Um agente que deveria me dar um visto para a Arábia Saudita não está devolvendo meu passaporte. Ele quer que eu lhe envie dinheiro extra ou compre seus serviços, para enviar meu passaporte.
Estou com pouco tempo, pois tenho um voo chegando em breve. Quais são minhas opções contra esse agente de viagens? Posso chamar a polícia por isso?
Eu sou americano.
Respostas:
Bem sinalizadas primeiro, a Haram Tours não parece exibir um número de registro de Vendedor da Travel em seu site, exigido pela lei da Califórnia. Não é um bom começo.
Seu passaporte é de propriedade do governo dos Estados Unidos; portanto, para eles apreendê-lo sem uma ordem do governo é ilegal, mesmo que você lhes deva dinheiro.
O que você pode fazer...
Ligue para eles imediatamente e peça que seu passaporte seja devolvido, educadamente sempre funciona melhor do que gritar demandas. Ofereça-se para pagar os custos de envio. Pergunte-lhes sobre o número de registro do Vendedor de Viagem e por que ele não está listado. Lembre-os de que o passaporte pertence ao governo dos EUA e retê-lo é ilegal.
Se isso falhar, relate imediatamente o roubo / apreensão do seu passaporte à polícia local e ao governo federal: Serviços de Passaporte, Unidade CLASP, Washington DC 20522 (1-877-487-2778).
Se eles não responderem à pergunta de licenciamento do Seller of Travel, relate-os por meio de: https://sotas.doj.ca.gov/consumerComplaint.action
Enquanto estiver conversando com o escritório de serviços de passaporte, pergunte sobre a obtenção de um segundo passaporte ou um passaporte de substituição em uma base acelerada. Mas lembre-se de que, uma vez que o seu passaporte é relatado como roubado ou perdido, ele se torna inválido (mesmo se encontrado mais tarde) e o passaporte de substituição acelerado ainda pode levar alguns dias para ser emitido.
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Presumo aqui que você não assinou nenhum contrato com esse agente, pois não mencionou isso. Se você fez isso, atualize sua pergunta, pois isso seria uma questão muito diferente.
Você tem várias opções, mas antes de prosseguir com qualquer uma delas, precisa entrar em contato com o agente por escrito e educadamente pedir que seu passaporte seja devolvido por correio noturno / prioritário às suas custas. Você pode pagar antecipadamente o envelope de correio prioritário em usps.com e enviá-lo por correio ou, melhor ainda, enviar um envelope com etiqueta pré-paga dentro de outro envelope.
Depois, responda se ele fará ou não isso. Novamente, você precisa de tudo isso por escrito . Você pode adicionar ameaças opcionais para reclamar / processar, se desejar.
A razão para isso é que você precisa de provas para provar que ele realmente possui seu passaporte . Não está claro se você tem alguma evidência nesse momento e, sem ela, ele pode responder ao Tribunal / FBI / quem quer que não saiba do que você está falando, como nunca viu seu passaporte.
Então você tem várias opções, dependendo de quanto a quantia solicitada era - e assumindo que a quantia solicitada não era razoável - e o quanto você está chateado:
Pechinchar; pergunte por que a quantia é tão alta. US $ 50 para enviá-lo de volta na manhã seguinte via correio noturno é razoável, mas US $ 2000 não. Pode haver uma explicação para isso, e você poderá negociar se quiser.
Envie a ele a quantia solicitada, receba seu passaporte e registre a polícia / FBI reclamar por extorsão. Verifique com um advogado antes de escrever sua correspondência, se você quiser fazer isso, pois algumas palavras específicas podem ser necessárias em seu estado. Isso provavelmente só chamará a atenção se a quantidade solicitada for grande o suficiente; Duvido que o FBI se importaria com US $ 100 extorquidos.
Proceda a ele em um tribunal (depois que você enviar a quantia solicitada em dinheiro e receber seu passaporte ou antes). Verifique com um advogado antes de escrever seu e-mail se você deseja fazer isso (não é necessário retê-lo para representá-lo). Existem várias opções aqui, e você pode fazer isso junto com a opção 2:
(uma). Se você quiser visitar a Califórnia, pode processá-lo em um tribunal de pequenas causas lá. Você pode solicitar ao Tribunal que conceda a você as despesas razoáveis (sem jato particular) de viagem. Você provavelmente terá que ir lá pelo menos duas vezes. Você deve processar no condado dele (também existem outras restrições).
b) Você pode contratar um advogado na Califórnia e processá-lo em um tribunal estadual lá;
(c) Você pode contratar um advogado local e processá-lo em um tribunal federal em Michigan.
Lembre-se de que você pode ganhar um julgamento, mas isso não significa que você será pago. Especialmente se esse agente for do tipo desonesto. Essa é outra razão pela qual você precisa de um advogado, que possa avaliar melhor sua chance de recuperar alguma coisa.
Como sugeriu Zach Lipton, você pode tentar obter um novo passaporte. Eu não recomendaria esta opção, pois você teria que reivindicar seu passaporte como "perdido ou roubado". Esses relatórios são contados (e seu novo passaporte terá uma impressão "este passaporte é emitido como substituto de um passaporte perdido ou roubado") e, se você conseguir perder outro, receberá apenas um passaporte de validade limitada (role para baixo ao fundo). Portanto, é a opção menos desejável.
Por fim, você pode enviar a ele a quantia solicitada, receber o passaporte e não fazer mais nada (talvez faça uma crítica ruim do Yelp). Apenas escreva isso como uma merda de experiência e esqueça isso. Se ele pedisse algo como US $ 100, essa provavelmente seria a opção mais razoável.
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Eu diria a ele que ele tem 24 horas para devolvê-lo ou a polícia será chamada. Se ele não passar da noite para o dia, chame a polícia e relate que foi roubado.
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