser atencioso e olhar para o ponto de vista dos outros.

Crazy Lady
fonte