Easyjet, sacos de retenção múltipla, peso máximo

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EDIT: Tudo correu bem: eram de fato 60 kg.

Estou tentando descobrir se a EasyJet fornece detalhes enganosos ou se recebi informações incorretas. Estou mudando de país e reservei 3 malas. Entendi que cada um poderia ter 20 kg, mas dois amigos me disseram que não é verdade e, em vez disso, o peso total de todas as malas é 20 kg.
Por um lado, minha página de reservas indica claramente que 60 kg é o peso:
instantâneo do meu peso de reservae afirma que

Você pode compartilhar / agrupar seu limite de peso total entre suas malas Hold e itens esportivos, veja abaixo para obter mais informações sobre o que você pode trazer, limites de peso e termos.

e

Cada passageiro (incluindo crianças e bebês) tem direito a levar até 3 malas de espera - elas excluem qualquer equipamento esportivo pequeno ou grande detalhado abaixo. Cada bolsa inclui 20 kg de peso. O excesso de peso pode ser comprado

Por outro lado, ouvi relatos de testemunhas oculares (embora datadas), pelo contrário, então estou tentando descobrir se há algum problema. O trecho acima está dentro da página de gerenciamento de reservas e não no site de regras e regs , que é um pouco mais ambíguo, mas parece concordar com a minha interpretação. Diz explicitamente que meu limite máximo de peso total é a soma do peso de cada item e um dos cabeçalhos Can I increase my hold luggage above 20kg?e a palavra "bagagem" significa um conjunto de malas, mas o texto diz The minimum weight you can buy is 20kg per hold item. Por isso, estou fortemente inclinado a pensar que eles não estão tentando equivocar, mas estou preocupado que dois viajantes experientes tenham me avisado. Alguém mais teve isso?

Matteo Ferla
fonte
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Eu acho que você está muito preocupado e as regras são bem claras: 20kg por item de espera vezes 3 itens de espera que você comprou = 60kg. Onde você ouviu o contrário?
mts
Embora eu duvide que seja "agrupável". Imagine que você dê a eles uma sacola de 59 kg e dois .4 kg cada - você ainda tem menos de 60 anos, mas como eles devem lidar com a sacola de 59 kg? Eles podem ser generosos com 'em torno de 20', mas significativamente mais de 20 não funcionará, pois o manuseio se torna muito difícil / perigoso para eles.
Aganju
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Lembro que esse costumava ser o caso. por exemplo nothing.tmtm.com/2007/03/easyjets-additional-luggage-policy/... ou blog.sendmybag.com/post/34969113617/... No entanto, a partir da política ligada acima, isso deve ter mudado em algum momento
Berwyn
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@Berwyn, obrigado! Era exatamente isso que eu esperava ouvir ( ou seja, política anterior). Você poderia copypaste seu comentário como uma resposta? Obrigado
Matteo Ferla
@MatteoFerla Não estou confiante de que ainda seja uma política anterior! Eu tenho procurado encontrar alguma menção a uma mudança de política que eu presumo que alguém teria comentado. Responderei se o encontrar.
Berwyn

Respostas:

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Historicamente , a política de bagagem despachada da Easyjet era de 20 kg por pessoa

Cada passageiro que paga por uma bagagem de porão pode levar até 20 kg de bagagem. Este limite de peso aplica-se ao passageiro, e não à mala; portanto, a compra de malas extras é possível, mas não aumenta o limite de peso .

O acesso a um link para a versão anterior da página agora redireciona para a política atual que não menciona mais o limite de peso total por pessoa ou por pessoa.

Acredito que a confusão decorra do conhecimento de seus amigos sobre a antiga política de malas da Easyjet. A sua reserva indica claramente que os 20 kg se aplicam por mala.

Editar: abordando um item nos comentários, observe que você tem permissão para reunir sua franquia de bagagem na EasyJet (no link da política acima):

Posso reunir minha franquia de bagagem de porão com outros passageiros na minha reserva?
Você pode agrupar sua franquia total de peso de bagagem - entre itens e entre clientes - mas um item individual não pode pesar mais de 32 kg.

Assim, cada passageiro com dois itens de bagagem de porão de 20 kg tem um peso total permitido de 40 kg. Eles poderiam reunir sua franquia de bagagem, trazendo uma mala de 23 kg e outra de 17 kg.

OU

Dois passageiros na mesma reserva, cada um com um item de 20 kg de bagagem de porão, têm um limite total de bagagem de 40 kg. Para que pudessem reunir sua franquia combinada de bagagem, trouxeram uma mala com 22 kg e uma com 18 kg.

Berwyn
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Faça uma impressão da página que você mostrou no Q, mas eu concordo, deve ficar tudo bem.
Willeke