Meu concorrente está oferecendo meus nomes de marca em seus anúncios. Como pude superar os anúncios deles?

Meu concorrente está usando minha marca como palavra-chave.

Estou executando um resort no example.com e quando o usuário digita minha marca "exemplo" na pesquisa do Google, meu domínio concorrente fica na primeira posição.

1. Como eles estão fazendo isso?
2. Isso é legal?
3. Se for legal, como devo lidar com esta situação?

Sistema de Classificação de Listagens Pagas:

As listas pagas do Google têm uma equação muito simples para determinar o posicionamento de todas as suas listas pagas. O posicionamento do seu anúncio é chamado de classificação do anúncio. Esta equação é:

Classificação do anúncio = Índice de qualidade x Valor do lance (CPC)

Simplificando, quanto maior a sua classificação do anúncio, mais altas serão as listagens pagas. Em outras palavras, seu concorrente tem uma pontuação mais alta na classificação do anúncio do que você.

Para melhorar seus níveis competitivos, você precisará melhorar sua classificação do anúncio para aumentar as chances de sua listagem paga subir na classificação.

Seu Índice de qualidade:

Seu Índice de qualidade é uma métrica que o Google usa para determinar as listagens pagas:

• Relevância do anúncio
• Experiência do usuário da página de destino

Essa métrica é pontuada em 10!

Algumas maneiras simples de melhorar a relevância do anúncio são:

1. Verifique se você possui uma campanha de listagem paga com temas bem definidos. Uma regra geral é tentar replicar a estrutura do seu site;
2. Verifique se você está usando suas palavras-chave segmentadas, dentro de sua cópia do anúncio;
3. Verifique se a sua página de destino não apenas contém conteúdo relevante da página, mas também carrega bem;
4. Identifique e implemente as palavras-chave negativas desejadas.

Se você estiver criando uma nova campanha, é improvável que seu Índice de qualidade seja um 10/10 perfeito. O motivo é que o Google Ads também leva em consideração o desempenho histórico de uma campanha. Sendo esses fatores um anúncio:

1. Taxa de cliques;
2. Taxas de conversão.

Para mim, existem 2 benefícios principais para melhorar seu Índice de qualidade:

1. Um índice de qualidade mais alto permite que você mantenha seus lances o mais baixo possível sem perder a classificação do anúncio. Em outras palavras, um Índice de qualidade mais alto garante que os custos da sua listagem paga sejam os mais baixos possíveis para cada classificação do anúncio;
2. Seu Índice de qualidade é limitado a 10. Depois de atingir esse 10/10 perfeito, você sabe que a única maneira que um concorrente está classificando você é que eles têm um lance mais alto do que você.

Valor do lance:

Bastante auto-explicativo, é o quanto você pretende fazer lances para suas palavras-chave.

É legal?

Não há regras contra isso. Por exemplo, um concorrente pode ter o seguinte texto do anúncio:

20% de desconto no produto A. Agora 50% mais barato que a marca da concorrência

Neste verão, adquira o Produto A com um desconto de 20% extra. Tornando-nos 50% mais baratos que a marca concorrente.

Não é a melhor cópia de anúncio, mas você entendeu.

Avançando:

Meu conselho seria:

1. Veja a estrutura geral da sua campanha. Você tem grupos de anúncios com temas bem definidos? Por tema, quero dizer que cada grupo de anúncios tem palavras-chave semelhantes? Uma regra geral é manter cada grupo de anúncios com 20 palavras-chave;
2. Cada cópia de anúncio contém suas palavras-chave segmentadas com uma chamada clara para ações (CTA)? Ao ter um CTA claro, você aumentará as chances de CTRs mais altas, o que é um fator nos Índices de qualidade;
3. Sua página de destino tem conteúdo que corresponde ao texto do anúncio? Vejo muitos sites enviarem tráfego de listagem paga para as páginas do site principal. Isto é um erro. Você deve criar páginas específicas de tráfego pago, adaptadas a cada cópia do anúncio. Apenas certifique-se de "rel = noindex", para que isso não afete nenhum esforço de SEO em que você esteja trabalhando;
4. Observe cada página de destino e tente carregá-lo o mais rápido possível. Ao fazer isso, você melhorará a experiência do usuário, mas também os níveis de engajamento do site. Isso não só seria positivo para seus esforços de listagem paga, como também ajudaria a reter clientes para pedidos futuros, etc., além de outros benefícios.

Tal como acontece com todas as coisas de marketing, não há garantias. Dito isto, o exposto certamente ajudará a melhorar suas chances de sucesso.