"Não me faça pensar" parece com certeza um ótimo livro, esse livro ainda está reservado por alguns meses no BANQ (maior biblioteca do Quebec). Esse é o primeiro livro de programação que eu vi com tanto atraso e tanta reserva.
21710 HoLyVieR
+1. Você pode ir à Barnes & Noble, pedir um café, sentar-se e ler "Não me faça pensar" e você terminará antes que o café esteja frio.
Steve Krug retirou todo o material de teste do usuário de 'Don't MMT' para a 2ª edição e o expandiu para 'Rocket Surgery'. Os capítulos faltando na 1ª edição pode ser baixado gratuitamente a partir de seu local ( sensible.com/dmmt.html )
pelms
6
Faça sua mãe usá-lo. Eu não estou brincando. Peça a ela para visitá-lo e depois diga o que faz; verifique se você não está em nenhum lugar nas proximidades quando ela tentar.
Não precisa ser mãe, apenas alguém que não tem formação técnica e que usa o navegador para apenas algumas tarefas básicas.
O "teste de corredor" é importante, mas a maioria das pessoas no corredor (se estiver no seu escritório) não serão as pessoas que realmente usam o aplicativo. Claro, isso depende do seu público-alvo.
O público-alvo é crítico. Minha mãe, embora seja um bom exemplo de usuário, não se importa com o novo aplicativo de relatório de despesas que escrevi.
Andres Jaan Tack
Público-alvo, de fato. Importar-se com o aplicativo Web não é suficiente. Eu me preocupo com isso, mas não sou o público-alvo.
Rebecca Chernoff
Peça para sua mãe, amiga e outras pessoas importantes testarem e você terá 3/4 do caminho até lá.
Jessegavin
@jessegavin - metade da batalha está apenas se inscrevendo :)
Tim Post
1
A melhor maneira de descobrir como o site é amigável, é executar testes de usabilidade.
Essa é uma área muito grande e, para páginas da Web com perfis muito altos, é feita em laboratórios de testes de usabilidade criados especialmente, que podem rastrear o movimento dos olhos durante a gravação da sessão.
O teste
Mas você pode fazer seus próprios testes de usabilidade, barato e útil. Testes mais baratos geralmente são melhores que um teste caro. E você deseja testar seu site antes que tudo esteja pronto, para poder alterar o design e a funcionalidade que os usuários não entendem no início do processo. o que é importante para fazer um teste útil é dar uma tarefa ao seu sujeito e pedir que ele explique o que eles estão pensando e por que eles estão fazendo o que estão fazendo. Às vezes, você ficará surpreso ao ver como as pessoas reagem de uma maneira que você não esperava. Lembre-se de tomar notas, se você não gravar o teste.
As matérias
Para a maioria dos sites, as pessoas comuns serão o melhor público. Se você criar algo que exija um conhecimento especial, como uma ferramenta de análise estatística, tente escolher os assuntos à mão. Se você tiver problemas para encontrar pessoas, pode contratá- las para entrar e testar seu site e pagar US $ 20 a 50.
Respostas:
Pergunta carregada! Você precisará realizar testes do usuário. Tente ler "Não me faça pensar" e "Rocket Surgery Made Easy", de Steve Krug.
Este livro é uma leitura obrigatória para este tópico e mostrará como fazer os testes.
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Faça sua mãe usá-lo. Eu não estou brincando. Peça a ela para visitá-lo e depois diga o que faz; verifique se você não está em nenhum lugar nas proximidades quando ela tentar.
Não precisa ser mãe, apenas alguém que não tem formação técnica e que usa o navegador para apenas algumas tarefas básicas.
O "teste de corredor" é importante, mas a maioria das pessoas no corredor (se estiver no seu escritório) não serão as pessoas que realmente usam o aplicativo. Claro, isso depende do seu público-alvo.
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A melhor maneira de descobrir como o site é amigável, é executar testes de usabilidade.
Essa é uma área muito grande e, para páginas da Web com perfis muito altos, é feita em laboratórios de testes de usabilidade criados especialmente, que podem rastrear o movimento dos olhos durante a gravação da sessão.
O teste
Mas você pode fazer seus próprios testes de usabilidade, barato e útil. Testes mais baratos geralmente são melhores que um teste caro. E você deseja testar seu site antes que tudo esteja pronto, para poder alterar o design e a funcionalidade que os usuários não entendem no início do processo. o que é importante para fazer um teste útil é dar uma tarefa ao seu sujeito e pedir que ele explique o que eles estão pensando e por que eles estão fazendo o que estão fazendo. Às vezes, você ficará surpreso ao ver como as pessoas reagem de uma maneira que você não esperava. Lembre-se de tomar notas, se você não gravar o teste.
As matérias
Para a maioria dos sites, as pessoas comuns serão o melhor público. Se você criar algo que exija um conhecimento especial, como uma ferramenta de análise estatística, tente escolher os assuntos à mão. Se você tiver problemas para encontrar pessoas, pode contratá- las para entrar e testar seu site e pagar US $ 20 a 50.
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Não os experimentei, mas considerei usar o UserTesting
Alguém tem alguma experiencia com eles?
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Recentemente, deparei com o UserFly (ainda não tentei). Você provavelmente também deve considerar receber feedback de sites como o ConceptFeedback
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