Não foi possível fazer o upload da minha foto enquanto solicitava um e-Visa indiano. O que estou fazendo de errado?

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Alguém sabe qual navegador ou o que fazer para fazer upload da foto no processo de e-visa na Índia ? No formulário, o pop-up para carregar a foto está funcionando, mas após o fechamento, o formulário principal não está mostrando a foto e não consigo continuar com o aplicativo.

Eu tentei com o Chrome, Firefox e Microsoft Edge mais recentes, mas nada está funcionando. Tentei acessar as informações do suporte técnico (no site) sem sucesso.

visas india Geo Perez
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Experimente o Internet Explorer. Lembro-me de ter tido problemas há algum tempo com um site de vistos indianos no Chrome (embora não tenha certeza de que era especificamente relacionado ao upload da foto), mas funcionou no IE.
Brian Nixon
Verifique se a sua imagem tem as dimensões corretas.
Count Iblis
Eu me deparei com isso, apesar de minha foto ter sido cortada nas dimensões certas e estar no formato de arquivo certo. Eu tentei o que Maddy sugeriu acima e funcionou! Basta cortar a imagem um pouco menor usando a ferramenta de corte durante o upload e você pode prosseguir além da tela de upload de fotos. Agora, se só eles poderiam corrigir esse bug muito estranho e confuso
Sarah
Como acabei de perceber isso no meu próprio pedido de visto e apenas no caso de ser usado por outra pessoa :) O site não processa corretamente os nomes de arquivos que contêm pontos. Eu tinha um nome de arquivo contendo uma data (por exemplo, "2018.12.20 Portrait.jpeg"). E foi rejeitado com um "somente jpg e jpeg permitido", apesar de ter o tamanho, formato correto etc. "Portrait.jpeg" funcionou.
Josep

Respostas:

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Resolvi com a mesma largura e altura (por exemplo, 500 pixels de largura e 500 pixels de altura), a ferramenta de recorte de fotos fornecida pelo site é inútil e não gera erro nem nada.

Obrigado.

Geo Perez
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"Resolvi com a mesma largura e altura" - não entendo o que você quer dizer com isso. Se você puder explicar com mais detalhes o que fez, será mais útil para outras pessoas com o mesmo problema.
Nate Eldredge
@NateEldredge Meu agente de viagens me disse que a foto deve ter 5,5 cm por 5,5 cm - então a mesma largura e altura são diferentes da maioria dos outros formatos de foto de passaporte que eu conheço - e o site não aceita mais nada. Talvez seja isso que eles quiseram dizer com esta resposta?
Sumyrda - Restabelece Monica 06/06
Sim, a largura e a altura precisam ser as mesmas, também para serem aceitas, seus ombros precisam estar dentro da moldura (não apenas a cabeça).
Simon Richter
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Não se esqueça de todos, verifique se a imagem que você carregou tem exatamente o mesmo comprimento de pixel, tanto horizontal quanto verticalmente, para que a imagem seja carregada corretamente para o visto de turista eletrônico. Caso contrário, não funcionará. Um problema tão comum entre os viajantes.

Prumo
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Além do seguinte:

  • A proporção de 1: 1 (mínimo de 200 pixels e máximo de 900 pixels em largura e altura) para a imagem solicitante

  • 1: 3 (mínimo de 67 pixels e máximo de 300 de altura e mínimo de 200 pixels e máximo de 900 pixels de largura) para imagem de assinatura

  • Mantendo o arquivo no limite de tamanho abaixo de 200 KB

Certifique-se de não ter nenhum ponto (ponto final .) no seu nome de arquivo. Se você tiver um ponto final no nome do arquivo da imagem, renomeie-o sem isso e tente fazer o upload novamente. Deveria funcionar.

VASANTH M
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Elimine todos os períodos no nome do arquivo. Tentamos todas as sugestões acima e, finalmente, foi isso que resolveu o problema.
anônimo
Consegui superar isso depois de reduzir o tamanho do meu arquivo .jpg de 503 KB para 76 KB.
ebhh2001
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Meu amigo teve a mesma reclamação. Depois de tentar de tudo, de navegador diferente a diferentes formatos .jpg e .jpeg, usamos um tamanho de colheita um pouco menor que a seleção máxima oferecida pelo quadrado de corte e pelo VIOLA !! Poderíamos avançar para a página de preenchimento de passaporte !!

Maddy
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Bem vindo ao site! Parece que você está indo bem, mas ainda pode achar nosso passeio útil - leva apenas um minuto.
David Richerby
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Mais uma falha: se a sua sessão expirar antes de você enviar sua foto (por exemplo, se você precisar gastar algum tempo digitalizando-a, etc.), todos os envios falharão silenciosamente, sem nenhuma mensagem de erro de qualquer tipo, será apenas um chute. volte para a página de upload novamente. A única dica, e é pequena, é que a parte superior do formulário diz "ID do aplicativo: -" em vez de ter o ID alfanumérico real.

Para corrigir o problema, volte para a página inicial, recupere seu aplicativo novamente e o formulário de upload deve começar a funcionar magicamente.

lambshaanxy
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Em um mac, você precisa fazer o seguinte com imagens, mesmo que você ache que está dentro das diretrizes, ele parece não funcionar.

  • Vá em Ferramentas - Ajustar tamanho e ajuste os pixels. Em seguida, vá para File-Export, que permite ajustar o nível de qualidade - escolha o menor e reduz drasticamente o tamanho e permitirá que você faça o upload!
AL Mta
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Eu tive problemas com o upload da foto, tive que me candidatar a quatro pessoas. Eu estava usando fotos de tamanho de passaporte do Reino Unido, depois de cortar e várias tentativas, consegui fazer o upload e concluir dois aplicativos. Eu perdi mais de cinco horas fazendo isso. No restante dos dois candidatos, usei novas fotografias de tamanho 2 * 2, um pouco maiores que as fotos de passaporte do Reino Unido. Então a mágica aconteceu sem problemas, no slot, tudo feito em dez minutos. O Google Chrome funciona melhor .... que o Explorer.

Dileep
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