O laptop da minha irmã sumiu quando ela checou a mala. O que é que ela pode fazer?

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Minha irmã estava visitando as férias e teve que despachar sua mala na viagem de volta. Depois que ela recuperou a bolsa, o MacBook Air e o carregador sumiram. Que recurso ela tem para devolver o laptop ou um reembolso para comprar outro?

Já verificamos o Find My Mac, mas o laptop é exibido como offline e nenhuma informação de localização é fornecida.

airport-security security refunds delta-air-lines Zach Rattner
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Entre em contato com a companhia aérea imediatamente.
Nate Eldredge
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Com quem você estava voando? De onde? Para onde?
JoErNanO
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Eu também entraria em contato com a polícia nesses aeroportos.
Andrew Lazarus
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A verificação do @WGroleau Gate é bem diferente. Tem muito, muito menos manuseio pela equipe e nem sempre é opcional.
CMaster
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E quando eles insistiram que eu verificasse uma sacola razoavelmente pequena, peguei meu laptop primeiro. Então, na "pista de decolagem", vi um cara, em vez de deslizar a bolsa pelo cinto (aparentemente projetado para esse fim), pegá-lo sobre o trilho e largá-lo no cinto (cintura alta).
WGroleau

Respostas:

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Há algumas coisas que tu podes fazer:

  1. Entre em contato com a companhia aérea. Quanto mais cedo você entrar em contato com eles, melhor. Eles geralmente terão prazer em ajudá-lo a recuperar seu computador.
  2. Entre em contato com a polícia. Eles provavelmente não ajudarão, mas se for roubado, eles ficarão felizes em investigar por você.
  3. Se você tiver seguro, entre em contato com eles. Mesmo que eles não consigam recuperar o laptop, você pode ter um plano de reembolso.
Elliot A.
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