Existem desvantagens em incluir o Google Analytics no seu site?

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Estou particularmente preocupado com implicações legais devido a fortes legislações de privacidade. No entanto, eu também estava pensando em desempenho e resultados falsos pelos usuários que o bloquearam.

txwikinger
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Geralmente, é uma boa idéia fazer perguntas legais a um advogado.
Tim Post
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Existe um distintivo por ser um nazista de ortografia? "desvantagens", não "downsites".
JasonBirch
@ Jason: Eu estava desejando poder editar isso desde que foi publicado. Mantido esperando que alguém que pudesse, faria.
Rebecca Chernoff
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Este vídeo responde ao lado do desempenho / SEO: youtube.com/watch?v=LLmO1GE4GvI
DisgruntledGoat
Infelizmente agora, apenas os mods têm poder suficiente para editar o título desta pergunta. O representante de 2000 é o requisito atual e o 764 é o mais alto que alguém alcançou no momento da redação deste documento.
10268 Mark

Respostas:

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Não sou advogada, siga meu conselho apenas como isso. Você pode falar com alguém sobre esse problema.

No entanto, desde que você forneça uma boa política de privacidade em seu site, normalmente no rodapé do site, você deve estar pronto.

Além disso, como em todo JavaScript, você deseja que os benefícios do seu rastreamento pesem os custos. Basicamente, é a informação que produz lucros acima do custo.

O Google analytics pode diminuir o tempo de carregamento da página, assim como qualquer elemento em suas páginas.

No que diz respeito a resultados falsos, não há muito que você possa fazer. A melhor coisa a fazer é realmente analisar os resultados que você obtém ao longo do tempo. No entanto, obter uma coleta de dados perfeita não é o objetivo do software de rastreamento. O software foi desenvolvido para ajudá-lo a tomar decisões mais objetivas sobre o seu site. Isso se opõe a não ter nenhum dado.

O software foi desenvolvido para ajudá-lo a otimizar seu conteúdo e saber quais páginas funcionam melhor.

Não deixe que os números sejam a única coisa que você olha.

Kevin
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O GA não diminuirá o carregamento / exibição da sua página se o código for colocado na parte inferior da página (ou se você usar o novo código de rastreamento assíncrono).
11117 pelms
3

O Google Analytics não coleta nenhuma informação de identificação pessoal e quebra seus termos de uso para modificar o código para fazer isso.

O Google sempre recomendou colocar o código na parte inferior da página especificamente para que o download do script não retenha o carregamento e a exibição da página. Eles também introduziram recentemente um código de rastreamento assíncrono que deve eliminar praticamente esse tipo de problema.

Como mencionado em outro lugar, a análise da web não se refere a números absolutos, mas a fazer comparações úteis (levando a insights acionáveis); portanto, a menos que você pense que seu público-alvo seja predominantemente composto por bloqueadores de Google / Javascript, isso não impedirá que você obtenha insights úteis.

peles
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Em muitas jurisdições, coletar endereços IP é considerado coletar informações de identificação pessoal!
txwikinger
É se você puder obter acesso aos logs do ISP dos usuários e aos detalhes da conta para vincular um endereço IP a uma conta específica. Seu servidor da web já estará gravando endereços IP nos logs.
pelms
2
O Google Analytics recentemente adicionou uma opção de configuração para remover o octeto final do endereço IP gravado, anonimizando o IP gravado - consulte code.google.com/apis/analytics/docs/gaJS/…
Jamie Anstice
@Jamie. Interessante. Não tinha percebido isso.
pelms 31/07
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Eu recomendo fortemente comparar a saída de qualquer serviço de análise com as estatísticas do servidor. Na maioria das vezes, você descobrirá que eles não concordam. Isso ocorre principalmente (como você disse) devido a pessoas bloqueando o JS ou simplesmente enviando solicitações do GA para o host local.

No que diz respeito às ramificações legais, só posso oferecer este conselho:

Na dúvida, não .

Você realmente precisa discutir isso com um advogado, que pode:

  • Aconselhar contra
  • Ajudá-lo a escrever uma política de privacidade

É uma questão única o suficiente para ser levantada aqui, mas você realmente deve procurar aconselhamento jurídico de profissionais do direito :)

Tim Post
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Você também descobrirá que eles não concordam 'do outro lado', se você entende o que quero dizer. Um dos drivers por trás do GA é o fato de as páginas buscadas por muitas pessoas por trás de um proxy de cache não resultarem em ocorrências no servidor, portanto você não verá as estatísticas. Rastrear as coisas do lado do cliente atenua isso em ALGUMA extensão, mas, é claro, ainda existem as ressalvas que você mencionou.
Bobby Jack
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Qualquer pessoa que bloqueie o JavaScript não aparecerá no Google Analytics. Não conheço muitas pessoas que deliberadamente bloqueiam o próprio Google Analytics, mas sei que o Analytics sub-relata tráfego. Em um site baseado em Ajax que eu corro, é quase preciso, mas em outro site estático de HTML / CGI que eu corro, o relatório é insuficiente (apenas (muito aproximadamente) 80% dos visitantes reais aparecem no Google Analytics), de alguma forma ou outro está ficando muito bloqueado. Outra coisa é que ele não mostra nenhum tráfego de rastreador ou robô da Web e não mostra imagens vinculadas por hotlink e outros tipos de abuso.

Quanto ao atraso do carregamento, carregar o mesmo pedaço de JavaScript repetidamente em cada página não diminui a velocidade, pois o JavaScript será armazenado em cache de qualquer maneira. Ele está detectando o tempo na página de alguma forma, por isso também deve estar telefonando para casa no carregamento e descarregamento da página, o que deve envolver um pequeno atraso. No entanto, honestamente, não consigo detectar isso ou notá-lo.

Até onde eu sei, não há necessidade de ter uma política de privacidade para usar o Google Analytics (ao contrário do Adsense).


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O GA registra apenas o horário em que a página é carregada pelo navegador - não executa nenhum código quando você sai da página. A hora na página é apenas a diferença nos carimbos de hora entre uma página e a seguinte.
11117 pelms
Você tem uma fonte para isso? "(apenas cerca de 60% dos visitantes reais aparecem no Google Analytics)" Ou é por experiência pessoal?
Micky McQuade
@Micky: isso é por experiência pessoal, estou discutindo meu próprio site.
Quando mudou de 60% para 80%? Esse tipo de salto me deixa cético.
Bobby Jack
@ Bobby: é uma edição do artigo para apontar que é uma aproximação, não uma representação de um salto real.
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Seu site será um pouco mais lento, mas deve ser relativamente despercebido para a maioria, se não todos os usuários. O Google trabalha muito para manter sua pegada pequena.

Quanto às implicações legais, entrar em contato com um advogado é uma boa idéia. Eu não sou advogado, então siga meu conselho como está. A maioria dos sites usa o Google Analytics porque é gratuito, discreto e funciona bem. Além disso, o Google não coleta nenhuma informação inserida em um site exatamente onde e onde você clica.

Ben Hoffman
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Outro item que você pode considerar é se o Google está fornecendo valor suficiente para pagar pelas informações que você está fornecendo sobre os dados do seu site, a relevância de páginas específicas etc.

Eles já possuem uma grande proporção disso para suas páginas de destino por causa de seu domínio de pesquisa esmagador, mas instalando o Analytics, você está dando a eles tudo isso.

O Google diz que eles não usam as informações para determinar a classificação do seu site, mas são geeks de medição e, é claro, estão analisando os dados agregados para melhorar seus serviços.

JasonBirch
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Como outros já responderam antes, eu não sou advogado.

Em relação ao desempenho, o Google introduziu recentemente um novo script de rastreamento assíncrono que torna os problemas de desempenho principalmente perceptíveis para os usuários (obviamente ainda está usando recursos, mas como a página carrega primeiro, o usuário não sabe).

Eu tentei o novo script e é mais rápido.

http://code.google.com/apis/analytics/docs/tracking/asyncUsageGuide.html

Sruly
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