Descobrimos que as bagagens foram danificadas após um voo e relatamos os danos no aeroporto. O aeroporto nos aconselhou a procurar uma indenização por danos causados pela companhia aérea, pois isso seria mais tranquilo, mas como essa é uma companhia aérea de baixo orçamento, duvido muito disso.
Qual opção será mais eficaz?
luggage
compensation
geneva
easyjet
damaged-luggage
OliverS
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Respostas:
De acordo com os regulamentos de transportadora da easyJet :
Essencialmente, não importa se sua companhia aérea é de baixo custo ou serviço completo. (Se não estou errado) Eles têm obrigações mínimas de transporte às quais devem cumprir conforme declarado em seus termos e condições. O manuseio de bagagem é da competência das companhias aéreas e é com isso que você deve buscar uma compensação.
No seu caso, você precisará entrar em contato com a EasyJet, mas eles podem argumentar que o dano à bagagem não foi notificado a eles no aeroporto, permitindo que eles reivindiquem que não eram responsáveis por isso. Se você tiver algum tipo de seguro de viagem, poderá cobrir compensações. Como alternativa, verifique se o seu cartão de crédito / débito tem seguro de viagem incluído.
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Acredito que a compensação por bagagem perdida ou danificada é sempre da companhia aérea que faz a última etapa da sua jornada. Eu nunca ouvi falar de um aeroporto lidando com questões de bagagem.
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