Como hóspede, quão seguro é o Airbnb?

Do ponto de vista de um hóspede, ao contrário de um host, quão seguro ele fica em um local do Airbnb?

Entendo que os hosts são incentivados a fornecer verificação e que você pode se comunicar com os hosts antes da sua visita. E tenho certeza de que na maioria dos casos a visita é boa, assim como a maioria das viagens de balsa não termina em fatalidades.

Algumas das coisas que li são:

• As pessoas que chegaram ao local e cancelaram a reserva devido à qualidade inaceitável não podem deixar comentários .
• O Airbnb não ajudou em nada quando um crime grave está ocorrendo.
• Que é uma plataforma amplamente passiva quando se trata de segurança, mas é proativa para garantir que as propriedades sejam bem fotografadas. Basicamente, é apenas mais uma empresa de economia compartilhada que tem todo o lucro e pouca responsabilidade (e que grande parte dessa responsabilidade é para anfitriões, não para convidados).

Por outro lado, há um artigo dizendo que o Airbnb retirou um host de seu site por comportamento inaceitável.

Para responder suas perguntas:

As pessoas que chegaram ao local e cancelaram a reserva devido à qualidade inaceitável não podem deixar comentários.

Isso realmente não afeta a segurança, pois descobrir que o apartamento é na verdade um buraco na parede não é perigoso por si só. Dito isto, o Airbnb é confiável em reembolsar reservas enganosas . Em muitos casos, eles também tentam encontrar um substituto adequado em suas próprias listagens, mas isso não é garantido.

Também vi vários comentários que foram claramente publicados após um reembolso, por isso não tenho certeza se é sempre impossível deixar um em caso de problemas.

O AirBNB não ajudou em nada quando um crime grave é relatado.

Para não parecer que estou culpando a vítima aqui, mas eu ligaria para a polícia primeiro, em vez de tentar entrar em contato com o Airbnb. Da mesma forma, eu ligaria para a ambulância se tivesse intoxicação alimentar por algo na geladeira, em vez de entrar em contato com o host ou o suporte ao cliente. O Airbnb não substitui os serviços de emergência .

Como o Airbnb lida com milhões de reservas por mês, é impossível garantir que um único host não fique louco em algum lugar. Mas você também não pode garantir isso nos hotéis, pois casos semelhantes também aconteceram lá .

Que é uma plataforma amplamente passiva quando se trata de segurança, mas é proativa para garantir que as propriedades sejam bem fotografadas.

O Airbnb oferece várias maneiras de garantir que você não esteja lidando com um criminoso: IDs verificados , links para redes sociais, críticas, pagamento sem dinheiro e fotógrafos verificados tirando as fotos. Isso é muito melhor do que qualquer lista de feriados, que geralmente não fornece nada além de um email e um número de telefone.

Basicamente, é apenas mais uma empresa de economia compartilhada que tem todo o lucro e pouca responsabilidade (e que grande parte dessa responsabilidade é para anfitriões, não para convidados)

Se eles são "apenas mais uma startup" é irrelevante para as questões de segurança.

Resumindo: o Airbnb é 100% infalível em segurança? Não. O nível de segurança do Airbnb é comparável aos hotéis? Sim.

[Editado para incluir a resposta real:]

A segurança é relativa. Pense em qual pessoa tem maior probabilidade de cometer um crime:

• um host do Airbnb, cujo nome, endereço e fotografia estejam indissociavelmente ligados à vítima
• um das centenas de funcionários do hotel, que são totalmente anônimos da vítima, que podem nem estar no país legalmente ou trabalhar com seu próprio nome e que podem desaparecer a qualquer momento

O Airbnb é totalmente seguro? Não. O Airbnb é mais seguro que um hotel ou pousada? Quase certamente e por uma grande margem.

[Discurso original a seguir:]

Realmente me surpreende como as pessoas se apegam a qualquer coisa.

Sim, se você realmente não estiver em uma propriedade, não poderá deixar um comentário. Suponho que, no caso bizarro, um lugar seja tão nojento que você se recusa a usá-lo, pessoalmente não pode reclamar, mas deve haver outros revisores que, sem outro lugar para ir, enfrentam uma única noite e depois dizem ao mundo.

Sim, o Airbnb não divulgará o nome e a localização de um hóspede a pessoas que ligam aleatoriamente, mesmo que essa pessoa produza uma história improvável (que ainda não foi verificada).

Há cinco anos, uma camareira chamada Nafissatou Diallo afirmou que o político francês Dominique Strauss-Kahn a estuprou no Sofitel New York Hotel. O promotor não avançou com a acusação por causa de problemas de credibilidade com a testemunha.

Era uma notícia mundial, mas absolutamente ninguém disse nada como:

• "Oh, o Sofitel é perigoso, é aí que os funcionários são estuprados."
• "Oh, o Sofitel é perigoso, é aí que os funcionários fazem alegações falsas de estupro."
• "Oh, hotéis em geral são perigosos, porque os funcionários são estuprados ou fazem alegações de estupro falso".

De fato, muitos milhares de pessoas por ano são estupradas em hotéis, até no Sofitel. Não sei quantas acusações de estupro são feitas, mas tenho certeza que isso também acontece. Os quartos são assaltados, incêndios acontecem, às vezes hotéis inteiros queimam até o chão, com seus convidados dentro.

No entanto, ninguém o culpa nos hotéis em geral. Porque obviamente não é culpa deles.

Por que o Airbnb é diferente?

[Além disso, mais algumas reclamações por uma boa medida:]

Aqui estão as causas mais comuns (de longe) de morte de americanos no exterior:

• suicídio
• uso de drogas / álcool
• acidente de trânsito

O que essas três coisas têm em comum? Bem, duas coisas.

Primeiro, eles são todos sua própria culpa. Não quer morrer? Não beba, não atire em si mesmo e olhe para os dois lados antes de atravessar a maldita rua.

Mais pertinentemente, ninguém nunca pergunta sobre eles. Estou em todos os tipos de sites de viagens e as pessoas fazem perguntas como "O Airbnb é seguro?" ou "[Algum lugar perfeitamente seguro] é seguro para uma mulher viajando sozinha?"

Preocupe-se com problemas reais.